FAQ - Fragen & Antworten
Rund um unser Bildungsangebot
Warum die TÜV SÜD Akademie in Österreich?
"Wissen von heute für die Welt von Morgen"
Wir, die TÜV SÜD Akademie in Österreich, sind Spezialisten für berufliche Aus- und Weiterbildung. Unsere Referent:innen überzeugen durch hohe Fachkompetenz, Praxisbezug und langjährige Erfahrung.
Finden Sie Ihr Wunschseminar in unserem breitgefächerten Kursprogramm.
Gerne passen wir Seminare an die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens an und organisieren firmeninterne Trainings.
Welche Abschlüsse kann ich machen?
Für die Teilnahme an unseren Seminaren und Kursen erhalten Sie entweder eine Teilnahmebescheinigung, oder ein Zertifikat.
Auf den jeweiligen Kursseiten finden Sie Informationen dazu, mit welchem Abschluss die Ausbildung endet.
Welche Gruppengröße erwartet mich im Kurs?
Die maximale Teilnehmerzahl kann je nach gebuchtem Kurs variieren, um die bestmögliche fachliche und didaktische Qualität zu gewährleistet.
Welche Verpflegung gibt es bei den Kursen?
Bei den meisten Kursen und Seminaren sind Pausengetränke und -verpflegung sowie ein gemeinsames Mittagessen im Preis enthalten.
Genaue Informationen finden Sie auf den jeweiligen Kursseiten auf unserer Webseite, oder in Ihrer Anmeldebestätigung.
Bieten Sie auch firmeninterne Schulungen an?
Den Großteil unseres Ausbildungsangebots können Sie auch als firmeninterne Veranstaltung buchen. Wir halten den Kurs vor Ort in Ihrem Unternehmen, oder einem anderen von Ihnen gewünschten Ort und passen diesen an Ihre individuellen Bedürfnisse an.
Kontaktieren Sie uns für Ihr maßgeschneidertes Angebot für firminternen Seminare.
Rund um die Buchung
Wann erhalte ich meine Anmeldebestätigung?
Ihre Anmeldebestätigung erhalten Sie in der Regel wenige Stunden nach Ihrer Buchungsbestätigung.
Ich habe keine Anmeldebestätigung erhalten. Wo bekomme ich Hilfe?
Wir helfen Ihnen gerne telefonisch unter +43 5 0528 - 3030 weiter.
Wann erhalte ich eine Rechnung und bis wann muss diese bezahlt werden?
Sie erhalten die Rechnung mit Seminarbeginn. Das Zahlungsziel finden Sie auf Ihrer Rechnung.
Wie erhalte ich ein schriftliches Angebot?
Wenn Sie ein schriftliches Angebot von uns erhalten wollen kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail [email protected] oder telefonisch unter +43 05 0528 - 3030.
Wie kann ich mein Seminar umbuchen oder stornieren?
Gerne helfen wir Ihnen bei der Umbuchung oder bei Fragen rund um eine Stornierung telefonisch unter +43 5 0528 - 3030 weiter.
Weitere Informationen finden Sie auch in unseren AGBs.
Was kann ich tun, wenn das gewünschte Seminar ausgebucht ist?
In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit sich für unsere Warteliste anzumelden.
Setzen Sie sich dazu bitte direkt mit uns in Verbindung, per E-Mail [email protected] oder telefonisch unter +43 5 0528 - 3030.
Wo finden wir als Firmenkunde Informationen zu individuellen Weiterbildungsvereinbarungen?
Kontaktieren Sie uns gerne für Ihre individuellen Bildungslösungen und maßgeschneiderten firmeninternen Seminare per E-Mai [email protected] oder telefonisch unter +43 5 0528 - 3030.
Fragen zu Präsenzseminaren vor Ort
Wo finde ich Informationen zu Veranstaltungsort, Anfahrt und Parkmöglichkeiten?
Sie erhalten Informationen zu Veranstaltungsort, Anfahrt und Parkmöglichkeiten in Ihrer Seminareinladung. Die Informationen finden Sie auch auf der jeweiligen Kursseite auf unserer Webseite.
Bei Fragen können Sie sich auch direkt an uns wenden, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +43 5 0528 - 3030
Kann mein Seminarplatz von jemand Anderem übernommen werden?
Es ist grundsätzlich möglich, dass Ihr Seminarplatz von jemand anderem übernommen werden kann.
Bei manchen Kursen gibt es allerdings Teilnahmevoraussetzungen, die in diesem Fall auch durch Ihre:n Ersatzteilnehmer:in erfüllt werden müssen.
Bitte wenden Sie für genauere Auskünfte direkt an das Team der Akademie unter [email protected] oder +43 5 0528 - 3030.
Ist es möglich, dass mein Seminar abgesagt wird?
Wir sind stets bemüht, dass die von Ihnen gebuchten Kurse durchgeführt werden. Grundsätzlich ist es allerdings möglich, dass ein Kurs abgesagt werden kann. Genaue Informationen hierzu finden Sie in unseren AGBs.
Was muss ich zum Seminar mitbringen?
In der Regel erhalten Sie alle Unterlagen und Schreibmaterial direkt vor Ort.
Wenn Sie etwas Bestimmtes zu Ihrem Kurs mitbringen müssen, dann erhalten Sie die Information zusammen mit Ihrer Kurseinladung 7 Tage vor Kursbeginn.
Ich habe Allergien bzw. Nahrungsmittelunverträglichkeiten. Wo kann ich das melden?
Wenden Sie sich bitte möglichst frühzeitig an den Ansprechpartner in Ihrer Anmeldebestätigung oder kontaktieren Sie uns unter +43 5 0528 - 3030.
Organisatorisches und Anreise
Kann ich Sie morgens vor dem Seminar erreichen?
Wir stehen Ihnen telefonisch unter +43 5 0528 - 3030 von Montags bis Freitag von 8:00-17:00 Uhr gerne für Auskünfte und Fragen zur Verfügung.
Ich besuche ein mehrtägiges Seminar. Sind die Übernachtungskosten im Preis enthalten?
Die Übernachtungskosten sind nicht im Seminarpreis enthalten.
Gibt es für Kursteilnehmer:innen Sondertarife für die Anreise und Hotelbuchung?
Derzeit können wir Ihnen in Österreich leider keine Sondertarife für die Anreise und Hotelbuchung anbieten.
Ich kann leider nicht pünktlich zum angegebenen Seminarbeginn anreisen. An wen kann ich mich wenden?
Bitte informieren Sie und diesbezüglich möglichst zeitnah unter +43 (0)5 0528 - 3030.Wir geben die Information an den Referenten vor Ort weiter.
Fragen zum Virtual Classroom
Welche technischen Voraussetzungen müssen für die Teilnahme an einem Seminar im virtuellen Klassenzimmer erfüllt sein?
Programm zur Durchführung / benötigte Software: Unsere virtuellen Seminare finden via Microsoft Teams statt.
Prüfen Sie bitte, ob Sie bereits MS Teams auf Ihrem Rechner installiert haben (Start - Suche - „Microsoft Teams“). Sie können auch über Ihren Browser teilnehmen. Wir senden Ihnen bei Zusage einen entsprechenden Einladungslink zum Live Online Training zu. Sie können Microsoft Teams auch als App auf Ihrem Rechner installieren.
Mögliche Endgeräte: PC oder Laptop. Eine Teilnahme über Smartphone oder Tablet ist nicht möglich.
Mögliche Betriebssysteme:
Bei Windows-PC: Windows 10 oder Windows 8,1 in 32-Bit und 64-Bit (kein Windows 7 oder älter!)
Bei Mac: Mac OS X 10,11 El Capitan oder höher
Browser: Nutzen Sie bitte einen aktuellen Browser.
Audio: Wir empfehlen die Nutzung eines Headsets.
Video: Webcam
Wo bekomme ich technische Unterstützung für die Online-Teilnahme?
Bei Fragen oder technischen Schwierigkeiten wenden Sie sich gerne an unser TÜV SÜD Akademie Österreich Team unter +43 50 528 3030.
Karriere und Referententätigkeit
Wie kann ich mich bei der TÜV SÜD Akademie in Österreich bewerben?
Es freut uns, dass Sie Interesse an einer Tätigkeit in unserem Hause haben. Bewerben können Sie sich ganz einfach über unsere Jobbörse.
Wie kann ich mich als Referent:in bei der TÜV SÜD Akademie in Österreich bewerben?
Sie finden sich in unseren Seminarthemen wieder und möchten Ihre Expertise und Ihr didaktisches Know-how bei der TÜV SÜD Akademie Österreich einbringen?
Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbung an [email protected].