제약 네트워크 전반에 걸친 운영 및 정보 기술 보안
제약 네트워크 전반에 걸친 운영 및 정보 기술 보안
기술이 진보함에 따라 보다 많은 제약기업들이 디지털화하고 있습니다. 디지털화로 사내 및 원격 직원 모두 클라우드를 통해 협업할 수 있게 되어 언제 어디서나 데이터와 애플리케이션에 접근이 가능해 졌습니다. 디지털화가 많은 이점을 가져오는 반면, 제약회사의 사이버 보안과 관련된 위험 역시 증가하고 있습니다.
제약 산업은 환자 및 의료 서비스 제공자 포털을 통해 전송되는 정보 등 민감한 기밀 정보가 대량으로 발생함에 따라 해커의 주 표적이 됩니다. 실제로 제약 및 생명 공학 기업은 타업종보다 더 쉽게 표적이 되고 침해됩니다. 이러한 침해의 53%는 악의적인 의도로 발생합니다.
이는 현재 대부분의 비즈니스 및 생산 프로세스가 글로벌 IT 시스템에 의존하고 있기 때문입니다. 제약 회사는 또한 지속적인 운영 유지 및 비용 절감을 위해 아웃소싱에 의존합니다. 따라서 내부 및 외부 데이터의 신뢰성과 기밀성 보장은 기본적으로 중요합니다. 그러나 아웃소싱은 매우 가치 있는 지적 재산을 제3자에게 넘겨주는 것을 의미합니다. 제3자가 적절한 사이버 보안 조치를 취하지 않을 경우, IP가 사이버범죄에 노출됩니다.
데이터 유출은 지적 재산의 조작 및/또는 통제되지 않는 유출로 이어질 수 있어 제약 회사에게 치명적입니다. 기업의 지적 재산권 보안 시스템에서 단 하나의 작은 취약점이라도 노출된다면 사이버 범죄자들은 약물 특허, 임상 시험, 연구 프로젝트 및 기타 개발에 관한 자료를 순식간에 훔칠 수 있습니다.
제약 사이버 보안에는 제조, 데이터 처리 및 기타 핵심 비즈니스 프로세스에 직접 연관된 네트워크 및 기계 그 이상도 포함됩니다. 전체 운영 기술을 잠재적인 사이버 보안 공격으로부터 보호해야 합니다. 운영 기술 보호에 실패한다면 OT 침해는 과다복용 혹은 고객과 환자의 사망과 같은 치명적인 결과로 이어질 수 있습니다.
단 한번의 침해로 고객 및 이해 관계자와의 관계를 구축하는 데 소요된 모든 노력이 한 순간에 무너질 수 있습니다. 이러한 평판 손상은 심각한 재정적 결과를 초래할 수 있습니다.
의료 기기 제조업체는 의료 분야에서의 사이버 보안 위험을 해결해야합니다. 장기적으로 기술 곡선에서 앞서 나가기 위해 다음과 같은 문제를 사전에 해결해야합니다:
범죄로부터 제약 회사를 보호하는 것의 중요성에도 불구하고 이러한 조치들은 의료 분야 내에서 낮은 자금 지원 우선 순위를 갖습니다. 이 때문에 대부분의 조직에는 사이버 보안 관리 시스템을 도입하거나 엄격한 규정 준수 요구 사항을 충분히 충족할 수 있는 수단이 없습니다.
데이터 보안 관리와 관련된 또 다른 문제는 일반적으로 제약 데이터 인프라의 지리적 분포가 크다는 점입니다. 다수의 데이터 센터가 한 국가 내 또는 전 세계 다양한 지역에 위치에 있을 가능성이 높다는 점을 감안할 때, 모든 데이터 센터가 최신 상태인지 확인하는 것은 회사 내부적으로 처리하기 부담스러운 업무량일 수 있습니다.
제약업계에서 성공하려면 직원들은 정전, 자연 재해 등 예기치 못한 사태에 대한 대처 방법을 알고 있어야 합니다. 마찬가지로 사이버 공격이나 데이터 침해 가능성에 대해서도 유사하게 대비되어 있어야 합니다.
품질 보증 프로세스에 중요한 기계가 중단되거나 손상되면 의료 제품의 품질이 표준에 미달해 고객과 환자는 합병증 위험에 처해질 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 비상 계획을 활성화는 것을 사이버 회복탄력성 전략의 중요한 부분으로 고려해야 합니다.
열악한 사이버 보안 조치로 인해 값비싼 규제 요구사항과 규제 위반으로 벌금이 발생할 수 있으며 이는 제약 회사의 수익에 상당한 영향을 끼칠 수 있습니다. 최악의 경우 사이버 공격의 희생자가 되면 기밀 정보를 보호하는 제약 회사의 능력에 대한 환자, 고객 및 이해 관계자의 신뢰가 무너질 수 있습니다.
이를 예방하려면 가능한 빨리 신뢰할 수 있는 IT 인프라에 투자하고 IT 시스템을 보호해야합니다. 이로써 기업 평판 손상을 방지하고 회사 역량에 대한 고객 및 이해 관계자들의 신뢰 구축을 통해 더 많은 비즈니스 기회를 얻을 수 있습니다.
TÜV SÜD 서비스는 디지털 기술의 안전한 도입을 촉진하여 위험을 최소화하고 국제 표준화 위원회에 접근할 수 있도록 도와드립니다. TÜV SÜD는 끊임없이 변화하는 보안 환경에 대처하기 위해 로컬 및 글로벌 맞춤형 서비스를 제공합니다.
TÜV SÜD는 다양한 인정과 독립적, 불가지론적, 편견 없는 엔지니어링 전문 지식을 바탕으로 제약산업의 변화 예측을 도와드립니다. 이를 통해 고객은 데이터 인프라 내의 취약성이 악용되지 않도록 대처할 수 있습니다.
TÜV SÜD는 제약 업계를 지원할 수 있는 입증되고 독보적인 위치에 있습니다. TÜV SÜD는 제약 업계의 사이버 보안 문제를 해결하는 데 있어 신뢰할 수 있는 브랜드로 전 세계적으로 인정받고 있습니다. 수년에 걸쳐 TÜV SÜD는 끊임없이 진화하는 고객의 사이버 보안 요구사항을 처리할 수 있는 능력을 여러 차례 입증해 왔습니다.
기존 관계를 통해 TÜV SÜD는 고객의 요구사항을 잘 이해할 수 있습니다. 더불어 파트너십을 통해 조직 전반에 걸쳐 변화를 만들어 나갑니다.
의료 부문 내 낮은 자금 우선 순위
사이버 보안 예산이 제대로 확보되지 않아 지난 몇 년 동안 많은 제약회사가 데이터 침해를 겪었습니다. 특히 OT 보안 조치에서 이 문제가 심각합니다. 전문가들은 제약회사들이 사이버 공격으로 매년 평균 3,110만 달러의 손실을 보고 있다고 추정하고 있습니다. 따라서 이러한 예산 삭감은 득보다 실이 더 큽니다.
인프라의 폭넓은 지리적 분포
직원의 노트북, 태블릿, 스마트폰 등 단 하나의 취약점을 통해 중요한 데이터가 해커에게 노출될 수 있습니다. 즉, 보안 관리 상 취약점이 하나라도 발견되면, R&D에 투자된 모든 노력과 자원이 한 순간에 물거품이 될 수 있습니다.
운영 기술 보호
HVAC, 보안 카메라, 조명 제어, 에너지 모니터링, 기계 및 공장 장비 및 기타 제약 회사 운영 관리 시스템도 사이버 범죄의 잠재적 진입점이 될 수 있습니다. 따라서 모든 지사에 걸쳐 정기적으로 모든 엔드포인트 보안을 관리하고 업데이트 하는 것이 중요합니다.
비즈니스 연속성 계획 지원
한번의 사이버 공격으로 운영이 중단될 수 있습니다. R&D, 제조 및 생산, 판매 및 마케팅에서 이러한 다운타임이 발생하면 이행 및 유통 실패를 의미하고, 궁극적으로는 수익 손실, 계약상의 벌금 및 브랜드 손상을 초래할 수 있습니다.
신뢰할 수 있는 IT 인프라 및 보안 IT 시스템
핵심 IT 인프라 및 시스템의 비용 절감은 장기적으로 더 큰 비용을 발생시킵니다. 가장 약한 링크만큼만 강하다는 것을 기억해야 합니다. 모든 사이버 보안 솔루션이 최대 효율로 작동하려면 안정적인 하드웨어와 가동 시간이 뛰어난 네트워크에서 실행되어야 합니다.
가치 사슬 위험 완화 및 인에이블러 포지션 강화
고객, 환자 및 이해 관계자는 기업이 능동적으로 문제를 해결하기를 기대합니다. 예방 조치로 사이버 보안에 투자하면 개인 정보 보호는 물론 환자와 최종 사용자의 안전까지 신뢰할 수 있는 기업으로 명성을 높일 수 있습니다.
TÜV SÜD는 최첨단 기술과 폭넓은 시험 프로세스를 사용하여 현재 시스템 및 해결책에 대해 철저한 제약 산업 평가를 수행합니다. 제약 산업 평가에는 산업 사이버 보안 (SecureSafety) 및 스마트 산업 준비 지수(SIRI)가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. TÜV SÜD는 또한 인더스트리 4.0 보안의 맥락에서 고객의 업무 수행 방식을 평가해드립니다.
더불어 고도로 숙련되고 지식이 풍부한 TÜV SÜD 전문가가 광범위한 제약 사이버 보안 문제를 해결할 수 있는 기술 실사, 안전 및 보안 교육, 데이터 센터 서비스를 제공하여 전체 인프라가 더욱 안전해질 수 있도록 지원해드립니다.
파트너와 고객 간의 디지털 소통 및 협업 채널 확보를 위해 Uniscon의 idGard를 활용합니다. 이것은 신뢰할 수 있는 SaaS(Software-as-a-Service)플랫폼으로 국제적으로 특허 받은 sealed 클라우드 기술을 사용합니다. 이러한 기능은 제약 회사가 자주 취급하는 지적재산과 같은 중요 데이터 보호에 있어 핵심적입니다.
TÜV SÜD는 제약 회사의 모든 인증, 평가 및 시험 요건을 지원해드립니다. TÜV SÜD 서비스로 아래의 시설 및 프로세스를 평가하여 조직이 다양한 국제 표준을 준수하도록 지원해드립니다:
사이버 보안 인식 강화는 사이버 공격을 막는데 중요합니다. 교육은 보안, IT 직원을 포함한 조직 전체의 모든 직원을 대상으로 해야 합니다. 이를 달성하기 위해 TÜV SÜD는 아래와 같은 온/오프라인인 교육을 제공해드립니다:
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