Servicios de Auditoría

Soluciones profesionales para los desafíos de su empresa

Si bien no ha realizado conscientemente ningún cambio en sus procesos corporativos, de repente se da cuenta de que las cosas no van bien en algunas áreas de su empresa. Esto puede referirse a indicadores de desempeño relacionados con el cliente, pero también a objetivos en los campos de conformidad, procesos, innovación y empleados. Los KPIs individuales están en una espiral descendente, los sistemas de alerta temprana en su cabina de control están parpadeando en rojo y usted y su equipo simplemente no pueden encontrar la causa.

O tal vez esté actualmente involucrado con una pregunta completamente diferente, como:

• ¿Por qué nuestra tasa de abandono casi se ha duplicado en los últimos tres años?
• ¿Por qué vendemos el producto x con más frecuencia en Berlín que en Múnich?
• ¿Por qué ha disminuido drásticamente la tasa de satisfacción del cliente en el campo xy?
• ¿Cómo podemos mejorar la calidad del servicio de nuestros franquiciados en todo el mundo?
• ¿Cómo nos aseguramos de que nuestros proveedores cumplan con los estándares que hemos definido?

Cómo podemos ayudarle

Nuestras metodologías de auditoría comprobadas y los servicios de soporte relacionados con la certificación forman la base de nuestros servicios auditorías personalizados, que brindan soluciones profesionales a sus desafíos. Con un amplio conocimiento metodológico y una dilatada experiencia acumulada en las auditorías que hemos realizado, TÜV SÜD puede ofrecer soluciones adecuadas y personalizadas que le ayuden en su análisis de la causa raíz.

Los servicios de auditoría se adaptan a sus necesidades específicas y se combinan según corresponda. Si es necesario, nuestros expertos en servicios de auditoría ampliarán los procesos para incluir métodos de evaluación innovadores.

Tenga en cuenta que no podemos proporcionar servicios de auditoría a empresas que posean una certificación de sistema de gestión acreditada válida según TÜV SÜD. Sin embargo, estaremos encantados de trabajar con usted para identificar oportunidades de colaboración.

Las actividades de desarrollo e implementación del sistema de gestión no están incluidas en nuestra cartera de servicios. Si lo solicita, estaremos encantados de proporcionarle los contactos adecuados de nuestra red de colaboración calificado.

Nuestros servicios de auditoría de un vistazo:

• Sistema modular que incluye medidas de auditoría detalladas y servicios relacionados con la certificación
• Soluciones a medida y personalizadas
• Basado en décadas de experiencia en el campo de la auditoría
• Amplio grupo de expertos con experiencia especial y conocimiento de la industria
• A petición: soporte de servicio a largo plazo

¿Por qué elegir TÜV SÜD?

• Beneficiarse de nuestro amplio grupo de expertos
• Más allá de los conocimientos teóricos, contamos con décadas de experiencia práctica en campos como el Proceso de Mejora Continua (CIP), la optimización y la orientación al cliente. Nuestra amplia experiencia permite una perspectiva holística al evaluar el desempeño de su empresa.
• Para garantizar la experiencia adecuada para su proyecto, seleccionamos a los expertos técnicos que se adaptan a sus necesidades. Nuestra red internacional de expertos técnicos proporciona apoyo adicional en forma de conocimiento especializado y de la industria. Con el respaldo de nuestro gran grupo de expertos, combinamos la experiencia necesaria para su proyecto.

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