Inducción, Implementación y Auditor Interno en ISO 21001:2018

Objetivo

Proporcionar a los participantes los conocimientos básicos que permitan una eficaz implementación de la Norma de calidad para Organizaciones Educativas ISO 21001:2018, así como también las herramientas para desarrollo, planificación y realización de una auditoría a este Sistema de Gestión (SGOE). 

Dirigido a

Personal de todos los niveles de las organizaciones educativas que se conducen con base en un Sistema de Gestión (SGOE). 

Temario

• Objeto y campo de aplicación
• Referencias normativas
• Términos y definiciones
• Contexto de la organización
• Liderazgo
• Planificación
• Apoyo
• Operación
• Evaluación del desempeño
• Mejora continua
• Revisión interpretativa de la ISO 19011:2018
• Directrices, términos y definiciones
• Principios y tipos de auditorías
• Programa de auditoría y desarrollo de cada una de sus etapas
• Revisión de hallazgos y Acciones correctivas
• Reporte de auditoría