PRIVATLIVSERKLÆRING
Velkommen til TUV SUDs hjemmeside i Danmark. Vi værdsætter din interesse for TUV SUD i Danmark og vores hjemmeside.
Denne hjemmeside beskriver løsninger og tilbud fra to uafhængige TUV SUD-enheder, TUV SUD Denmark og TUV SUD Domutech, samlet kendt som TUV SUD i Danmark.
Når du besøger vores hjemmeside eller interagerer med os eller vores indhold via hjemmesiden, vil vi indsamle visse personoplysninger om dig. Beskyttelsen af de personoplysninger, du betror os, er en prioritet for os, og vi ønsker, at du føler dig tryg og sikker, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores online tilbud.
Som sådan vil vi udelukkende behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivningsmæssige databeskyttelseskrav, især den europæiske generelle databeskyttelsesforordning (herefter “GDPR”) og den danske databeskyttelseslov. Al behandling af personoplysninger på denne hjemmeside udføres med de formål, der er angivet i denne privatlivserklæring.
Oplysninger i henhold til art. 13 GDPR for dit besøg på denne hjemmeside er beskrevet nedenfor.
Bemærk venligst, at TUV SUD Denmark og TUV SUD Domutech hver især er separate dataansvarlige under GDPR og den danske databeskyttelseslov, men for visse fælles aktiviteter, såsom markedsføring, henvendelser osv., agerer de to TUV SUD-enheder sammen som fælles dataansvarlige. De fælles aktiviteter, hvor disse enheder fungerer som fælles dataansvarlige, er beskrevet i afsnit C nedenfor.
Denne privatlivserklæring vil forklare, hvordan dine personoplysninger håndteres afhængigt af, hvilken enhed du interagerer med.
INDHOLDSFORTEGNELSE
A. Behandlingsaktiviteter, hvor TUV SUD Denmark er dataansvarlig
B. Behandlingsaktiviteter, hvor TUV SUD Domutech er dataansvarlig
C. Behandlingsaktiviteter, hvor enhederne TUV SUD i Danmark agerer sammen som fælles dataansvarlig
D. Opbevaring af personoplysninger
E. Yderligere modtagere eller kategorier af modtagere af personoplysninger (hvis nogen)
F. Overførsel til tredjelande
G. Andre anvendelser af data, automatiseret beslutningstagning, profilering
H. Dine rettigheder i forbindelse med behandling af personoplysninger
I. Sikkerhed
J. Cookies
K. Ændring af denne privatlivserklæring
A. TUV SUD Denmark
Hvis du interagerer med os eller med de løsninger, indhold eller kommunikation, som TUV SUD Denmark stiller til rådighed, er TUV SUD Denmark den dataansvarlige for dine personoplysninger, og nedenstående afsnit gælder.
A.I. Navn og kontaktoplysninger på den dataansvarlige
TÜV SÜD Danmark ApS (herefter ’TUV SUD Denmark’)
CVR: 35029923
Adresse: Johanne Møllers Passage 1, 1799 København, Danmark
Telefon: +45 44 77 00 10
Email: [email protected]
A.II. Behandling af dine personoplysninger
“Personoplysninger” defineres som alle oplysninger vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person. Når du får adgang til og bruger vores hjemmeside med henblik på at interagere med løsninger, indhold eller kommunikation stillet til rådighed af TUV SUD Denmark, behandler vi dine personoplysninger i følgende tilfælde og med følgende formål:
A.1. BEHANDLING AF DATA I FORBINDELSE MED VORES HJEMMESIDE
Kontakt til TUV SUD Denmark med et specifikt formål
TUV SUD Denmark vil behandle din henvendelse baseret på den legitime interesse i at kontakte dig for at besvare din specifikke forespørgsel og for at behandle din henvendelse på bedst mulig måde. Dette svarer til din egen interesse i behandlingen af din henvendelse. For at gøre dette har vi brug for din e-mailadresse, dit fornavn, efternavn og titel, dit postnummer samt din forretningsenhed.
Den juridiske basis i dette tilfælde er vores legitime interesse som defineret i Art. 6 (1) lit. f GDPR (kontakt med dig for at besvare din specifikke forespørgsel). Du har ret til til enhver tid at gøre indsigelse mod en sådan legitime interesse med fremadrettet virkning.
Vi vil kun opbevare dine data så længe, det er nødvendigt for at besvare din henvendelse.
A.2. KONTAKT VIA TUV SUD TELEFON
Hvis du har spørgsmål om TUV SUD Denmarks produkter eller løsninger, har du mulighed for at kontakte os via telefon. Hvis din henvendelse kræver behandling af dine personoplysninger, vil TUV SUD Denmark behandle de personoplysninger, du giver via telefon, med henblik på at behandle din henvendelse på bedst mulig måde.
I dette tilfælde er den juridiske basis vores legitime interesse i henhold til Art. 6, stk. 1, lit. f GDPR (telefonisk kontakt med dig baseret på din forespørgsel).
Vi vil kun opbevare dine data så længe, det er nødvendigt for at behandle din henvendelse.
Behandling hos andre TUV SUD-selskaber
For at kunne behandle din henvendelse på den bedst mulige og mest kundevenlige måde kan det også være nødvendigt at videregive din henvendelse til et andet TUV SUD-selskab.
Hvis det relevante TUV SUD-selskab er uden for EU/EØS, vil vi sikre, at dine personoplysninger får et passende beskyttelsesniveau ved at sikre, at tilstrækkelige garantier er på plads for at muliggøre overførslen, herunder hvor Europa-Kommissionen har fastslået, at landet giver et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for personoplysninger; eller ved at anvende specifikke kontrakter godkendt af Europa-Kommissionen (Standard Contractual Clauses), som giver personoplysninger væsentligt tilsvarende beskyttelse som i EU/EØS.
Du har også mulighed for at kontakte andre TUV SUD-selskaber direkte via koncernens hotline. I denne sammenhæng er det det TUV SUD-selskab, der behandler henvendelsen, som er ansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, du sender via telefon gennem koncernhotlinen. Hvilket selskab dette konkret er, fremgår af omstændighederne (i tilfælde af direkte viderestilling) eller præsenteres transparent for dig (i tilfælde af viderestilling via telefoncentralen).
Også i denne sammenhæng vil de personoplysninger, du transmitterer via telefon gennem koncernhotlinen, udelukkende blive brugt til formålet med at behandle din henvendelse på bedst mulig måde.
Den juridiske basis i dette tilfælde er TUV SUD Denmarks legitime interesse i henhold til Art. 6, stk. 1, lit. f GDPR (videresendelse af din henvendelse). I det omfang andre TUV SUD-selskaber behandler dine via koncernhotlinen transmitterede personoplysninger som dataansvarlige, er den juridiske basis for denne behandling, afhængigt af indholdet af din henvendelse, enten dit samtykke (Art. 6 (1) lit. a GDPR), (for)kontraktlige foranstaltninger (Art. 6 (1) lit. b GDPR), opfyldelse af lovmæssige krav (Art. 6 (1) lit. c GDPR) eller det respektive TUV SUD-selskabs legitime interesse i at behandle din henvendelse korrekt (Art. 6 (1) lit. f GDPR).
De TUV SUD-selskaber, der er involveret i behandlingen af din henvendelse, vil kun opbevare dine data så længe, det er nødvendigt for at behandle din henvendelse.
B. TUV SUD Domutech
Hvis du interagerer med os eller med de løsninger, indhold eller kommunikation, som TUV SUD Domutech stiller til rådighed, er TUV SUD Domutech den dataansvarlige for dine personoplysninger, og nedenstående afsnit gælder.
B.I. Navn og kontaktoplysninger på den dataansvarlige
TÜV SÜD Domutech A/S (herefter ’TUV SUD Domutech’)
CVR: 35047301
Adresse: Johanne Møllers Passage 1, 1799 København
Telefon: +45 60 55 54 44
Email: [email protected]
B.II. Behandling af dine personoplysninger
“Personoplysninger” defineres som alle oplysninger vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person. Når du får adgang til og bruger vores hjemmeside med henblik på at interagere med løsninger, indhold eller kommunikation stillet til rådighed af TUV SUD Domutech, behandler vi dine personoplysninger i følgende tilfælde og med følgende formål:
B.1. BEHANDLING AF DATA I FORBINDELSE MED VORES HJEMMESIDE
Kontakt til TUV SUD Domutech med et specifikt formål
Når du, dit forsikringsselskab, din ejendomsmægler eller andre tredjeparter på dine vegne kommunikerer med os, registrerer vi dit navn, adresse, telefonnummer, e-mail, eventuelle brugeroplysninger for vores hjemmeside, og hvad din henvendelse vedrører, samt kontaktoplysninger og adresse på den ejendomsmægler, du anvender. Hvis du foretager en henvendelse på vegne af f.eks. din arbejdsgiver, et dødsbo eller et konkursbo, kan vi også registrere din stilling og tilknytning.
Formålet er at kunne kontakte dig for at levere den service, du har anmodet om, og for at kommunikere med dig, dit forsikringsselskab eller din ejendomsmægler samt at behandle eventuelle klager.
Denne behandling er nødvendig for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser og for at gennemføre foranstaltninger forud for indgåelsen af en kontrakt, jf. Art. 6 (1) lit. b GDPR. For henvendelser af mere generel karakter, eller som ellers ikke er relateret til indgåelsen eller opfyldelsen af en kontrakt, behandler vi oplysningerne, da det er nødvendigt for at forfølge vores legitime interesse i at kommunikere med dig og besvare dine henvendelser, jf. Art. 6 (1) lit. f GDPR.
Indgåelse af aftale med TUV SUD Domutech
Hvis du indgår en aftale med TÜV SÜD Domutech om udarbejdelse af tilstandsrapport, elinstallationsrapport, byggeteknisk rapport, energimærkning, eftersynsrapport, automatisk mærkning eller lignende, behandler vi oplysninger om din bolig, f.eks. adresse, tegninger, beskrivelser og BBR-ejeroplysninger, information om eventuelle fejl og mangler i boligen samt eventuelle oplysninger, du selv har givet, f.eks. i en sælgeroplysningsformular.
Vi kan desuden i forbindelse med udarbejdelsen af rapporter mv. modtage oplysninger om dig og din ejendom fra din ejendomsmægler og forsikringsselskab, hvis sådanne oplysninger er relevante for sagen.
Formålet er at kunne udarbejde den/de ønskede rapporter. Denne behandling er nødvendig for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser, jf. Art. 6 (1) lit. b GDPR.
I det omfang en tredjepart, f.eks. din ejendomsmægler eller dit forsikringsselskab, videregiver oplysninger om eksempelvis handicap eller lignende helbredsmæssige forhold, som er vigtige for vores levering af en ydelse, forudsætter vi, at du har givet dit udtrykkelige samtykke til videregivelsen.
Hvis oplysningerne ikke er nødvendige for vores levering, vil de blive slettet straks.
Brug af MitDomutech
Når du som ejendomsmægler, herunder i forbindelse med et boligsalg, bruger MitDomutech, behandler vi oplysninger om dit navn, din e-mailadresse, dit erhverv og dine arbejdsopgaver i form af, hvilke boliger du håndterer salget af.
Formålet er at give dig adgang til MitDomutech, hvor du kan ændre dine kommunikations- og produktindstillinger, få adgang til et overblik over status for hver af de boliger, du har til salg, se de boliger, du tidligere har haft til salg, samt få adgang til tilstandsrapporter, elinstallationsrapporter, byggetekniske rapporter, energimærker, eftersynsrapporter, automatiske mærker eller lignende, som du har bestilt på vegne af en boligsælger.
Denne behandling er nødvendig, fordi TÜV SÜD Domutech A/S har en legitim interesse i at kunne tilbyde ejendomsmæglere nem adgang til de bestilte produkter og opfylde den aftale, som TÜV SÜD Domutech A/S har indgået med boligsælgeren, som du som ejendomsmægler repræsenterer, jf. Art. 6 (1) lit. f GDPR.
B.2. OPTAGELSE AF TELEFONSAMTALER
Ved samtalens start vil du blive informeret, hvis samtalen optages.
Formål
Vi optager telefonsamtaler i vores kundecenter med følgende formål:
- Kvalitetssikring: For at sikre og forbedre kvaliteten af vores service og kommunikation.
- Uddannelse: Med henblik på oplæring og træning af vores medarbejdere.
- Dokumentation: For at kunne dokumentere en aftale, håndtere kundehenvendelser eller sikre korrekt sagsbehandling.
Juridisk grundlag
Optagelsen af telefonsamtaler er baseret på følgende juridiske grundlag:
- Samtykke: I tilfælde hvor vi indhenter dit udtrykkelige samtykke til optagelsen, jf. Art. 6 (1) lit. a GDPR.
- Legitim interesse: I visse tilfælde kan optagelsen være baseret på vores legitime interesse i at forfølge de ovenfor nævnte formål, jf. Art. 6 (1) lit. f GDPR.
Opbevaring af optagelser
Vi opbevarer optagelser af telefonsamtaler i en sikker database i maksimalt 90 dage, hvorefter optagelserne automatisk slettes, medmindre de er nødvendige for at dokumentere en kontrakt eller et juridisk krav.
Videregivelse af optagelser
Vi videregiver ikke optagelser til tredjepart, medmindre vi er forpligtet til det ved lov.
Behandling af henvendelser
Vi behandler din henvendelse så hurtigt som muligt og senest 1 måned efter, at du har kontaktet os.
Dine rettigheder vedrørende optagelser
Ud over de generelle rettigheder nævnt tidligere i denne information har du særligt i forbindelse med optagede samtaler ret til at:
- Få oplyst, om vi optager samtaler med dig, og i bekræftende fald få adgang til optagelserne.
- Anmode om rettelse af unøjagtigheder.
- Anmode om sletning af optagelser.
- Anmode om begrænsning af behandlingen.
- Gøre indsigelse mod optagelse.
- Tilbagekalde dit samtykke – dette påvirker ikke lovligheden af behandling foretaget før tilbagekaldelsen.
Hvor oplysningerne kommer fra
Vi modtager oplysninger fra dig, dit forsikringsselskab, din ejendomsmægler eller andre tredjeparter, såsom din repræsentant. Oplysningerne kan eksempelvis indsamles via e-mail eller vores hjemmeside, herunder via hjemmesidens chatfunktion.
Modtagere af personoplysninger
Dine personoplysninger kan videregives til dit forsikringsselskab og din ejendomsmægler i det omfang, vi udarbejder en rapport med henblik på forsikringsformål og/eller du er repræsenteret af en ejendomsmægler.
Opbevaring af personoplysninger
Dine personoplysninger vil blive slettet, når der ikke længere er et legitimt formål med deres fortsatte opbevaring.
Generelt opbevarer vi dine oplysninger i 10 år fra afslutningen af vores kundeforhold med dig for at kunne dokumentere vores aftale og det arbejde, vi har udført.
Tilstandsrapporter, el-rapporter og energimærkningsrapporter vil blive opbevaret så længe, det kræves af gældende lovgivning.
Optagelser af telefonsamtaler vil automatisk blive slettet efter 90 dage.
Vi forbeholder os ret til at opbevare dine personoplysninger i længere tid end angivet ovenfor, hvis det vurderes nødvendigt for at etablere, håndhæve eller forsvare et juridisk krav.
Hvis du ønsker at vide mere om TUV SUD Domutechs opbevaringsperioder, er du velkommen til at kontakte os via kontaktoplysningerne angivet i afsnit A.I. og/eller B.I. ovenfor.
C. Fælles aktiviteter og fælles dataansvar
For visse aktiviteter, såsom indsendelse af henvendelser via vores centrale marketingkontor eller abonnement på nyhedsbreve, fastlægger TUV SUD Denmark og TUV SUD Domutech i fællesskab formålet og midlerne for behandlingen af dine personoplysninger. I disse tilfælde:
a) Begge parter er ansvarlige for at sikre, at dine data behandles lovligt;
b) Du kan kontakte enten TUV SUD Denmark eller TUV SUD Domutech for at udøve dine datarettigheder, ved at bruge kontaktoplysningerne angivet i afsnit A.I. og/eller B.I. ovenfor.
Vi har en gennemsigtig aftale om fordeling af ansvar mellem TUV SUD Denmark og TUV SUD Domutech, i overensstemmelse med artikel 26 i GDPR.
Nyhedsbrevsregistrering
Hvis du abonnerer på et af vores nyhedsbreve, vil TUV SUD Denmark og TUV SUD Domutech behandle dine data efter din registrering. Den juridiske basis i dette tilfælde er dit samtykke i henhold til Art. 6 (1) lit. a GDPR.
Med henblik på at sende dig det nyhedsbrev, du har valgt, vil vi opbevare dine data, indtil du tilbagekalder dit samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med fremadrettet virkning. Brug venligst den “afmeld”-funktion, som tilbydes i nyhedsbrevet, til dette formål.
Links til sociale netværk
Vores hjemmeside bruger knapper til sociale medier. Knapperne viser logoerne for det respektive sociale netværk. Bemærk venligst, at disse knapper kun er ikoner med indlejrede links. De er ikke sociale plugins. Når du klikker på en af disse knapper, forlader du vores hjemmeside og dermed vores ansvarsområde.
Vi anvender også funktionaliteten, der gør det muligt for vores hjemmesidebesøgende at bruge plugins til at dele indhold fra vores hjemmeside, såsom begivenheder, på sociale netværk. En forbindelse til det respektive sociale netværk etableres først ved aktivering af “Del”-pluginet.
For oplysninger om formål og omfang af databehandling samt videre behandling og brug af dine personoplysninger af det respektive sociale netværk, samt dine rettigheder og privatlivsindstillinger, henvises til privatlivspolitikkerne for følgende sociale netværk: LinkedIn, Facebook og Instagram.
Når du interagerer med vores indhold på sociale medier eller bruger sociale mediefunktioner integreret på vores hjemmeside, deler vi fælles dataansvar for dine personoplysninger med de relevante udbydere af sociale medier. Dette betyder, at både vi og den/de sociale medieplatforme er fælles ansvarlige for at fastlægge formålene og midlerne for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med disse funktioner.
De typer af data, der behandles, kan omfatte dine sociale medieprofiloplysninger, interaktionsdata (likes, delinger, kommentarer) og tekniske data som IP-adresser og enhedsidentifikatorer. Vi behandler disse data for at øge brugerengagement, tilbyde funktioner til social deling og forbedre vores løsninger, mens de sociale medieudbydere behandler dataene til deres egne formål, som beskrevet i deres respektive privatlivspolitikker ovenfor.
Under vores fælles dataansvar kan du udøve dine GDPR-rettigheder (herunder adgang, berigtigelse, sletning og dataportabilitet) over for begge dataansvarlige.
D. Opbevaring af personoplysninger
Vi vil kun opbevare dine personoplysninger i de perioder, der er angivet ovenfor for hver specifik behandlingsaktivitet, og aldrig længere end nødvendigt for at opfylde det formål, som oplysningerne blev indsamlet og behandlet til.
Hvis du ønsker at vide mere om TUV SUD Denmarks opbevaringsperioder, er du velkommen til at kontakte os via kontaktoplysningerne angivet i afsnit I. og/eller II. ovenfor.
E. Yderligere modtagere eller kategorier af modtagere af personoplysninger (hvis nogen)
I specifikke tilfælde kan din henvendelse nødvendiggøre involvering af et andet TUV SUD-koncernselskab. I så fald kan det være nødvendigt at videregive dine henvendelsesrelaterede oplysninger til en anden juridisk enhed i TUV SUD for at behandle din henvendelse på den bedst mulige og mest kundevenlige måde. Den juridiske basis i dette tilfælde er den legitime interesse som defineret i Art. 6 (1) lit. f GDPR for at kunne give en effektiv respons på din henvendelse.
Derudover anvender vi tjenesteudbydere til drift af vores hjemmesider, IT-systemer og værktøjer for at levere vores løsninger til dig. Sådanne tjenesteudbydere vil behandle dine personoplysninger på vores vegne i overensstemmelse med Art. 28 GDPR for at håndtere din henvendelse eller levere vores løsninger til dig. For at sikre, at dine data beskyttes, udvælger og reviderer vi vores eksterne tjenesteudbydere nøje og regelmæssigt.
Dine personoplysninger videregives til retshåndhævende myndigheder, hvor dette er nødvendigt for at afklare ulovlig brug af vores løsninger eller med henblik på at håndhæve vores juridiske rettigheder. En sådan videregivelse vil dog kun finde sted, hvis der foreligger konkrete beviser for ulovlig adfærd eller misbrug. Vi har desuden en lovpligtig forpligtelse til at give oplysninger til visse offentlige myndigheder på anmodning. Dette omfatter retshåndhævende myndigheder, myndigheder, der retsforfølger administrative overtrædelser, som kan straffes med bøde, og finansielle myndigheder.
F. Overførsel til tredjelande
Når vi har behov for at involvere et TUV SUD-koncernselskab uden for EU/EØS for at behandle din henvendelse, vil vi overføre dine data til det pågældende TUV SUD-selskab i overensstemmelse med GDPR Kapitel V.
Når vores tjenesteudbydere er etableret uden for EU/EØS, således at deres behandling af personoplysninger indebærer en overførsel af data til sådanne tredjelande, vil vi sikre, at dine personoplysninger får et passende beskyttelsesniveau ved at sikre, at tilstrækkelige garantier er på plads for at muliggøre overførslen. Dette gælder også, hvor Europa-Kommissionen har fastslået, at landet giver et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for personoplysninger; eller ved at anvende specifikke kontrakter godkendt af Europa-Kommissionen (Standard Contractual Clauses), som giver personoplysninger væsentligt tilsvarende beskyttelse som i EU/EØS.
Efter anmodning vil vi give dig i) en kopi af de indgåede standardkontraktbestemmelser eller ii) yderligere oplysninger om de garantier, vi har på plads for at muliggøre overførsel af dine personoplysninger.
G. Andre anvendelser af data, automatiseret beslutningstagning, profilering
Enhver yderligere behandling af dine personoplysninger vil som udgangspunkt kun blive gennemført, i det omfang det er tilladt på grundlag af en lovbestemmelse eller, hvor du har givet samtykke til databehandling eller dataanvendelse.
I tilfælde af yderligere behandling til andre formål end dem, oplysningerne oprindeligt blev indsamlet til, vil vi informere dig om disse andre formål og give dig alle øvrige væsentlige oplysninger inden den yderligere behandling. I disse tilfælde er du hverken juridisk eller kontraktligt forpligtet til at videregive dine data.
I overensstemmelse med Art. 22 (1) (4) GDPR vil der ikke blive foretaget nogen automatiseret beslutningstagning, herunder profilering, inden for rammerne af dit besøg på denne hjemmeside.
H. Dine rettigheder i forbindelse med behandling af personoplysninger
Ret til indsigt
Som registreret har du ret til indsigt i personoplysninger under de betingelser, der er fastsat i Art. 15 GDPR.
Dette betyder primært, at du har ret til at få bekræftet fra os, om vi behandler dine personoplysninger. Hvis dette er tilfældet, har du også ret til oplysninger om disse personoplysninger og de oplysninger, der er nævnt i Art. 15 (1) GDPR. Dette omfatter eksempelvis oplysninger om formålet med behandlingen, kategorierne af de behandlede personoplysninger, og modtagerne eller kategorier af modtagere, som personoplysningerne er eller vil blive videregivet til, den forventede opbevaringsperiode eller kriterierne for, hvornår personoplysninger vil blive slettet (Art. 15 (1) lit. a, b, c og d GDPR).
Du kan sende din anmodning til den ovenfor angivne kontaktadresse enten pr. post eller e-mail.
Ret til berigtigelse
Som registreret har du ret til berigtigelse under de betingelser, der er fastsat i Art. 16 GDPR.
Dette betyder primært, at du har ret til uden unødig forsinkelse at få rettet urigtige personoplysninger eller få fuldstændiggjort ufuldstændige personoplysninger, der vedrører dig.
Til dette formål bedes du sende din anmodning til den ovenfor angivne kontaktadresse.
Ret til sletning
Som registreret har du ret til sletning (“retten til at blive glemt”) under de betingelser, der er fastsat i Art. 17 GDPR.
Dette betyder, at du har den grundlæggende ret til uden unødig forsinkelse at få slettet personoplysninger, der vedrører dig, og at vi har pligt til uden unødig forsinkelse at slette personoplysninger, når et af de i Art. 17 (1) GDPR nævnte vilkår er opfyldt. Dette kan f.eks. være tilfældet, hvis personoplysningerne ikke længere er nødvendige i forhold til de formål, de blev indsamlet til eller ellers behandlet for.
I det omfang, vi har gjort dine personoplysninger offentligt tilgængelige og er forpligtet til at slette dem, er vi også forpligtet, under hensyntagen til tilgængelig teknologi og omkostningerne ved implementering, at træffe rimelige foranstaltninger, herunder tekniske foranstaltninger, for at informere dataansvarlige, som behandler personoplysningerne, om at den registrerede har anmodet om sletning af enhver forbindelse til, kopi eller replika af disse personoplysninger (Art. 17 (2) GDPR).
Som undtagelse gælder retten til sletning (“retten til at blive glemt”) ikke i det omfang, behandlingen er nødvendig på de grundlag, der er nævnt i Art. 17 (3) GDPR.
For at gøre dine ovenstående rettigheder gældende, bedes du sende din anmodning til den ovenfor angivne kontaktadresse.
Ret til begrænsning af behandling
Som registreret har du ret til begrænsning af behandling under de betingelser, der er fastsat i Art. 18 GDPR.
Dette betyder, at du har ret til at få begrænset behandlingen, hvor en af betingelserne, der er nævnt i Art. 18 (1) GDPR, finder anvendelse.
For at gøre denne rettighed gældende, bedes du sende din anmodning til den ovenfor angivne kontaktadresse.
Ret til dataportabilitet
Som registreret har du ret til dataportabilitet under de betingelser, der er fastsat i Art. 20 GDPR.
Dette betyder, at du har den grundlæggende ret til at modtage de personoplysninger, der vedrører dig, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og at du har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig uden hindring fra os, i det omfang behandlingen er baseret på samtykke i henhold til Art. 6 (1) lit. a eller Art. 9 (2) lit. a GDPR eller på en kontrakt i henhold til Art. 6 (1) lit. b GDPR, og behandlingen udføres automatisk (Art. 20 (1) GDPR).
For at gøre denne rettighed gældende, bedes du sende din anmodning til den ovenfor angivne kontaktadresse.
Ret til indsigelse
Som registreret har du ret til at gøre indsigelse, forudsat at betingelserne fastsat i Art. 21 GDPR er opfyldt.
Når vi første gang kommunikerer med dig som registreret, vil vi udtrykkeligt gøre dig opmærksom på din ret til at gøre indsigelse.
Som registreret har du ret til til enhver tid at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger, der vedrører dig, på grundlag af Art. 6 (1) lit. f GDPR, når indsigelsen relaterer sig til din særlige situation.
Hvis du gør indsigelse mod databehandling på grundlag af din særlige situation, vil vi indstille behandlingen af dine personoplysninger, medmindre vi kan påvise overbevisende legitime grunde til databehandling, som går forud for dine interesser, rettigheder og friheder, eller medmindre behandlingen sker med henblik på etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav.
For at gøre denne rettighed gældende, bedes du sende din anmodning til den ovenfor angivne kontaktadresse.
Ret til tilbagekaldelse af samtykke
Når behandlingen er baseret på dit samtykke i henhold til Art. 6 (1) lit. a eller Art. 9 (2) lit. a GDPR, har du som registreret i henhold til Art. 7 (3) GDPR ret til til enhver tid at tilbagekalde dit samtykke. Tilbagekaldelse af dit samtykke påvirker ikke lovligheden af behandling af dine personoplysninger frem til tidspunktet for tilbagekaldelsen. Vi vil informere dig om dette, inden du giver dit samtykke.
For at gøre denne rettighed gældende, bedes du sende din anmodning til den ovenfor angivne kontaktadresse.
Ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed
Som registreret har du ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed på de grundlag, der er fastsat i Art. 77 GDPR.
Den tilsynsmyndighed, der er ansvarlig for TUV SUD i Danmark, er: Datatilsynet, som kan kontaktes via e-mail: [email protected], telefon +45 33 19 32 00. For mere information se: www.datatilsynet.dk.
I. Sikkerhed
Personoplysninger, som du overfører gennem vores hjemmeside og internettet, overføres i krypteret form. Vi anvender Transport Layer Security (TLS) krypteringsteknologi til dette formål. TLS-teknologi krypterer og beskytter dine personoplysninger under overførsel via vores hjemmeside og internettet.
Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider. Hvis du bruger sådanne links, vil du automatisk blive ført til en anden hjemmeside. Vi påtager os intet ansvar for databeskyttelsesbestemmelserne på disse hjemmesider. For din egen sikkerheds skyld bør du nøje læse privatlivserklæringerne eller politikkerne på de pågældende hjemmesider.
J. Cookies
Når du besøger vores hjemmesider, bruger vi cookies og lignende sporingsteknologier (en cookie er en lille datapakke (tekstfil), såsom web beacons, pixels og lokal lagring), som indsamler og behandler data, herunder personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside.
De personoplysninger, vi kan indsamle gennem cookies, kan omfatte din IP-adresse, browsertype, enhedsidentifikatorer, browsingadfærd, besøgte sider, tid brugt på sider og henvisende hjemmesider. Formålet er primært at få hjemmesiden til at fungere, som du forventer, og afhængigt af dine valg vedrørende cookies kan det give dig en mere personlig weboplevelse, f.eks. ved at huske oplysninger om dig, såsom dit sprogvalg eller login-information.
Disse “første-parts” cookies sættes af os. Afhængigt af hvilken af vores hjemmesider du besøger, bruger vi også “tredjeparts”-cookies. Disse cookies lagres under et andet domæne end det, du aktuelt besøger. De bruges i vores reklame- og markedsføringsaktiviteter og hjælper os med at forstå din browsingadfærd på vores hjemmeside (f.eks. hvilke sider du tilgår, og hvor længe du bliver på de enkelte sider).
Da vi respekterer din ret til privatliv, kan du vælge ikke at tillade nogle typer cookies. Vi bruger et cookie-samtykkeværktøj til at administrere vores cookies og dit samtykke samt dokumentationen heraf. Hvis du ønsker at vide mere om vores brug af cookies eller tilbagekalde dit cookie-samtykke, se venligst vores cookie-banner på vores hjemmesider med information om de forskellige cookiekategorier, herunder specifikke cookies, for at få flere oplysninger og ændre dine standardindstillinger for cookies.
I overensstemmelse med den danske Cookie-lov og GDPR er vi forpligtet til at indhente dit udtrykkelige samtykke, før vi placerer ikke-nødvendige cookies på din enhed. Vores juridiske grundlag for behandling af disse data varierer efter cookietype: strengt nødvendige cookies behandles på baggrund af legitim interesse (Art. 6 (1) lit. f GDPR), mens ikke-nødvendige cookies kræver dit udtrykkelige og informerede samtykke (Art. 6 (1) lit. a GDPR), som du skal give gennem vores cookie-samtykkebanner, før disse cookies aktiveres.
K. Ændring af denne privatlivserklæring
Denne privatlivserklæring vil blive opdateret fra tid til anden, og opdateringerne gælder kun for oplysninger, der indsamles efter ændringsdatoen. Venligst tjek hjemmesiden regelmæssigt for opdateringer.
Denne privatlivserklæring blev sidst opdateret i august 2025.