Perguntas frequentes

O portal de fornecedores permite que você, como fornecedor, se comunique de forma eficiente com a TÜV SÜD, participe de licitações e visualize contratos. Ao utilizar o portal de fornecedores, você pode ser melhor integrado ao nosso processo de compras, o que pode resultar em uma colaboração mais fluida e em uma parceria mais forte entre os fornecedores e a TÜV SÜD.

Aqui você pode encontrar nossos termos e condições de compra e de contrato: https://www.tuvsud.com/pt-br/termos-e-condicoes

Você pode encontrar o documento do Código de Conduta para Fornecedores, bem como um vídeo curto, na seção Sustentabilidade em nossa cadeia de suprimentos.

Entre em contato com [email protected].

Existem duas maneiras de se tornar um fornecedor da TÜV SÜD: você pode se registrar proativamente na plataforma de colaboração em compras da TÜV SÜD, o PRINCE, e inserir os dados do seu fornecedor. Alternativamente, caso você já esteja em contato com um representante da TÜV SÜD, será solicitado ativamente que realize o cadastro por e-mail.

Consulte o vídeo FAQ 1: Auto-registro do fornecedor no PRINCE

Utilize o botão “esqueceu sua senha?” na página inicial do portal.

As informações obrigatórias são os dados básicos da empresa: nome da empresa, endereço, dados de contato, estrutura jurídica (por exemplo, Ltda, SA), número fiscal e número de registro comercial.

Consulte o vídeo FAQ 1: Auto-registro do fornecedor no PRINCE.

O portal permite adicionar diferentes usuários à sua empresa (por exemplo, com funções diferentes como contato principal, destinatário de pedidos etc.).

Consulte o vídeo FAQ 1: Auto-registro do fornecedor no PRINCE.

Sua empresa será registrada apenas uma vez no sistema. O portal permite adicionar diferentes usuários à sua empresa (por exemplo, com funções diferentes como contato principal, destinatário de pedidos etc.).

Consulte o vídeo  FAQ 1: Auto-registro de fornecedores no PRINCE

O sistema realiza uma verificação de duplicidade com base em vários identificadores, como CNPJ, Inscrições Estadual e Municipal etc. Se o seu registro for identificado como duplicado e você não souber como o cadastro da sua empresa foi realizado, entre em contato com [email protected]. Informe os dados inseridos no portal para que possamos verificar se a conta já existe e como proceder.
Consulte o vídeo sobre auto-registro e dados do fornecedor.

A TÜV SÜD analisará as informações e os documentos enviados pelo fornecedor para garantir que todas as informações exigidas estejam completas e corretas. Essa análise ocorrerá quando uma licitação ou necessidade adequada for identificada.

Não. Apenas o parceiro contratual como uma organização corporativa independente é listado como fornecedor no PRINCE. As filiais podem se registrar como contatos adicionais no portal. Observe que o sistema realiza uma verificação de duplicidade com base em identificadores como CNPJ, Inscrições Estadual e Municipal etc.

Os dados bancários tornam-se relevantes quando o fornecedor obtém o status “ativo”. Somente a área de Compras da TÜV SÜD pode manter os Dados Mestres do Fornecedor. Portanto, entre em contato com sua área de Compras da TÜV SÜD e forneça um documento comercial com as alterações necessárias.

Consulte o vídeo FAQ 1: Auto-registro do fornecedor no PRINCE

Entre em contato com [email protected].

Assim que você rejeitar as condições da licitação, o processo é encerrado e você não participará da licitação.
Caso decida posteriormente não participar da licitação, entre em contato com o comprador responsável da TÜV SÜD para informá-lo.

Consulte o vídeo FAQ 2: FAQ 2: Processo de licitação para fornecedores no PRINCE.

O comprador responsável informará sobre a adjudicação da licitação.

Os fornecedores são convidados ativamente para licitações por representantes da TÜV SÜD no sistema de compras. O registro no portal de fornecedores não exige uma solicitação de licitação.

Consulte o FAQ 2: Processo de licitação para fornecedores no PRINCE e o FAQ 3: Atualização da proposta do fornecedor no PRINCE.

As propostas devem sempre ser enviadas em resposta a solicitações específicas da TÜV SÜD no portal.

Sim, você pode se comunicar com o comprador durante o processo de licitação por meio do portal. FAQ 2: Processo de licitação para fornecedores no PRINCE.

Os pedidos de compra serão enviados por e-mail com um anexo em PDF a partir do endereço [email protected].

Para empresas que implementaram um catálogo, outras opções, como arquivos XML, são possíveis. Entre em contato com o comprador responsável da TÜV SÜD.

Sim, em geral, catálogos são possíveis. Para mais detalhes, entre em contato com o comprador responsável da TÜV SÜD.

Entre em contato com o comprador responsável por e-mail para esclarecer o assunto.