Blog

MELYEK A LEAN SIX SIGMA LEGFONTOSABB ALAPELVEI?

A mai globalizált és erőteljesen felgyorsult üzleti világban a vállalatok között éles a verseny, ezért minden olyan eszközt meg kell ragadni, ami segít a csúcson maradni. Ennek érdekében a vezető üzleti szakemberek folyamatosan új menedzsmenteszközöket, technikákat és vezetési megközelítéseket keresnek és vezetnek be mindennapi munkafolyamataikba.

Minden vezető és szakember szeretné racionalizálni a munkafolyamatokat és hatékonyan végrehajtani a különböző projekteket. A vállalkozások a hatékonyabb munkavégzés és a magasabb minőségi színvonal érdekében folyamatosan tökéletesítik, finomhangolják folyamataikat, amihez jelentősen hozzájárulhat a Lean-módszer és a Six Sigma kombinációjának alkalmazása.

A LEAN SIX SIGMA FOGALMAI:

A Lean elsődleges célja a pazarlás csökkentése, míg a Six Sigma a variációk csökkentését helyezi előtérbe az optimális minőségellenőrzés érdekében. A Lean Six Sigma a két megközelítés, a Lean és a Six Sigma kombinációja, amely alapvető fontosságú az üzleti folyamatok nyolc veszteségtípusának kezelésében és csökkentésében. A különböző veszteségek létrejöttének elemzésével a szakemberek jelentős lépéseket tehetnek üzleti tevékenységük optimalizálása felé.

A Lean Six Sigma egy erőteljes, bevált módszer az üzleti hatékonyság és eredményesség javítására, ezért összeszedtük a legfontosabb alapelveit, amelyek biztosíthatják üzleti projektjei sikerességét:

1. AZ ÜGYFÉL AZ ELSŐ

Bármilyen üzletágban is tevékenykedik, mindig az ügyfeleket kell előtérbe helyeznie. Mielőtt bármilyen kisebb vagy nagyobb változtatást eszközölne, határozza meg azt a szolgáltatási szintet vagy követelményt, amelyet nyújtani szeretne ügyfeleinek. A meghozott döntéseknek pedig arra kell irányulniuk, hogy a lehető legtöbb értéket teremtsék ügyfelei számára.

2. AZONOSÍTSA ÉS ISMERJE MEG A MUNKAFOLYAMATAIT (ÉRTÉKÁRAMLÁS)

Nagyon fontos, hogy a fejlesztést a jelenlegi folyamatok elemzésével és felülvizsgálatával kezdje, mielőtt magát a fejlesztést végrehajtaná. Az értékáram azonosítása ugyanis jelentősen hatékonyabbá teheti a Lean Six Sigma elveit. Azonosítsa a begyűjtött adatok segítségével a problémás terület, és csak az adott terület finomhangolására koncentráljon.

3. TÁVOLÍTSA EL A HOZZÁADOTT ÉRTÉKET NEM TEREMTŐ LÉPÉSEKET ÉS A VESZTESÉGEKET:

A Lean Six Sigma módszertan arról szól, hogy megtaláljuk a problémás pontokat, kijavítsuk azokat, és megelőzzük a jövőbeni előfordulásukat. Miután azonosította a problémát, fel kell ismernie, hogyan csökkentheti a hibalehetőségeket. Az értékáram, a hozzáadott értéket nem képviselő funkciók és pazarlások racionalizálása vagy eltávolítása kiváló módja a minőségellenőrzés és a hatékonyság elérésének.

4. A FOLYAMATOK IRÁNYÍTÁSA, JAVÍTÁSA ÉS GÖRDÜLÉKENYEBBÉ TÉTELE:

Nagyon fontos, hogy a csapat minden tagja jól ismerje a Lean Six Sigma alapjait, ismerje a projekt céljait, és értesüljön a projekt előrehaladásáról. A Six Sigma módszerei és alkalmazásuk jelentős változásokat hozhatnak, és fókuszált figyelmet igényelnek a vezetőség részéről. A Lean Six Sigma képzés segíthet csökkenteni a kockázatokat, és biztosíthatja az egész fejlesztési folyamat zökkenőmentes átfutását.

5. RUGALMASSÁG ÉS REAGÁLÓKÉPESSÉG:

A Lean Six Sigma sok változást igényel. A nem megfelelően működő vagy nem hatékony folyamatot vagy funkciót ki kell szűrni és el kell távolítani. A változás elfogadása fontos, ezért munkatársait is ösztönöznie kell. A változás kihívást jelenthet, de ezt a kihívást vállalni kell az üzleti folyamat minőségéért és hatékonyságáért.

Röviden összefoglalva, a Lean-módszertan célja a folyamatokban keletkező pazarlás csökkentése, míg a Six Sigma a folyamatok egyszerűsítését és standardizálását célozza meg. Ahhoz, hogy a folyamatfejlesztésben rejlő minden lehetőséget kiaknázzunk, egymással párhuzamosan kell használnunk mindkét módszert.