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Vertrieb, Kundenservice, Training

#FutureInYourHands

was wir tun

Begleiten Sie uns bei TÜV SÜD Vertrieb, Kundendienst und Training, um in Positionen mit einem hohen Mass an Verantwortung zu arbeiten. Die Mitarbeiter dieser Abteilung überwachen die Pflege der Kundennetzwerke sowie die Weiterentwicklung unserer Vertriebsstrategie und deren Umsetzung. Sie analysieren den Schulungsbedarf, entwickeln Kurse und richten Zertifizierungsprogramme ein. Weitere Aufgaben könnten die Überprüfung von Verträgen und der damit verbundenen Risiken, die Entwicklung neuer Dienste für Kunden und vieles mehr sein.

Wie bei jedem Unternehmen brauchen wir Vertriebsprofis, die unsere Produkte und Dienstleistungen bekannt machen und vermarkten, nach Möglichkeiten suchen, unser Geschäft zu vergrössern, und über den Tellerrand hinaus denken, um einen echten Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen. Unser Geschäft sind im Wesentlichen unsere Kunden, daher muss unser direkter Kontakt zu ihnen immer vorbildlich sein.

Unsere Kollegen in unseren verschiedenen Kundendienstabteilungen sind das Rückgrat unserer Organisation. Sie gewährleisten den reibungslosen Ablauf und die organisatorische Abwicklung unserer Dienstleistungen auf den lokalen Märkten.

Mögliche Hintergründe sind ein Abschluss in Betriebswirtschaft, Jura, Psychologie, Marketing oder einem ähnlichen Studienbereich mit einschlägiger Geschäftserfahrung. Wenn dies nach Ihnen klingt, setzen Sie sich mit uns in Verbindung! 

Finden Sie heraus, welche Art von Menschen wir an Board haben möchten, welche Vorteile die Arbeit bei TÜV SÜD bietet und welche Entwicklungsmöglichkeiten wir bieten!

Ihr neuer Job

  • Relaunch unseres Akademie Online Shops

    Nach vielen Jahren pflichtbewussten Dienstes entsprach unser Online-Shop der TÜV SÜD Akademie schliesslich nicht mehr den technischen Standards, die für moderne Kundenanforderungen erforderlich sind. Um wettbewerbsfähig zu bleiben und den digitalen Wandel innerhalb von TÜV SÜD weiter voranzutreiben, war der nächste Schritt klar: Wir brauchten einen Relaunch.

    Unser Relaunch-Projekt umfasste die Erstellung eines neuen E-Commerce-Konzepts unter Berücksichtigung aller spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse der TÜV SÜD Akademie. Für zukünftige TÜV SÜD Online-Shops mussten wir die Möglichkeiten der Standardisierung und Wiederverwendbarkeit im Auge behalten.

    Wir haben ein neues Konzept und Design basierend auf den neuesten User Experience Trends und Kundenbedürfnissen entwickelt. Ausserdem haben wir eine neue Informationsarchitektur geschaffen, die es dem Kunden ermöglicht, Produkte und Informationen schnell und intuitiv zu finden. Um in den Suchmaschinen konkurrenzfähig zu bleiben, haben wir uns auf den Aspekt SEO (Search Engine Optimization) fokussiert und die Umsetzung auf den Mobile First Ansatz ausgerichtet.

    Dieses Konzept haben wir auf der bekannten E-Commerce-Plattform von Intershop umgesetzt und ist seit dem 30. Juli 2020 unter www.tuvsud.com/akademie aufrufbar.

  • Relaunch eines Fachportals für Datenschutz

    Ende 2013 haben wir als Ergänzung zu unseren Datenschutzseminaren einen Fachinformationsdienst eingeführt. Pro Jahr erscheinen davon vier Printausgaben – auch online abrufbar – mit Informationen zur Arbeit als Datenschutzbeauftragter.

    Im Juli 2017 haben wir mit dem Projekt Relaunch des Datenschutzportals begonnen, den Fachinformationsdienst grundlegend zu überarbeiten. In Zusammenarbeit mit allen beteiligten Abteilungen haben wir ein Online-Portal geschaffen, in dem alle Informationen zum Datenschutz tagesaktuell zur Verfügung gestellt werden. Das Portal bietet Datenschutzspezialisten umfangreiches Fachwissen, Arbeitshilfen zum Download, aktuelle Fälle, Urteile und Schulungen für Mitarbeiter. Ausserdem sind alle Gesetze und Verordnungen einsehbar.

    Unser Portal bietet verschiedene Abo-Modelle an, darunter auch Jahresabonnements, mit denen alle Informationen abgerufen und heruntergeladen werden können. Es bietet ebenfalls einen kostenlosen Zugang ohne die Möglichkeit, Dateien herunterzuladen.

    Seit Mitte 2018 gab es über 1'300 Registrierungen (aller Art, inklusive Testzugänge) auf dem Portal und in Zusammenarbeit mit unseren Kollegen in Singapur und Indien wurde es international ausgerollt.

  • Die TÜV SÜD Digital Akademie

    group of people

    Die Digital Academy ist eine Online-Schulungsplattform für TÜV SÜD-Kunden weltweit. Es wurde 2018 gegründet und startete zunächst in Indien und Singapur, bevor es auch in anderen Ländern angeboten wurde.

    Die Digital Academy bietet die Möglichkeit, Schulungen online durchzuführen. Für eine optimale Funktionalität wurde ein international anwendbares Learning Management System (LMS) implementiert und das Digital Academy Approval Board (DAAB) als neutrale und virtuelle Instanz zur Freigabe der für TÜV SÜD entwickelten digitalen Lernobjekte installiert.

    Für die Inhalte der Schulungen sind TÜV SÜD-Experten aus verschiedenen Fachbereichen verantwortlich, die über ein standardisiertes LMS zur Verfügung gestellt werden und unseren Kunden so Zugang zu einem weltweiten Pool an technischem Know-how verschaffen. Die TÜV SÜD Akademie in Deutschland unterstützt die Akademien in anderen Ländern strategisch und technisch.

    Seit der Einführung haben wir mehr als 40 international anerkannte E-Learning-Module ausgerollt. Derzeit befinden sich über 30 weitere Module in der Entwicklung und mehr als 15 weitere Module in Planung.

  • Fünfjahresvertrag für Inspektionsdienstleistungen für die OMV Downstream GmbH

    Die OMV ist eines der grössten Energieunternehmen Österreichs und langjähriger Partner von TÜV SÜD. Anfang 2020 haben wir eine Ausschreibung für einen 6-Millionen-Euro-Rahmenvertrag über fünf Jahre für Inspektionsleistungen des österreichischen Energieversorgers gewonnen.

    Wir haben den Auftraggeber davon überzeugt, dass wir mit einem multidisziplinären Team von TÜV SÜD-Experten aus allen Geschäftsbereichen unserer Industry Service Division IS und der Möglichkeit, über einen Kooperationsvertrag eine qualifizierte Fremdfirma hinzuzuziehen, die gesamte Ausschreibung abdecken können.

    Der Rahmenvertrag sieht vor, dass wir Wareneingangsprüfungen und erweiterte ZfP-Leistungen, Werkstattprüfungen für Druckbehälter, Dienstleistungen der Prüfer für die Turnarounds sowie auftragsbezogene Prüfleistungen für die Raffinerien Burghausen und Schwechat durchführen.

    Im Oktober 2020 hatten wir bereits mit der Wareneingangsprüfung und der Durchführung fortschrittlicher ZfP-Dienstleistungen begonnen. Schritt für Schritt werden wir diese Dienstleistungen ausbauen.

 

Wer zu uns passt

Unsere Mitarbeiter sind unser wertvollstes Kapital. Sie arbeiten in vielen Bereichen und sorgen dafür, dass wir Teil des Fortschritts bleiben und die Zukunft mitgestalten. Wir suchen zukunftsorientierte Mitarbeiter für uns.

Die Entscheidungen und Ergebnisse, die wir in den Bereichen Vertrieb, Kundendienst und Trainingsmanagement treffen, tragen heute und morgen in vielen verschiedenen Bereichen zum Erfolg unseres Geschäfts bei. Dies erfordert Experten, die sich in ihrem Gebiet, ihrem Wissen und ihrem Handeln sicher sind. Sie sollten sich neuer Trends und Entwicklungen bewusst sein und in der Lage sein, ausserhalb etablierter Wege zu denken, um echten Wert zu schaffen. Sie sollten auch neugierig bleiben und immer offen dafür sein, ihre Fähigkeiten zu erweitern, um mit unserer sich schnell entwickelnden Welt Schritt zu halten.

Akademiker, Spezialisten und praxisorientierte Generalisten finden in unserer Organisation viele geeignete Beschäftigungsbereiche. Kontaktieren Sie uns für eine Karriere in den Bereichen Vertrieb, Kundendienst und Trainingsmanagement, wenn Sie einen Abschluss in Betriebswirtschaft, Recht, Psychologie, Marketing oder einem ähnlichen Studienbereich haben. Je nach Rolle können mehrere Jahre einschlägige Geschäftserfahrung erforderlich sein.

Weitere Informationen finden Sie in den spezifischen Anforderungen in unseren Stellenanzeigen.

Persönliche und professionelle entwicklung

Ihre Fachkompetenz ist entscheidend für unseren Erfolg. Als Experte müssen Sie eine klare Vorstellung davon haben, wie Sie Ihre herausfordernden Aufgaben bewältigen und in einem Umfeld arbeiten können, in dem Sie Ihre Karriere aufbauen können. Genau das bieten wir Ihnen.

Um sicherzustellen, dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind, bieten wir unzählige professionelle und persönliche Entwicklungsprogramme an.

Als TÜV SÜD-Mitarbeiter haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu verbessern und Ihre Talente zu verfeinern, unabhängig davon, ob Sie einfach nur auf dem neuesten Stand sein, Ihr Wissen erweitern oder den nächsten Schritt in die Führung unternehmen möchten. 

Wir verfolgen einen zukunftsorientierten Ansatz, der Schulungen für den aktuellen Job und für Trends umfasst, die Sie möglicherweise in Zukunft sehen werden, z.B. die Digitalisierung. Weitere Informationen zu diesen Möglichkeiten finden Sie in unserem Abschnitt “Einstieg und Entwicklung”.

vorteile

Die Arbeit bei TÜV SÜD bietet eine Reihe von Vorteilen. Wir bieten Ihnen ein stabiles und lohnendes Umfeld für die Ausführung komplexer und herausfordernder Aufgaben. Darüber hinaus bieten wir viele Möglichkeiten für nachhaltiges persönliches Wachstum und Entwicklung.

Sie finden auch attraktive Gehaltspakete, solide Leistungsoptionen und eine harmonische Work-Life-Balance. Klicken Sie hier, um weitere Details zu erfahren.

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