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Qualitätsmanagement-Fachkraft QMF-TÜV im Gesundheits- und Sozialwesen

Basiswissen für den souveränen branchenspezifischen Einstieg ins Qualitätsmanagement

Präsenztraining5 TageModulare WeiterbildungPräsenz Training oder Virtuelles Klassenzimmer
Als Grundbaustein der modularen QM-Ausbildung (Foundation Level) der TÜV SÜD Akademie bildet das Training „Qualitätsmanagement-Fachkraft – QMF-TÜV im Gesundheits- und Sozialwesen“ die Basis für den branchenspezifischen Berufseinstieg der Teilnehmer*innen ins Qualitätsmanagement im Sinne der QM-Norm ISO 9001:2015.

Im Gesundheits- und Sozialwesen findet eine Vielzahl von branchenspezifischen Qualitätsmodellen Anwendung. Aufgrund ihrer Offenheit und Flexibilität ist die ISO 9001:2015 auch im Gesundheits- und Sozialwesen der weltweit anerkannte Standard für Qualitätsmanagementsysteme.

Als Qualitätsmanagement-Fachkraft im Gesundheits- und Sozialwesen haben Sie die Aufgabe, aktiv am QM-System und an der Qualitätsverbesserung mitzuwirken. Bei der Einführung und Weiterentwicklung besteht die Herausforderung darin, die Anforderungen der ISO 9001:2015 so auf die eigene Branche und Einrichtung zu übertragen, dass dienstleistungsbezogene und wirtschaftliche Verbesserungspotenziale identifiziert werden. Zudem werden branchenrelevante Normen und gesetzliche Anforderungen im Gesundheits- und Sozialwesen beleuchtet.

Das im Kurs erworbene Know-how bereitet ideal auf die Mitwirkung am Aufbau und der Pflege eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems vor. Es ermöglicht den Teilnehmer*innen die konstruktive Unterstützung des QM-Teams einer Organisation – insbesondere in den Bereichen Dokumentation, Qualitätsmethoden sowie Messmittelmanagement und Prüfwesen.

Qualitätsmanagement-Fachkräfte sind am Arbeitsmarkt sehr gefragt, weil sie zum einen das nötige Know-how im Qualitätsmanagement mitbringen und zum anderen auch wichtige Optimierungspotenziale in der Praxis erkennen.

Genau hier setzt das Qualitätsmanagement an: Gemäß ISO 9001:2015 gezielt geplante Aktivitäten erhöhen die Produktivität von Organisationen im heutigen zunehmend dynamischen Umfeld. Parallel dazu sorgt Qualitätsmanagement für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit und damit den langfristigen Erfolg von Organisationen zu sichern.
  • Neues Trainingskonzept seit Anfang 2024: Die bewährten QM-Trainings der TÜV SÜD Akademie werden kontinuierlich weiter optimiert und beziehen auch aktuelle Trendthemen wie Nachhaltigkeit (LkSG, CSRD), Agilität, Digitalisierung, Big Data und künstliche Intelligenz mit ein.
  • Die solide, breitgefächerte QM-Ausbildung vermittelt alle wichtigen Grundlagen für eine erfolgreiche betriebliche Umsetzung des Qualitätsmanagements.
  • Kompetente QM-Fachtrainer*innen mit jahrelanger Branchenerfahrung schlagen eine Brücke zwischen Theorie und Praxis.
  • Interaktives Lernen in überschaubaren Gruppen fördert den persönlichen Austausch und erlaubt den Trainer*innen das Eingehen auf individuelle Herausforderungen in den Organisationen der Teilnehmer*innen.
  • Gruppenarbeiten anhand der Fallstudie eines fiktiven Unternehmens lockern das Training auf und sorgen für einen zielgerichteten Praxistransfer.
  • Ausführliche Teilnehmerunterlagen in übersichtlichem, modernem Design und eine kompakte Sammlung der wichtigsten QM-Normen im Originalwortlaut entfalten Nutzen weit über das Training hinaus.
  • Nach erfolgreichem Abschluss des Trainings erhalten die Teilnehmer*innen mit dem anerkannten Zertifikat der TÜV SÜD Akademie den wertvollen Ausbildungsnachweis vom Premiumanbieter.
  • Grundlagen und Entwicklung des Qualitätsmanagements
  • Arten von Managementsystemen
  • Einführung in das Prozessmanagement
  • Dokumentationsanforderungen und -systeme
  • Übersicht über QM-relevante Normen
  • Überblick über die QM-Norm ISO 9001:2015
  • Grundsätze der Statistik für Anwendungen im Qualitätsmanagement
  • Prozessbeherrschung und Qualitätsregelkarten
  • Messungen und Prüfungen
  • QM-Methoden und -Tools
Teilnahmebescheinigung und Trainingszertifikat „Qualitätsmanagement-Fachkraft – QMF-TÜV“
  • Das Training wird in zwei zeitgemäßen Lernformaten angeboten:
    • Als Präsenztraining in unseren bundesweiten Training Centern
    • Online im virtuellen Klassenzimmer
  • Alternativ kann die Ausbildung zur Qualitätsmanagement-Fachkraft auch in Form eines nicht branchenspezifischen, allgemein gehaltenen Trainings absolviert werden (Produktnummer 1111101
  • Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen des Gesundheits- und Sozialwesens
  • Mitarbeiter*innen aus allen Bereichen und Ebenen von Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens, die aktiv am QM-System und an der Qualitätsverbesserung mitwirken
QM-Fachtrainer*innen der TÜV SÜD Akademie
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1111231-24-0003

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Drescherhäuser 5d
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"Auf AEG" Fürther Straße 248
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Dudenstr. 28
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Beim Strohhause 29
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