Marchio di certificazione IATF 16949

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Certificazione:ts-iatf-16949-en-example

Certificazione del sistema di gestione/assessment volontario

Base per la certificazione (standard di certificazione):

Standard internazionale IATF 16949

Proprietario dello standard:

International Automotive Task Force (IATF)

 

Cosa rientra nella norma ISO/TS 16949?

Lo standard IATF 16949 definisce i requisiti per un sistema di gestione della qualità di una società nella catena di fornitura del settore automobilistico, tenendo conto di ogni singolo e ulteriore requisito del cliente. Tali requisiti includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • L'organizzazione ha istituito un sistema di gestione adatto e orientato ai processi che include meccanismi per identificazione dei rischi, autovalutazione, azioni preventive e correttive, miglioramento continuo delle prestazioni e della valutazione, distribuzione e implementazione dei requisiti specifici dei clienti nel settore automobilistico. A tal fine, l'organizzazione deve, come requisito minimo, fornire prova dei processi, delle procedure, dei registri e degli indicatori chiave di prestazione richiesti dal presente standard internazionale e il relativo cliente.
  • L'organizzazione certificata definisce le caratteristiche richieste dei prodotti a valore aggiunto dei servizi offerti, come il trattamento delle superfici e i processi correlati, garantendo una sorveglianza regolare per soddisfare i requisiti di qualità di clienti.

  • Cosa si intende per "certificazione" e/o rilascio di un marchio di certificazione IATF 16949 da parte di TÜV Italia?
    • Il cliente invia un assessment volontario (audit) secondo criteri definiti (standard di certificazione).
    • Un certificato e/o l'autorizzazione all'uso di un marchio di certificazione sono emessi solo se l'assessment (audit) non rivela alcuna non conformità maggiore ai requisiti della standard di certificazione.
    • I certificati e/o i marchi di certificazione sono validi per un periodo di tempo limitato. Le parti interessate possono verificare la validità dei singoli certificati nel database dei certificati di TÜV Italia o del database IATF (accessibile alla pagina web: www.iatf-customerportal.org)
    • Per mantenere la validità del certificato, il detentore deve portare a termine ogni anno un audit comunicandone l'esito positivo. Sono possibili intervalli di 6 o 9 mesi, se il numero di audit viene aumentato entro un ciclo di tre anni.
    • In casi specifici sono possibili audit senza preavviso.
  • Come effettuiamo l'audit?

    Esperti indipendenti e qualificati (auditor) applicano le seguenti tecniche di audit:

    • Revisione documentale
      Valutazione dei requisiti e/o della documentazione dell'organizzazione (per esempio i dati relativi alle prestazioni degli ultimi 12 mesi) per garantire il controllo sistematico di tutti i processi rilevanti per la gestione della qualità e richiesti da questo standard internazionale.

    • Audit in loco:
      Verifica, attraverso colloqui e ispezioni in loco presso la sede del cliente, che i requisiti di cui sopra siano effettivamente applicati nella prassi. Controlli casuali in loco di processi basati su protocolli, come risultati di misurazione disponibili, verbali di riunioni, protocolli di formazione e qualifica, gestione dei reclami e protocolli relativi agli obiettivi definiti e ai conseguenti progetti di miglioramento.
  • Quali aspetti esulano dall'ambito della certificazione ai sensi di IATF 16949?
    • La certificazione ai sensi di IATF 16949 non costituisce una certificazione di prodotto. La certificazione non fornisce quindi dichiarazioni dirette sulla qualità di un prodotto o di un servizio del cliente certificato. La certificazione ai sensi di ISO/TS 16949 non comporta che la società fabbrichi prodotti o fornisca servizi di qualità superiore.
    • La certificazione ai sensi di IATF 16949 non garantisce in alcun caso specifico che un prodotto o servizio soddisfi i requisiti del cliente, sebbene questo sia uno degli obiettivi principali del sistema gestione della qualità.

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