UNI EN ISO 9001:2015

Cos'è ISO 9001?

La ISO 9001 (QMS - Quality Management System) è lo standard per la gestione della qualità più popolare al mondo, con oltre un milione di organizzazioni certificate in 180 Paesi. ISO 9001 fornisce il quadro normativo di riferimento per i sistemi di gestione per la qualità utilizzabile da tutte le aziende per assicurare la qualità dei  propri prodotti e servizi. Le aziende decidono inoltre di certificarsi ISO 9001 per dimostrare a terzi di aver adottato i requisiti definiti dalla norma. Certificare il sistema di gestione per la qualità trasferisce fiducia ai vostri clienti rispetto alla capacità dell’azienda di prevenire difetti di prodotto o carenze del servizio prestato, permettendo loro di procedere con serenità ai relativi acquisti.

Quali sono i vantaggi di una certificazione ISO 9001?

La certificazione ISO 9001 dimostra la capacità della vostra organizzazione di soddisfare e superare costantemente le aspettative dei clienti. Molti acquirenti e rivenditori richiedono che i loro fornitori dispongano di certificazione ISO 9001 per ridurre al minimo il rischio di acquistare un prodotto o servizio scadente; pertanto la certificazione ISO 9001 aumenta il potenziale di vendita. Un'azienda che ottiene la certificazione ISO 9001 può ottenere significativi miglioramenti nell'efficienza organizzativa e nella qualità del prodotto riducendo al minimo sprechi ed errori e aumentando la produttività. I nostri corsi sulla ISO 9001 potranno fornirvi informazioni utili su requisiti e vantaggi offerti dalla certificazione con TÜV Italia.

Certificazione di terza parte con TÜV Italia

TÜV Italia è leader nei servizi di certificazione di sistemi di gestione e ha emesso diverse migliaia di certificati ad aziende di ogni dimensione e settore in tutto il mondo. Il nostro team globale di auditor vi aiuterà a esplorare nuove opportunità di certificazione, con la possibilità di integrare la certificazione ISO 9001 con i requisiti di altri standard mediante certificazioni integrate. TÜV Italia può essere il vostro One Stop Shop per i servizi di certificazione di sistema, offrendo servizi di certificazione di sistemi di gestione integrati. 
Le aziende certificate da TÜV Italia ottengono inoltre il nostro prestigioso marchio di certificazione, riconosciuto a livello globale e sinonimo di qualità e sicurezza.

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Fasi per la certificazione ISO 9001

Prima di poter avviare il processo di certificazione, la vostra organizzazione dovrà implementare un sistema di gestione della qualità secondo i requisiti ISO 9001 e la sua efficacia dovrà essere accuratamente documentata. Il processo di certificazione si sviluppa seguendo i seguenti passaggi: 

1. Audit di stadio 1: TÜV Italia valuta la documentazione e le procedure aziendali sia in termini di conformità alla norma sia di aderenza alla azienda che intende certificarsi. 
2. Audit di stadio 2: TÜV Italia verifica la conformità delle vostre attività rispetto ai requisiti ISO 9001, e vostre procedure e verifica l’adeguatezza delle registrazioni aziendali disponibili. 
3. Riesame dei rilievi di audit: al termine dell’audit di stadio 2 potrebbero essere richiesti alcuni miglioramenti al sistema di gestione da certificare; in tal caso l’azienda dovrà implementare opportune azioni correttive per rimuovere le cause di eventuali non conformità dandone evidenza all’auditor incaricato. 
4. Rilascio della certificazione: a completamento delle fasi precedenti TÜV Italia rilascia la certificazione ISO 9001 e il marchio di certificazione 
5. Audit di sorveglianza: audit annuale richiesto per conservare la validità della certificazione (in casi particolari possono verificarsi audit senza preavviso)