IT 기기 및 IT 보안

2020년 4월, 참조 아키텍처로는 최초인 수자원 산업(담수, 폐수, 담수화 등)에 특화된 맞춤형 아키텍처에 대해 TÜV SÜD가 심사와 인증을 진행했습니다. 청사진은 지멘스에서 제공되었고 국제 산업 표준으로 인증되었습니다. 디지털화의 발달로 사이버 보안에 대한 수요가 증가했고, 지멘스는 사용자와 고객사에 안전한 사이버 보안 서비스를 오랜 기간 꾸준히 제공했습니다. 하지만 디지털화가 더욱 빠르게 진행됨에 따라 보안 위협도 함께 증가하면서 각 나라에서는 주요 인프라 운영자들이 보호 조치를 취할 것을 요구했습니다. 이에 따라 수자원 산업에서는 사이버 보안이 처음으로 중대한 이슈로 대두되었습니다. 자연스럽게 새로운 기준이 필요해졌고, IT 서비스 제공자들은 해당 산업에 맞는 완전히 새로운 프로그램을 고안해 내야 했습니다. 이번 인증은 지멘스의 프로세스와 기술 참조 아키텍처가 보안 요구사항 및 표준에 부합함을 증명합니다. 동시에 해당 인증으로는 수자원 산업에서 최초일 뿐만 아니라 TÜV SÜD가 지금까지 지멘스에서 진행한 IEC 62443 인증의 오랜 역사에서도 최초입니다.

디지털화는 우리가 생활하고 일하고 거래하는 방식을 완전히 바꾸어 놓았습니다. 모든 것이 서로 연결되어 가는 세상에서 데이터와 디지털 인프라의 보안, 개인정보 보호, 무결성의 확보는 무엇보다 중요합니다. 디지털 신뢰 분야의 자타공인 리더로서 TÜV SÜD는 사이버 보안에 대한 의식을 높이고자 합니다.

TÜV SÜD는 신뢰를 더한다는 미션에 걸맞은 ‘신뢰의 헌장(Charter of Trust)’의 자랑스러운 회원입니다. ‘신뢰의 헌장’은 2018년에 뮌헨 안보 회의에서 지멘스의 추진으로 결성된 글로벌 사이버 보안 동맹으로, 글로벌 선두 기업 및 기술, 항공, 첨단 제조 산업의 핵심 기업 등 17개의 파트너 회원사가 함께 합니다. 여러 분야의 파트너가 참여한 이번 이니셔티브는 첨단 기술과 세계에서 가장 주목받는 자원을 다루는 최고의 전문 기업들의 연합입니다.

TÜV SÜD는 독립성, 전문성, 규제 관련 노하우를 바탕으로 주요 시스템과 민감 데이터를 보호하고 고객의 비즈니스 지속성을 보장함으로써 ‘신뢰의 헌장’과 그 10대 원칙에 기여하고자 합니다. 우리의 서비스 포트폴리오 역시 시험, 검사, 인증, 심사, 교육을 포함한 핵심 비즈니스에서 주요 사이버 보안 사항들을 다루고 있습니다.

‘신뢰의 헌장’에 대한 더 자세한 정보는 www.charteroftrust.com에서 확인해 보세요. 디지털 신뢰를 더하는 TÜV SÜD의 발자취는 www.tuvsud.com/en/themes/charter-of-trust에서 확인하실 수 있습니다.

승강기는 하루도 빠짐없이 종일 강도 높은 임무를 수행합니다. 최적의 승강기 유지 관리법을 예측하고 고장을 초기에 예방하기 위해 TÜV SÜD 디지털 서비스는 IoT와 스마트 알고리즘에서 큰 가능성을 보고 혁신적인 솔루션을 개발했습니다. 바로 싱가포르에서 진행한 시험 운행 프로젝트로, 118대의 스마트 승강기를 성공적으로 도입했습니다.

우리의 전문가들은 깊이 있는 전문 능력을 발휘해 센서 데이터를 바탕으로 24시간 모니터링, 기록, 이상 상황 감지가 가능하도록 맞춤형 알고리즘을 개발 및 도입했습니다. 승강기 전문가, 센서 하드웨어 제조사와 합작하여 개발한 중앙집중식의 클라우드 기반 IoT 솔루션은 승강기의 물리적 상태, 활용, 승차감, 이상 상황 감지를 실시간에 가깝게 처리할 수 있습니다. 해당 솔루션을 승강기의 OEM 사, 연식, 유형과 관계없이 적용할 수 있어야 했기 때문에 더욱 높은 수준의 역량이 요구되었습니다.

이후 프로젝트가 실제 운영 단계로 넘어가면서는 승강기 몇 대의 상단에 레이저 센서와 멀티 센서를 부착해 승강기의 가속, 승강로 내 위치 등에 대한 자세한 정보가 제공될 수 있도록 했습니다. 압력, 온도, 습도 등의 환경적 변수도 모니터링 대상에 포함되었습니다.

프로젝트의 결과는 성공적이었습니다. 혁신적인 분석 엔진 덕분에 시험 운행 단계에서 85%라는 놀라운 정확도로 오작동을 예측했습니다. 수집된 정보는 자동 예측형 유지 관리의 기반이 되어 비용을 줄이고 고장 시간을 단축합니다. 우리의 쾌거는 여기서 끝나지 않습니다. TÜV SÜD 디지털 서비스는 이미 이 혁신적인 승강기 예측 유지 관리 솔루션을 고층 건물과 산업 시설에 도입하는 또 다른 시험 운행 프로젝트 진행을 앞두고 있습니다.

고객의 비전과 목표에 맞추어 우리의 전문가들은 미래를 실현할 4차 산업 기술 솔루션을 구상하고 우선순위를 정했습니다.

9주간의 협업은 그 비전을 현실로 만드는 과정이었습니다. TÜV SÜD는 공장 현황 평가를 통해 자동화, 연결성, 데이터 분석, 그리고 그 바탕이 되는 IT 및 운영 기술(OT) 시스템 아키텍처 등에서 개선할 수 있는 부분들을 파악했습니다. 기업의 시스템, 데이터베이스, 운영 관리, 필수 전략 등에 대한 추가적인 분석도 이루어졌습니다.

또한 뚜렷한 변화의 방향과 목표를 기반으로 전문적인 로드맵을 세워 전략적 우선순위와 투자 요건, 비용편익(B/C)분석을 정립하고 프로젝트 전체에 대한 투자 수익률(ROI)을 예측했습니다.

TÜV SÜD가 고객에게 제공한 분석 및 제안들은 고객사의 글로벌 본사 최고 경영진이 투자 관련 의사결정을 내리는 기준이 되었고, 해당 지사의 변화를 위한 지침이자 다른 지사들을 위한 청사진이 되었습니다.

TÜV SÜD의 모빌리티 부문에서 운전면허 응시자를 대상으로 개발한 비대면 디자인 스프린트 앱 드라이버스 클럽이 2021년 2월 출시됐습니다.

디자인 스프린트의 목표는 3주라는 짧은 기간 내에 해당 제품을 더 발전시키는 것으로, 사용자 피드백을 반영해 사용자 안내에 활용될 비주얼 콘셉트를 정립하고자 했습니다.

TÜV SÜD는 디자인 스프린트의 첫 단계로 전문가 인터뷰를 진행해 각 전문 분야의 정보를 최대한 취합했고, 덕분에 프로젝트의 범위도 넓힐 수 있었습니다. 다른 참여자들은 이 정보를 바탕으로 앱의 다양한 특징을 정의하고 사용자 흐름(user flow)을 구축했습니다. 이 과정에서 시각적 사고를 시작할 수 있는 충분한 정보가 확보되었고, 정립된 요구사항들을 시각적으로 구현하기 위해 모든 참가자에게 의견을 구했습니다. 콘셉트에 대한 아이디어가 확립된 후에는 사용자 경험(UX) 부서의 총괄하에 디자인 스프린트팀 전체가 시제품의 방향을 정했습니다. 완성된 시제품은 사용자 시험을 거쳤고, 이를 통해 실제 사용 환경에서 제품을 평가함으로써 부담스러운 개발 오류 비용의 발생 위험을 줄일 수 있었습니다.

또한 사용자의 마음에 꼭 맞는 제품을 위한 요건을 정의할 탄탄한 기반이 되었습니다.

데이터 관리에는 자동화된 기계학습과 확장 가능한 클라우드 아키텍처가 사용되었고, TÜV SÜD의 데이터 엔지니어와 클라우드 아키텍처 전문가는 이들의 설계와 구축, 지속적인 개선을 담당했습니다. 데이터 과학팀에게 가장 중요한 과제는 딥러닝 알고리즘을 선택해 학습 및 재학습시키는 것이었고, R-CNN을 기반으로 차량 손상 탐지를 높은 정확도로 달성하는 성과를 거두었습니다.

능동 학습(active learning) 접근법을 통해서는 모델 재학습에 대한 차량 전문가의 피드백을 취합해 시스템을 끊임없이 발전시킬 수 있었습니다. TÜV SÜD는 이 AI 기반 솔루션으로 우리의 차량 전문가를 지원해 전체 프로세스의 진행 속도를 높이고 있습니다.

첨단 딥러닝 기반 접근법을 통합해 확장 가능한 자동 손상 탐지 시스템을 탄생시킨 이 프로젝트는 최신 딥러닝 기술의 적극적인 활용을 보여주는 대표적인 사례입니다.