行为准则

行为准则（Code of Conduct）是一套规范企业经营和商业行为的标准，旨在确保企业遵循道德规范和法律要求。每个品牌商和进口商都可以制定适用于供应商的专属《行为准则》，也可以采用国际公认的行为准则体系。这些标准通常以国际劳工组织（ILO）的核心要求为基础，并结合零售商自身的要求进行定制。

凭借遍布全球的审核员和检验专家网络，TÜV南德可协助企业建立和实施符合自身需求的《行为准则》，帮助企业展现其对诚信经营和商业道德的坚定承诺，在满足法律法规最低要求的基础上，进一步践行更高水平的道德与合规标准。

如今，消费者越来越期待品牌能够在整个供应链中践行社会责任。建立并实施适用于所有供应商的《行为准则》，将为企业带来诸多价值：

• 确保供应链中的所有员工获得公平、合乎道德的待遇；
• 提升企业雇主品牌形象，增强员工吸引力和留任率；
• 提高品牌声誉，降低负面事件和声誉风险；
• 向消费者展示企业对道德经营的承诺，增强市场竞争力；
• 持续提升工作场所标准，促进生产效率提高和业务盈利增长。

TÜV南德依托覆盖全球的专家网络，在全球主要市场提供多元化的审核服务及《行为准则（Code of Conduct）》审核服务。我们拥有丰富的经验，能够帮助国际企业在其供应链中建立高质量的社会责任合规项目和管理体系。我们可根据企业的实际需求，协助制定专属的《行为准则》标准，或帮助企业导入并实施国际通行的相关标准。

我们具备以下多种管理体系和社会责任标准的审核与实施经验，包括但不限于：

• BSCI
• SA8000®
• ETI
• ISO 9001（质量管理体系）
• ISO 14001（环境管理体系）
• OHSAS 18001（职业健康安全管理体系）

审核与检验是TÜV南德的核心业务之一，因此我们深知确保审核员和检验员具备最高专业水平的重要性。我们始终坚持以客户为中心，为客户提供卓越的服务体验和专业的技术支持。
TÜV南德对质量、安全以及专业诚信的承诺获得了全球广泛认可。我们为所有审核员和检验员制定并严格执行《行为准则》，要求所有人员必须遵守，以确保其始终保持独立、公正和专业的审核立场，为客户提供客观、可信的审核服务。
如客户对任何审核员或检验员的行为提出投诉，TÜV南德将委托独立第三方机构 EthicsPoint 开展全面、公正的调查，以确保投诉得到客观、透明和妥善处理。