Higiéniai audit a kereskedelem számára

HIGIÉNIAI AUDIT

A munkavállalók és az ügyfelek biztonsága és egészsége mindig is kiemelt fontosságú volt a vállalkozások számára, de a COVID-19 világjárvány miatt a hatékony biztonsági és higiéniai intézkedések fontossága jelentősen megnőtt.

Az Önök intézkedései biztosítják a magas szintű védelmet a jelenlegi helyzetben?

Mind alkalmazottai, mind ügyfelei számára a lehető leghatékonyabb védelmet a vonatkozó higiéniai és biztonsági előírások betartása biztosítja. A bevezetett megelőző intézkedések és biztonsági lépések aktív és transzparens kommunikációja pedig hozzájárul az ügyfelek bizalmának megszerzéséhez.

MIT JELENT A HIGIÉNIAI AUDIT ÜGYFELEInk SZÁMÁRA?

A hivatalos követelményeknek és javaslatoknak, illetve az ÉMI-TÜV SÜD széles körű auditálási módszereinek kombinálásával szakértőink széles körű kritériumlistát állítottak össze. Az összeállított részletes szempontlista vonatkozik az ügyfelekkel való érintkezésre, az egészségügyi létesítmények takarításához és fertőtlenítéséhez kapcsolódó védőintézkedésekre, a közös helyiségek és munkaállomások kialakítására, az egyéni védőeszközökre, a bevezetett óvintézkedésekre és az alkalmazottak edukálására egyaránt. Szakembereink az egyes vállalatokat egyedi szemlélettel közelítik meg az egyéni és iparágspecifikus követelmények figyelembevételével. A szolgáltatásrészeként tapasztalt auditoraink a helyszínen értékelik a bevezetett higiéniai intézkedéseket.

MIÉRT FONTOS A HIGIÉNIAI AUDIT VÁLLALKOZÁSA SZÁMÁRA?

A globális világjárvány idején a kockázat csökkentése és a magas szintű bizalom alapvető fontosságú minden üzleti vállalkozás számára. Javasoljuk, hogy:

• Biztosítsa, hogy vállalkozása megfeleljen az összes vonatkozó biztonsági intézkedésnek.
• Dokumentálja a kockázat csökkentése és a biztonság garantálása érdekében tett lépéseket.
• Igazolja higiéniai megfelelősségét külső szakértők állta végzett ellenőrzéssel.

Az ÉMI-TÜV SÜD higiéniai auditja hasznos a jelenleg működő vállalkozások számára és azok számára is, akik újbóli megnyitásukat tervezik a pandémiát követő időszakban. A szolgáltatás a következő célokat támogatja:

• Minőség – Tapasztalt szakértőink a higiéniai kritériumlista alapján értékelik vállalkozásának higiéniai állapotát.
• Biztonság és bizonyosság – szakértőink megbízható ismeretekkel rendelkeznek a fontosabb higiéniai előírásokról, megállapításaik segítik, hogy vállalkozása megfeleljen az elvárható biztonsági követelményeknek.
• Fejlesztés – az általunk javasolt intézkedések alapján tovább növelheti a vállalkozása higiéniai megfelelőségét.
• Bizalom – az összefoglaló auditjelentés megjeleníthető és felhasználható belső és külső kommunikáció során.

A HIGIÉNIAI AUDIT FOLYAMATA

Kapcsolatfelvétel, egyeztetés: Telefonos „nyitó értekezlet” során kollégáink egyeztetik a helyszíni audit részleteit és annak időpontját.

Helyszíni ellenőrzés és értékelés: Ezt követően a vállalat igényeihez igazított kritériumlista alapján auditoraink elvégzik a helyszíni értékelést, hogy felfedjék azokat az esetleges hiányosságokat, amelyekre fokozott figyelmet kell fordítaniuk. 

• Az egészségvédelmi és higiéniai intézkedéseket mind a munkavállalók egymás közötti érintkezése, mind az ügyfél-munkavállaló érintkezés esetén:
• A nemzetközi és hazai javaslatoknak való megfelelést;
• A felső vezetés elkötelezettségét;
• A felelősségi és döntési jogköröket;
• A belső és külső kommunikációt.

Auditjelentés: A higiéniai auditot követően a megrendelő egy auditjelentést kap, amely pontos áttekintést nyújt vállalata higiéniai intézkedéseinek állapotáról. A jelentés tartalmaz egy intézkedési listát az auditorok által azonosított további fejlesztési lehetőségekkel, melyek segítik vállalkozását abban, hogy a jövőben önállóan is tovább tudja fejleszteni higiéniai előírásait és intézkedéseit. 

Kommunikáció: Végül az eredmények összegzését egy igazolás formájában is mellékeljük, melyet felhasználhat külső és belső kommunikációja során.

KIKNEK AJÁNLJUK SZOLGÁLTATÁSUNKAT?

A higiéniai szolgáltatásunk ajánljuk minden olyan vállalkozás számára, ahol kiemelten fontosnak tartják a biztonságos működést és bizonyosságot szeretnének nyerni, hogy a bevezetett megelőző intézkedések megfelelnek a hazai és nemzetközi ajánlásoknak.

Szolgáltatásunkat elsősorban ajánljuk:

• Bevásárlóközpontok üzemeltetőinek
• Üzleteknek, kereskedelmi szolgáltatóknak
• Szállodáknak, szálláshelyeknek
• Létesítményüzemeltetőknek
• Utazási irodáknak
• Bármilyen vállalkozásnak, ahol a munkatársak és ügyfelek fizikailag megfordulnak és visszaigazolást szeretnének a bevezetett biztonsági intézkedések megfelelősségről.

ELŐNYÖK AZ ÖN SZÁMÁRA

• Csökkentett kockázat – a bevezetett intézkedésekkel csökkentheti a mindennapi működés során felmerülő kockázatokat.
• Megfelelősség – segítjük, hogy az auditot követően vállalkozása az előírt higiéniai és biztonsági követelményeknek megfeleljen.
• Bizalom – a független fél által lefolytatott eljárás eredménye demonstrálja munkavállalói és ügyfelei részére elkötelezettségét a biztonság iránt.