Visualization of an AI management system with a digital "AI" graphic

Unique AG – ISO/IEC 42001 인증 획득 및 책임 있는 AI의 미래를 선도하다

사례 연구

사례 연구

Unique AG: ISO/IEC 42001 인증을 통한 책임 있는 AI의 선구자로의 도약

Unique AG Logo금융 서비스 부문에 AI 솔루션을 제공하는 Unique AG는 TÜV SÜD로부터 AI 관리 시스템에 대한 ISO/IEC 42001 인증을 획득했습니다. 이번 자격 취득으로 Unique는 보다 책임 있는 AI 분야의 선도자로서 경쟁 우위를 확보하게 되었습니다.

Unique 최고데이터책임자(CDO) Dr. Sina Wulfmeyer : “이제는 단순히 AI 기능을 제공하는 것 만으로는 부족합니다. 중요한 것은 AI를 책임감 있고 윤리적으로 사용하고 있다는 점을 입증하는 것이며, 이것이 바로 우리를 이 분야의 선구자로 만들어 주는 차별화 요소입니다.”

 

Unique AG개요

고객명: Unique AG

산업군: 금융 서비스 산업을 위한 AI 솔루션

프로필: Unique는 벤처 자본의 투자를 받은 B2B SaaS 스타트업으로, 금융 서비스 부문에 고도화된 책임 있는 AI 솔루션을 제공하는 플랫폼을 운영하고 있습니다.

당면과제: 신뢰할 수 있는 AI를 위한 필수적인 국제 인증 획득.

TÜV SÜD 제공 솔루션: TÜV SÜD 인증을 통해 AI 관리 시스템 구축

사업성과: 체계적이고 문서화된 AI 관련 프로세스 확보 및 책임 있는 AI 실현의 입증을 통한 경쟁 우위 확보

 

당면 과제

“AI 책임과 설명 가능성은 금융 산업 고객들과의 대화에서 점점 더 자주 등장하는 주제입니다. ”Unique의 최고데이터책임자(CDO)인 Dr. Sina Wulfmeyer의 설명입니다.
스위스 취리히에 본사를 둔 Unique는 금융 서비스 기업을 대상으로 고도화된 책임형 AI 솔루션을 제공하는 플랫폼을 운영하는 스타트업입니다. 이 SaaS(서비스형 소프트웨어) 제공업체는 최근 2025년 2월, 시리즈 A 투자 라운드에서 3천만 달러의 자금을 유치했으며, 베를린, 런던, 싱가포르, 뉴욕에도 지사를 두고 있습니다. 또한 이미 ISO 9001, ISO/IEC 27001, SOC 2 Type 2 인증도 보유하고 있습니다. 이제 EU AI 법안이 책임 있는 AI 이슈를 산업의 중심 주제로 부상시키고 있는 가운데, “우리는 이러한 산업 규제와 기준들이 실제로 구현 가능하도록 고객과 협력해 자체적인 AI 거버넌스 프레임워크를 개발했습니다.”라고 Dr. Wulfmeyer는 덧붙입니다.

책임 있는 AI 분야에서 선구자가 되는 것을 목표로 Unique는 EU AI 법안 및 유사한 국제 기준에 효과적으로 대응하기 위한 준비를 진행하고 있습니다. “Unique에서는 이러한 기준을 실질적으로 내재화하며 운영하고 있습니다. 저희의 AI 프로세스가 정교하고 견고하다는 점을 외부적으로 입증받고 싶었습니다.” 이러한 목표 아래 Unique는 AI 거버넌스 플랫폼 구축을 위해 소프트웨어 제공업체 Trail-ml을 파트너로 초빙했습니다.

 

제공 솔루션

Verantwortungsvolle KIUnique는 AI 프로세스에 초점을 두고 국제적으로 인정받는 인증을 원했습니다. 그에 적합한 유일한 옵션은 2023년 12월에 발행된 ISO/IEC 42001이었습니다. 이 국제 표준은 조직이 AI 경영 시스템(AIMS)을 어떻게 구축, 구현, 유지하고 지속적으로 개선해야 하는지를 정의하며, 데이터 중앙 접근부터 AI 전 밸류체인에 걸친 책임 있는 실행까지 복잡한 AI 이슈를 포괄적으로 다루는 지침을 제공합니다.

ISO/IEC 42001의 목적은 책임 있는 AI 실천을 통해 투명성을 높이고 신뢰를 구축하는 동시에 윤리적·규제적 요구 사항을 충족하는 것입니다. Unique의 정보보호최고책임자(CISO) Michael Dreher는 다음과 같이 말합니다. “ISO 42001의 일부 조항은 다소 난해하게 쓰여 있어 저희는 AI를 활용해 해당 문단을 이해하고 명확화했습니다.”

Confluence, Teams, SharePoint, 이메일 등 내부 시스템과 외부 데이터를 결합하여 투명하고 추적 가능하며 맥락이 반영된 결과물을 생성하는 RAG(Retrieval-Augmented Generation) 방식의 AI 기반 도구를 통해 출발점을 마련했습니다.

또한, 갭 분석을 위해 혁신적인 도구 기반의 방식이 활용되었습니다. Unique는 Trail-ml의 소프트웨어 플랫폼을 이용해 자사의 AI 거버넌스, 조직 구조, 프로세스를 ISO 42001 표준의 요구사항과 비교 분석했습니다.

“이 빠르고 목표 지향적인 절차 덕분에 누락된 요소를 식별하고, 기존의 항목들을 개별 표준 요건에 연결한 뒤, 나머지 요구사항을 어떻게 효율적으로 구현할 수 있을지 정립할 수 있었습니다.” Trail-ml의 대표이사 Nikolaus Pinger의 설명입니다. 분석 결과, Unique 팀은 이미 강력한 AI 거버넌스를 보유하고 있었지만, 이를 더욱 정교화하고 일부 프로세스를 재정비할 필요가 있음이 드러났습니다. “AI 중심 기업인 저희는 인공지능이 모든 비즈니스 프로세스에 자연스럽게 녹아들어 있습니다. 이는 정보보안관리시스템(ISMS) 내 모든 AI 관련 리스크도 포함된다는 뜻입니다.” Unique의 CISO인 Michael Dreher의 설명입니다.

ISO 42001 인증을 준비하면서 Unique는 환각(hallucination), 편향(bias) 등과 관련된 AI의 역할을 중점적으로 조명했습니다. 또한, 새롭게 AI 정책을 수립하고 라이프사이클 관리 프로세스와 영향평가 체계를 표준 요건에 맞게 재정립했습니다. 인증의 마지막 단계에서는, 해당 인증을 제공하는 몇 안 되는 기관 중 하나인 TÜV SÜD가 참여했습니다. 최초 접촉 이후, Unique는 TÜV SÜD가 업계를 선도하는 인증기관이자 AI 전문 인력을 보유하고 있다는 점에서 최적의 파트너임을 확신하게 되었습니다. 1주일 간 진행된 하이브리드 형태의 심사는 일부는 현장에서, 일부는 원격으로 이루어졌습니다. “회사의 소개 및 포트폴리오를 먼저 공유한 후, 심사 세션에서 각 표준 요건을 조목조목 검토하며 대응했습니다.” Dr. Sina Wulfmeyer의 설명입니다. 생산적인 분위기 속에서 치열하게 진행된 1주일 후, 심사는 성공적으로 마무리되었습니다.

 

기업성과

Unique는 이제 유럽 내 ISO/IEC 42001:2023 인증을 획득한 첫 번째 기업 중 하나로, 금융 부문의 책임 있는 AI 분야에서 선도적 위치를 더욱 확고히 하게 되었습니다. 인증서는 본사와 웹사이트에 명확히 게시되어 있으며, “우리는 단지 탁월함을 달성하는 데 그치지 않고, 이를 보여주고 모범을 보이는 것이 목표입니다.” 라고 Dr. Wulfmeyer는 강조합니다. ISO/IEC 42001 도입을 통해 Unique는 체계적이고 문서화된 AI 프로세스를 확립했으며, 이는 성장 단계의 기업에 이상적인 조건입니다. “고객이 위험 관리, 시험 수행, 활용 사례 검증 등을 어떻게 하는지 묻는다면, 저희는 영향평가와 같은 기능을 근거로 투명하게 설명할 수 있습니다.”라고 Michael Dreher는 설명했습니다.

이번 프로세스로 가장 큰 혜택을 얻은 부서는 컴플라이언스와 IT 보안 부서였지만, 마케팅과 영업 부서 또한 TÜV SÜD 인증으로 큰 이점을 얻고 있습니다.
“이제는 AI 기능을 제공하는 것만으로는 부족합니다. 책임 있는 AI 사용을 입증하는 것이 핵심 차별화 요소이며, 우리는 그 분야의 선구자가 되었습니다.”라고 Dr. Wulfmeyer는 강조하며, “이제 우리의 경험과 지식을 커뮤니티에 공유하고자 합니다.”라고 덧붙였습니다.

Dr. Wulfmeyer는 ISO 42001 인증을 고려 중인 다른 기업에 다음과 같은 조언을 전합니다. “경영진의 지지를 확보하고, 부서 간 팀을 구성하며, 커뮤니티와의 적극적인 대화에 참여하세요. 또한 Trail-ml의 툴은 요구 사항을 체계적으로 검토하고 해석이 올바른지 점검하는 데 매우 유용했습니다. 이 인증은 우리가 혁신의 최전선에 서 있다는 것을 의미하며, 정교한 프로세스를 기반으로 더 수월한 성장이 가능합니다. TÜV SÜD가 저희의 건설적인 인증 파트너로 함께해 주어 상호 간의 깊은 신뢰를 얻어 매우 만족스럽습니다.”

 

가치를 창출합니다. 신뢰를 더합니다.

TÜV SÜD는 안전, 보안 및 지속가능성 솔루션 분야의 신뢰받는 파트너입니다. 시험, 검사, 인증, 심사 및 자문 서비스를 전문으로 하며, 1866년 이래 기술 기반 위험으로부터 사람과 환경, 자산을 보호함으로써 진보를 실현하는 것을 사명으로 삼아왔습니다. 전 세계 50개국 1,000개 이상의 지점에서 28,000명 이상의 임직원이 고객과 파트너에게 부가 가치를 제공하고 있습니다.

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