LKSG banner

German Act on Corporate Due Diligence Obligations in Supply Chains ("LkSG”)

TÜV SÜD Human Rights Strategy

TÜV SÜD Human Rights Strategy

Our strategy to comply with human rights and environment-related due diligence obligations – Policy Statement as per Section 6 (2) of the German Act on Corporate Due Diligence Obligations in Supply Chains (“LkSG”)

Respecting human rights, labor and social standards, and protecting the environment are key components of responsible and sustainable corporate governance at TÜV SÜD. Companies bear responsibility for the sustainable development of the economy, environment, and society. This is particularly pertinent for TÜV SÜD, whose social mandate has been an integral part of its corporate statutes from the outset. This has been TÜV SÜD's corporate purpose, since its establishment more than 150 years ago: We protect people, the environment and assets from technology-related risks. We mitigate the risks associated with the latest technologies so as to ensure that innovations in science and technology are accepted in society and people and the environment can derive maximum benefits from them. This way, we accompany and shape technological change and continually adapt our services with the aim of ensuring optimum safety and thus accomplish our mission at all times. Our services help to contribute to sustainable development around the globe.

TÜV SÜD is a globally active company. In approx. 50 countries around the world, more than 26,000 employees ensure safety. They come from more than 100 countries with different cultures, are of different ages, have different lifestyles, and bring with them a wide range of skills, views, and interests - all of which make us strong as a company and give us additional impetus in developing our services. Our suppliers are just as diverse and international as us. We are aware that there can occur human rights violations, particularly with a view to the intricacy of international supply chains. However, human rights, labor and social standards, as well as environmental protection standards must be observed at all times, both within TÜV SÜD's own business operations and in our supply chains around the globe.

We are explicitly unwilling to tolerate any type of forced labor and child labor, are particularly committed to taking a consistent stance against any and all types of discrimination and committed to respecting the freedom of association as well as the right to collective bargaining, to ensuring the observance of fair employment standards, the provision of a safe and healthy work environment, and to payment of fair-market wages that are enough for workers to make a living.

TÜV SÜD has adopted a uniform group strategy based on the principles set out in para. 3.-8. for compliance with human rights and environment-related due diligence requirements in its own business operations and supply chains. It applies to all TÜV SÜD group companies in which TÜV SÜD AG directly or indirectly owns a majority of shares or in which TÜV SÜD AG otherwise has a decisive influence. The uniform group strategy also applies to the subsidiaries of TÜV SÜD AG, which – like TÜV SÜD AG – are subject to the scope of application of the LkSG since January 1, 2023 or from January 1, 2024, namely TÜV SÜD Auto Service GmbH, TÜV SÜD Industrie Service GmbH, TÜV SÜD Product Service GmbH and TÜV Technische Überwachung Hessen GmbH; the same strategy and procedures described below apply throughout the group.

1. Outcome of risk analyses and related measures

The following primary human rights and environment-related risks have been identified through the analysis of risks in TÜV SÜD's own business operations and the analysis of risks at TÜV SÜD's direct suppliers:

1.1. Primary risks in TÜV SÜD's own business operations and related measures

Human rights and environment-related risks in TÜV SÜD's own business operations are generally considered to be marginal – considering the fact that TÜV SÜD's business model is that of a technical service provider which is made up of an overwhelming majority of highly educated employees. Nevertheless, issues relating to discrimination and health & safety issues connected to work load due to tight schedules or overtime have been identified as primary abstract risks across our various countries.

With respect to health & safety, a pronounced awareness of the problem can be observed for the most part, which is reflected in existing measures within the framework of company health management and in the increased focus on the various fields of action relating to the issue of human resources planning (including management of skills, strategic human resources planning, recruitment). Further, in October 2023, the Mental Health Initiative was launched. This new TÜV SÜD-wide campaign emphasizes the special importance of both physical and mental health for general well-being and, in particular, for resilience in stressful times.

With respect to risks of discrimination, however, there is, to some extent, still a need for offering training and taking action. As part of our "Diversity Boost" project which was launched in 2021 with a long-term sustainability focus, we have taken various steps which are primarily to promote diversity and thus counteract behavior and structures perceived as discriminatory. A global proportion of females at management level has been adopted throughout the group as a uniform quality benchmark across all countries. In addition, each region has committed itself to implement two further key performance indicators and corresponding regional targets by the end of 2026, depending on their relevant perspectives on the framework conditions, initial situation and key spheres of action. The measures to achieve these targets are correspondingly diverse: They range from group initiatives (global process specifications, managed succession planning, talent programs, etc.) to local measures tailored to the respective area (e.g., very specific training courses taking into account the respective focus areas and local as well as cultural circumstances and examples).

1.2. Primary risks at TÜV SÜD's direct suppliers and related measures 

The annual analysis of human rights and environment-related risks carried out in 2023 among TÜV SÜD's active direct suppliers from 2022 revealed a focus on abstractly risky suppliers from China and India. In the more specific risk assessment based on self-assessment questionnaires and on-site audits, very few specific findings were made to improve the human rights and/or environment-related risk situation. The suppliers concerned will soon be contacted individually to agree on customized appropriate measures to reduce the risks.

2. Expectations vis-à-vis TÜV SÜD's employees and suppliers

Based on the outcome of the risk analyses available, TÜV SÜD has the following human rights and environment-related expectations of its own employees and suppliers: 

2.1. Expectations vis-à-vis TÜV SÜD's own business operations 

TÜV SÜD expects everyone in its own business operations to comply at all times with the requirements as to equal treatment regardless of ethnic origin, religion, ideology, age, disability, gender or sexual identity, and for health & safety. These requirements can be found in the Code of Conduct and in group guidelines, such as in particular the guideline on Human Rights and Labor Law, Diversity and Inclusion, Fair and Equal Remuneration, and Global Health and Safety Management. Any notices with regard to potential wrongdoing can be reported via the TÜV SÜD Trust Channel so as to ensure that misconduct can be prevented or stopped immediately. 

2.2. Expectations vis-à-vis TÜV SÜD's suppliers 

TÜV SÜD expects all of its suppliers to consistently adhere to the standards set out in the TÜV SÜD Supplier Code of Conduct and to contact TÜV SÜD in the event of human rights or environment-related difficulties - either via the contact person from the Purchasing Group Department or via the TÜV SÜD Trust Channel

 

  • 3. Quản trị rủi ro

    Việc tuân thủ các yêu cầu về nhân quyền và môi trường là chủ đề trọng tâm của Hệ thống quản trị tính tuân thủ (CMS) toàn tập đoàn kể từ năm 2022. TÜV SÜD CMS dựa trên bảy trụ cột sau:

                                                      Hệ thống quản trị tính tuân thủ (CMS)

    3.1. Văn hóa tuân thủ

    Văn hóa tuân thủ là nền tảng của Hệ thống Quản trị tính Tuân thủ (CMS) TÜV SÜD. Nó được tạo nên bởi khái niệm "Dẫn dặt từ trên xuống" của các nhà quản lý. Tuân thủ có tầm quan trọng trung tâm ở TÜV SÜD vì tập đoàn dựa trên niềm tin vào sự độc lập và tính toàn vẹn của các dịch vụ của mình nhằm bảo vệ con người, môi trường và tài sản. Văn hóa tuân thủ của TÜV SÜD bao gồm tất cả nhân viên chấp nhận, tôn trọng và hỗ trợ thực hiện quy tắc. Chúng tôi cũng mong đợi một văn hóa tuân thủ tương ứng từ các nhà cung cấp của mình.

    3.2. Mục tiêu tuân thủ

    Một trong những mục tiêu quan trọng nhất của Hệ thống CMS TÜV SÜD là hành vi tuân thủ của tất cả nhân viên TÜV SÜD và các bên thứ ba được ký hợp đồng trong việc cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Đối với các nhà cung cấp của TÜV SÜD, mục tiêu là sự tuân thủ với các kỳ vọng được nêu trong Bộ Quy tắc Ứng xử của Nhà cung cấp TÜV SÜD. Tất cả các cáo buộc không tuân thủ sẽ được điều tra và vi phạm sẽ bị xử phạt. TÜV SÜD không khoan nhượng trong trường hợp này.

    3.3. Rủi ro tuân thủ

    Thông qua các phân tích rủi ro tuân thủ chung và cụ thể theo LkSG trên toàn tập đoàn, chúng tôi xác định những rủi ro có thể dẫn đến vi phạm các quy tắc cần tuân thủ và do đó không đáp ứng được các mục tiêu tuân thủ. Đối với một tập đoàn hoạt động toàn cầu như TÜV SÜD, kết nối giữa các bộ phận chuyên môn và khu vực khác nhau là rất quan trọng. Các rủi ro được xác định dựa trên xác suất xảy ra và hậu quả tiềm ẩn. Ngoài ra, Ủy ban Tuân thủ, họp vài lần một năm và bao gồm các giám đốc điều hành của tập đoàn, sẽ thảo luận về các phát triển tuân thủ trong tập đoàn và đánh giá các rủi ro mới tiềm ẩn. Dựa trên các phân tích rủi ro, các nguyên tắc và biện pháp sẽ được xác định nhằm giảm thiểu rủi ro tuân thủ và ngăn chặn vi phạm.

    3.4. Chương trình tuân thủ

    Chương trình tuân thủ của TÜV SÜD chủ yếu theo đuổi cách tiếp cận phòng ngừa. Các vi phạm quy tắc tiềm ẩn cần được ngăn chặn trước, đặc biệt bằng cách nâng cao nhận thức và đào tạo nhân viên cũng như triển khai các quy trình phòng ngừa áp dụng chung cho cả tập đoàn. Ngoài các biện pháp phòng ngừa, nó cũng bao gồm các biện pháp khắc phục trong trường hợp vi phạm cũng như hệ thống cảnh báo nội bộ, TÜV SÜD Trust. Kể từ năm 2022, chương trình tuân thủ cũng bao gồm trọng tâm về quyền con người và nghĩa vụ bảo vệ môi trường liên quan đến quyền con người theo quy định của LkSG.

    Cốt lõi của chương trình tuân thủ là bộ quy tắc ứng xử, trong đó nêu ra các quy tắc cơ bản về tuân thủ tại TÜV SÜD áp dụng trên toàn tập đoàn. Bộ quy tắc ứng xử bao gồm một chương về tuân thủ các nghĩa vụ bảo vệ nhân quyền và môi trường.

    Các quy tắc cơ bản được nêu trong quy tắc ứng xử được quy định cụ thể trong các hướng dẫn áp dụng trong toàn tập đoàn và được ban hành bởi các bộ phận chuyên môn có trách nhiệm. Sự tôn trọng nhất quán nhân quyền trong hoạt động kinh doanh của TÜV SÜD được đảm bảo trong các hướng dẫn của Bộ phận nhân sự, chẳng hạn như hướng dẫn về nhân quyền và luật lao động, đa dạng và hòa nhập, tự do hiệp hội, quản lý an toàn và sức khỏe toàn cầu, công bằng và trả lương bình đẳng, và các hướng dẫn khác. Các rủi ro liên quan đến môi trường và nhân quyền như được xác định bởi LkSG, đặc biệt, được bộ phận bất động sản của tập đoàn và chính sách môi trường đề cập. Bộ phận mua hàng của tập đoàn đảm bảo tôn trọng nhân quyền trong chuỗi cung ứng và đã xác định các biện pháp cần thiết, phù hợp cho vấn đề này trong hướng dẫn mua hàng, sổ tay mua hàng và quy tắc ứng xử của nhà cung cấp.

    3.5. Tổ chức tuân thủ

    Hội đồng quản trị của TÜV SÜD AG chịu trách nhiệm tổng thể về hệ thống CMS TÜV SÜD và cấu trúc của bộ phận tuân thủ. Bộ phận tuân thủ TÜV SÜD bao gồm Văn phòng Tuân thủ Toàn cầu, có trụ sở tại TÜV SÜD AG và có chức năng điều phối toàn cầu, các nhân viên tuân thủ địa phương và nhân viên tuân thủ khu vực được bổ nhiệm cho tất cả chi nhánh và khu vực trên toàn cầu, có trách nhiệm vận hành tương tự cho Uỷ Ban Tuân Thủ tập đoàn, Uỷ Ban quản trị Rủi Ro và Uỷ Ban Tuân Thủ cho kênh TRUST. Văn phòng Tuân thủ Toàn cầu toàn cầu bao gồm người đứng đầu là giám đốc tuân thủ, Những trưởng bộ phận tuân thủ, Chuyên viên tuân thủ, Chuyên viên phụ trách nhân quyền toàn cầu và những nhân viên khác. Tổ chức tuân thủ của TÜV SÜD do giám đốc tuân thủ đứng đầu. Giám đốc này báo cáo trực tiếp cho chủ tịch hội đồng quản trị và ở vị trí này không bị ràng buộc bởi bất kỳ chỉ dẫn nào. Trưởng phòng tuân thủ các cấp chịu trách nhiệm về chiến lược và hoạt động vận hành của bộ phận tuân thủ tại TÜV SÜD. Chuyên viên nhân quyền toàn cầu giám sát quản lý rủi ro đối với nhân quyền và nghĩa vụ giám sát liên quan đến môi trường được quy định trong LkSG.

    3.6. Hoạt động truyền thông về vấn đề tuân thủ

    Một trong những yếu tố quan trọng nhất của TÜV SÜD CMS là truyền đạt các vấn đề tuân thủ phù hợp với rủi ro. Một mặt, hoạt động truyền thông như vậy diễn ra với nhân viên của TÜV SÜD bằng các quy tắc bằng văn bản và các khóa đào tạo cũng như các biện pháp truyền thông khác, chẳng hạn như hoạt động nâng cao nhận thức tuân thủ “Compliance Moment” được những quản lý cấp cao trình bày ít nhất sáu tháng một lần. Mục đích của truyền thông tuân thủ là thông báo cho nhân viên về các vấn đề tuân thủ liên quan và nâng cao kiến thức về tuân thủ, cũng như thể hiện trách nhiệm của nhân viên đối với hành động của chính họ và nâng cao nhận thức về TÜV SÜD CMS. Các sửa đổi hoặc phiên bản mới của hướng dẫn được công bố trong toàn tập đoàn thông qua một số kênh. Tất cả nhân viên TÜV SÜD trên toàn cầu đều phải tham gia khóa học trực tuyến về tuân thủ hàng năm, kể từ năm 2022 - cũng đã bao gồm khóa học về bảo vệ nhân quyền và môi trường theo quy định của LkSG. Ngoài ra, còn có hoạt động truyền thông theo định hướng nhóm mục tiêu, chẳng hạn như dành cho các nhà cung cấp của TÜV SÜD hoặc đào tạo trực tiếp dành cho nhân viên có nhiều hoạt động liên quan đến rủi ro hơn.

    Ngoài việc truyền thông với lực lượng lao động của TÜV SÜD, Văn phòng Tuân thủ Toàn cầu còn báo cáo cho hội đồng quản trị và ban kiểm soát của TÜV SÜD AG mỗi năm một lần về báo cáo tuân thủ. Báo cáo tuân thủ bao gồm các hoạt động tuân thủ được thực hiện trong năm trước cũng như các sự cố tuân thủ bao gồm các biện pháp đã thực hiện. Ít nhất mỗi năm một lần, cũng như theo yêu cầu, giám đốc nhân quyền toàn cầu cũng chuẩn bị báo cáo về các hoạt động chính trong bối cảnh giám sát quản lý rủi ro về việc tuân thủ các nghĩa vụ thẩm định liên quan đến nhân quyền và môi trường như được xác định bởi LkSG. Đặc biệt, báo cáo bao gồm các kết quả phân tích rủi ro thường xuyên và, nếu có, sự cố liên quan đến hoạt động kinh doanh của chính TÜV SÜD và các nhà cung cấp, cũng như mọi biện pháp phát sinh từ đó. Báo cáo được thực hiện cho Hội đồng quản trị của TÜV SÜD AG và ban quản lý tương ứng của các công ty thuộc tập đoàn cũng trực tiếp thuộc phạm vi của LkSG.

    3.7. Giám sát và cải tiến sự tuân thủ

    Để xác minh tính phù hợp và hiệu quả, CMS của TÜV SÜD được giám sát thường xuyên, không chỉ bởi chính Văn phòng Tuân thủ Toàn cầu mà còn bởi các bên liên quan nội bộ và bên ngoài. Tất cả các hoạt động tuân thủ có liên quan đều được ghi lại một cách thích hợp cho mục đích này. Giám sát tuân thủ có hệ thống cần được nhấn mạnh như một biện pháp giám sát đặc biệt. Giám sát tuân thủ dựa trên các cuộc điều tra liên quan đến sự cố, các thông tin trong kênh TÜV SÜD Trust cũng như các thông tin và dữ liệu liên quan đến tuân thủ khác, chẳng hạn như khảo sát nhân viên định kỳ. Ngoài ra, việc giám sát tuân thủ dựa trên khảo sát giám sát tuân thủ thường xuyên và được chuẩn hóa, đặc biệt dành cho các Cán bộ Tuân thủ Địa phương, cũng như các cuộc đánh giá tuân thủ thường xuyên do bộ phận đánh giá nội bộ thực hiện.

    Khi xác định được các điểm yếu có thể xảy ra trong quá trình giám sát TÜV SÜD CMS hoặc phát hiện các vi phạm, điều này một mặt sẽ được báo cáo cho những người ra quyết định liên quan và mặt khác, các biện pháp thích hợp sẽ được thực hiện để cải thiện hệ thống.

  • 4. Phân tích rủi ro

    Để xác định và đánh giá các rủi ro liên quan đến nhân quyền và môi trường trong hoạt động kinh doanh của chính TÜV SÜD và tại các nhà cung cấp của TÜV SÜD, các bộ phận chịu trách nhiệm tương ứng sẽ tiến hành phân tích rủi ro như mô tả dưới đây. Những hoạt động này được thực hiện ít nhất mỗi năm một lần và trên cơ sở đặc biệt, tức là nếu TÜV SÜD gặp phải một tình huống rủi ro thay đổi đáng kể hoặc mở rộng đáng kể trong hoạt động kinh doanh của chính mình hoặc trong chuỗi cung ứng, chẳng hạn như do các dự án, lĩnh vực kinh doanh mới hoặc việc mua lại công ty có liên quan hoặc nếu báo cáo từ người báo cáo cho thấy tình hình rủi ro đã thay đổi.

    4.1. Phân tích rủi ro liên quan đến hoạt động kinh doanh của TÜV SÜD

    Các phân tích rủi ro liên quan đến rủi ro nhân quyền theo nghĩa quy định tại Mục 2 (2) Số 1-8 của LkSG trong hoạt động kinh doanh của chính TÜV SÜD được thực hiện dưới trách nhiệm của bộ phận nhân sự; các nhân viên tuân thủ địa phương được tư vấn để được hỗ trợ chuyên môn.

    Các phân tích rủi ro liên quan đến nhân quyền và rủi ro liên quan đến môi trường theo quy định tại Mục 2 (2) Số 9-12 và (3) LkSG trong hoạt động kinh doanh của chính TÜV SÜD được thực hiện bởi Văn phòng Tuân thủ Toàn cầu; các phòng ban liên quan như bộ phận bất động sản hay bộ phận quản lý chất lượng của tập đoàn được tư vấn hỗ trợ chuyên môn.

    Các phân tích rủi ro trong hoạt động kinh doanh của TÜV SÜD được giám sát bởi giám đốc nhân quyền toàn cầu, người cung cấp hỗ trợ chuyên môn khi cần thiết.

    Việc phân tích rủi ro được thực hiện bằng cách sử dụng phương pháp sau :

    "Từ trên xuống": Phối hợp với các bên liên quan khác nhau và xác định các kịch bản rủi ro liên quan đến TÜV SÜD. Chuẩn bị một bảng câu hỏi dựa trên rủi ro để tìm hiểu từng kịch bản rủi ro i) tác động tiềm ẩn của việc xảy ra rủi ro là gì trong trường hợp xấu nhất thực tế mà không có biện pháp ngăn chặn, ii) có biện pháp ngăn chặn nào có liên quan và iii) xác suất xảy ra các tình huống rủi ro là bao nhiêu, có tính đến các biện pháp đối phó hiện có.

    "Từ dưới lên": Đánh giá rủi ro bằng bảng câu hỏi về các kịch bản rủi ro của nhân viên ở các chức năng chính của chi nhánh TÜV SÜD. Đặc biệt, đây là những nhân viên có khả năng ảnh hưởng đến rủi ro, chẳng hạn như nhân viên Quản lý chất lượng địa phương trong trường hợp có rủi ro liên quan đến môi trường theo quy định tại Mục 2 (3) LkSG hoặc nhân viên bộ phận nhân sự địa phương trong trường hợp có rủi ro về nhân quyền theo quy định tại Mục 2 (2) Số 1-8 LkSG. Ngoài ra, bảng câu hỏi được trả lời bởi các nhân viên tuân thủ địa phương nhằm duy trì nguyên tắc kiểm soát kép và xem xét các quan điểm chuyên môn khác nhau.

        LKSG Risks table      

    Việc đánh giá các bảng câu hỏi, chỉ số ưu tiên và xếp hạng các rủi ro đã xác định, cũng như tài liệu và báo cáo, được thực hiện bởi bộ phận chuyên môn có trách nhiệm. Có thể tìm thấy thêm chi tiết trong Hướng dẫn Phân tích Rủi ro Tuân thủ trên toàn tập đoàn.

    Ngoài phân tích rủi ro được thực hiện theo phương pháp mô tả ở trên, tất cả các công ty thuộc tập đoàn TÜV SÜD mà TÜV SÜD AG, TÜV SÜD Auto Service GmbH hoặc TÜV SÜD Industrie Service GmbH quản lý trực tiếp hoặc gián tiếp đa số cổ phần hoặc mà TÜV SÜD AG, TÜV SÜD Auto Service GmbH hay TÜV SÜD Industrie Service GmbH có ảnh hưởng quyết định khác cũng được giám sát các rủi ro nhân quyền và môi trường tiềm năng bằng giải pháp phần mềm Internet dựa trên nền tảng trí tuệ nhân tạo. Điều này bao gồm việc kiểm tra mạng xã hội, tin tức và thông tin khác có sẵn trên Internet 24/7 dựa trên tìm kiếm từ khóa để tìm hiểu các báo cáo về các công ty TÜV SÜD cụ thể. Các báo cáo về những rủi ro tiềm ẩn sẽ được báo cáo đến Văn phòng Tuân thủ Toàn cầu dưới dạng “cảnh báo rủi ro”. Văn phòng Tuân thủ Toàn cầu kiểm tra tính hợp lý đầy đủ của các “cảnh báo rủi ro” và xử lý thông tin đáng tin cậy theo quy trình được quy định cho các thông báo qua kênh TÜV SÜD Trust (xem mục 7 dưới đây).

    4.2. Phân tích rủi ro liên quan đến các nhà cung cấp trực tiếp và gián tiếp của TÜV SÜD (nếu có)

    Các phân tích rủi ro liên quan đến các nhà cung cấp của TÜV SÜD được thực hiện dưới trách nhiệm của bộ phận mua hàng. Điều này không bao gồm các phân tích rủi ro liên quan đến các nhà cung cấp của TÜV SÜD dựa trên các giao dịch mua hàng theo Phụ lục 2 của Hướng dẫn mua hàng và do đó bộ phận mua hàng của tập đoàn không chịu trách nhiệm (chẳng hạn như hợp đồng bảo hiểm hoặc hợp đồng với các đánh giá viên và tư vấn thuế); các phân tích rủi ro liên quan đến các nhà cung cấp đó được thực hiện dưới trách nhiệm của Văn phòng Tuân thủ Toàn cầu.

    Các phân tích rủi ro liên quan đến tất cả các nhà cung cấp của TÜV SÜD được giám sát bởi nhân viên nhân quyền toàn cầu, người cung cấp hỗ trợ chuyên môn khi cần thiết.

    Mục đích của các phân tích rủi ro là nhận diện các rủi ro về nhân quyền và môi trường ở các nhà cung cấp trực tiếp của TÜV SÜD trên toàn thế giới và đánh giá các rủi ro được xác định, đặc biệt dựa trên các tiêu chí sau: xác suất xảy ra rủi ro, mức độ nghiêm trọng của vi phạm thường có thể xảy ra nếu rủi ro xảy ra, khả năng TÜV SÜD có thể ảnh hưởng đến nguyên nhân trực tiếp của rủi ro hoặc vi phạm, và bản chất đóng góp vào hậu quả sự viêc bởi TÜV SÜD.

    4.2.1. Phân tích rủi ro hàng năm đối với các nhà cung cấp trực tiếp của TÜV SÜD

    Đầu tiên trong phân tích rủi ro hàng năm là tổng quan về tất cả các nhà cung cấp trực tiếp hiện tại; trong số đó, các "trường hợp ngoại lệ" theo Phụ lục 2 của Hướng dẫn mua hàng được lọc ra và chuyển đến Văn phòng Tuân thủ Toàn cầu để phân tích thêm. Do số lượng lớn các nhà cung cấp trực tiếp của TÜV SÜD và trên cơ sở phương pháp tiếp cận phù hợp, dựa trên rủi ro, chỉ những nhà cung cấp trực tiếp với khối lượng cung cấp hàng nhất định của mình hoặc có mức độ ảnh hưởng lớn mới được kiểm tra chi tiết theo những hướng dẫn phía dưới cho đến khi có thông báo mới bởi  TÜV SÜD; theo cách hiểu khác, bất cứ một tác nhân nào có thể dẫn đến sự vi phạm đều mang tính tác động nghiệm trọng. Bằng cách này, TÜV SÜD có thể sử dụng những sự ảnh hưởng của mình để có được những ưu tiên nhằm xác định những rủi ro, từ đó mang lại sự thay đổi tích cực cho các bện liên quan. Phương cách tiếp cận này được xem xét một cách định kỳ sự hiệu quả của nó.

    Các phân tích rủi ro hàng năm được thực hiện như sau:

    • Dựa trên nhiều chỉ số được công nhận rộng rãi như chỉ số nô lệ toàn cầu, chỉ số quyền công đoàn toàn cầu của ITUC hay EPI - chỉ số hiệu quả môi trường, các chỉ số khác nhau từ cơ sở dữ liệu mục tiêu phát triển bền vững của Liên hợp quốc, hay báo cáo nghiên cứu 543 được Bộ lao động và việc làm xã hội CHLB Đức công bố vào tháng 7/2020, bước đầu tiên là xác định những nhà cung cấp trực tiếp nào của TÜV SÜD thuộc diện áp dụng phân tích tóm gọn theo ngành hay theo từng khu vực quốc gia. Xét đến số lượng lớn các nhà cung cấp trực tiếp của TÜV SÜD, một giải pháp phần mềm được sử dụng để hỗ trợ quá trình này.
    • Trong bước thứ hai, cách nhìn tóm gón này được xác định chính xác hơn: Bộ phận mua hàng của tập đoàn sử dụng thông tin thu được trong giải pháp phần mềm thông qua internet dựa trên trí tuệ nhân tạo và được bổ sung bởi các tiết lộ tự nguyện từ các nhà cung cấp. Văn phòng Tuân thủ Toàn cầu thực hiện các cuộc điều tra cá nhân phù hợp với rủi ro. Trong bước thứ hai này, xác suất xảy ra và mức độ nghiêm trọng của việc vi phạm khi rủi ro xảy ra cũng được phân tích.
    • Trong bước cuối cùng, khối lượng mua hàng được sử dụng để xác định khả năng gây ảnh hưởng của TÜV SÜD cũng như bất kỳ đóng góp nhân quả nào, và theo cách này, ưu tiên nhà cung cấp trực tiếp nào của TÜV SÜD trước tiên phải ứng phó với những rủi ro đã xác định bằng các biện pháp thích hợp.

    Ngoài ra, ít nhất mỗi năm một lần, tất cả nhân viên của bộ phận mua hàng của tập đoàn đều được hỏi cụ thể bằng bảng câu hỏi về mọi rủi ro tại các nhà cung cấp trực tiếp do nhân viên liên quan giám sát và bất kỳ nhà cung cấp gián tiếp nào mà họ biết. Cuộc khảo sát tương tự cũng được thực hiện giữa các quản lý tuân thủ địa phương về các nhà cung cấp trong khu vực tương ứng. Những phát hiện từ các cuộc khảo sát này được đưa vào phân tích rủi ro hàng năm.

    Trong tương lai, ngoài việc xem xét các nhà cung cấp trực tiếp, các nhà cung cấp gián tiếp cũng sẽ được đưa vào xem xét mạnh mẽ hơn trong chuỗi cung ứng của TÜV SÜD. Ngoài ra, các cuộc khảo sát "Tiếng nói của Người lao động" được lên kế hoạch dành cho các nhà cung cấp gián tiếp là quan trọng.

    4.2.2. Giám sát rủi ro thường xuyên tại các nhà cung cấp trực tiếp của TÜV SÜD

    Ngoài việc phân tích rủi ro hàng năm được mô tả ở trên, các nhà cung cấp trực tiếp có rủi ro cao nhất và một số nhà cung cấp quan trọng nhất định sẽ được giám sát thường xuyên về các rủi ro tiềm ẩn liên quan đến nhân quyền và môi trường bằng cách sử dụng giải pháp phần mềm. Điều này liên quan đến việc kiểm tra phương tiện truyền thông xã hội, tin tức và thông tin khác có sẵn trên internet 24/7 trên cơ sở tìm kiếm từ khóa để tìm hiểu các báo cáo về các nhà cung cấp trực tiếp. Báo cáo về rủi ro tiềm ẩn được thông báo dưới dạng "cảnh báo rủi ro" cho nhân viên trong bộ phận mua hàng của tập đoàn chịu trách nhiệm về nhóm sản phẩm hoặc khu vực liên quan và tới nhân viên nhân quyền toàn cầu. Những thông báo như vậy sẽ kích hoạt quy trình đánh giá được xác định trong Hướng dẫn mua hàng, quy trình này có thể dẫn đến các biện pháp tiếp theo (để biết thêm chi tiết, xem đoạn 5.2. và đoạn 6.2. bên dưới).

    4.2.3. Phân tích rủi ro liên quan đến nhà cung cấp trực tiếp mới

    Bất kể những điều đã nói ở trên, TÜV SÜD buộc tất cả các nhà cung cấp trực tiếp mới phải phân tích rủi ro độc lập theo các tiêu chí đặt ra trong mục 4.2.1. để phân tích rủi ro hàng năm trước khi tham gia vào mối quan hệ kinh doanh mới.

    4.2.4. Phân tích rủi ro đột xuất liên quan đến các nhà cung cấp gián tiếp cá nhân

    Nếu TÜV SÜD có thông tin cụ thể về sự tồn tại của các dấu hiệu thực tế cho thấy khả năng thực hiện hành vi vi phạm nhân quyền hoặc nghĩa vụ liên quan đến môi trường của một nhà cung cấp gián tiếp, thì thông tin có sẵn sẽ nhanh chóng được bộ phận mua hàng của tập đoàn đánh giá ban đầu hoặc bởi Văn phòng Tuân thủ Toàn cầu trong trường hợp các nhà cung cấp được quy định trong Phụ lục 2 của Hướng dẫn mua hàng, tùy thuộc vào nguồn gốc trong chuỗi cung ứng. Sau đó, xác suất xảy ra và mức độ nghiêm trọng của hành vi vi phạm trong trường hợp rủi ro xảy ra sẽ được phân tích hoặc trong trường hợp nhà cung cấp gián tiếp vi phạm thực tế quyền con người hoặc nghĩa vụ liên quan đến môi trường, thì các tác động sẽ được phân tích. Tùy thuộc vào khả năng ảnh hưởng và bất kỳ đóng góp gây ra nào, cuối cùng sẽ xác định được các biện pháp thích hợp có thể được thực hiện để đáp ứng với thông tin thu được (để biết thêm chi tiết, xem đoạn 5.2. và đoạn 6.2. bên dưới).Kết quả phân tích rủi ro liên quan đến sự kiện như vậy được sử dụng để xem xét kết quả phân tích rủi ro thường xuyên nhằm xác định mức độ cần điều chỉnh các rủi ro ưu tiên. 

    4.2.5. Phân tích rủi ro liên quan đến toàn bộ chuỗi cung ứng

    Nếu TÜV SÜD dự đoán được một tình huống rủi ro thay đổi hoặc mở rộng đáng kể trong chuỗi cung ứng, bộ phận mua hàng của tập đoàn và Văn phòng Tuân thủ Toàn cầu sẽ nhanh chóng tiến hành đánh giá ban đầu về những rủi ro đã thay đổi hoặc gia tăng dựa trên việc xem xét tóm gọn các rủi ro cụ thể của ngành và quốc gia và sau đó tiến hành các cuộc điều tra có mục tiêu, phù hợp với rủi ro. Tiếp theo là phân tích về xác suất xảy ra và mức độ nghiêm trọng của vi phạm nếu rủi ro xảy ra trong chuỗi cung ứng. Cuối cùng, tùy thuộc vào khả năng ảnh hưởng và bất kỳ đóng góp gây ra nào, mức độ mà các biện pháp thích hợp có thể được thực hiện để đáp lại những phát hiện thu được sẽ được xác định.

    Kết quả phân tích rủi ro liên quan đến sự kiện như vậy được sử dụng để xem xét kết quả phân tích rủi ro thường xuyên nhằm xác định mức độ cần điều chỉnh các rủi ro ưu tiên.

  • 5. Biện pháp phòng ngừa và đánh giá hiệu quả

    5.1. Các biện pháp phòng ngừa rủi ro trong hoạt động kinh doanh của TÜV SÜD

    Tất cả nhân viên TÜV SÜD trên toàn cầu được yêu cầu tham gia khóa học trực tuyến về tuân thủ mỗi năm một lần. Kể từ năm 2022, khóa đào tạo này cũng bao gồm học phần về nhân quyền và môi trường theo quy định của LkSG, được cập nhật hàng năm. Ngoài ra, còn có chương trình đào tạo trực tiếp và giao tiếp theo định hướng nhóm mục tiêu dành cho những nhân viên thực hiện nhiều hoạt động liên quan đến rủi ro.

    Vào tháng 1 năm 2023, chương trình nâng cao nhận thức “Compliance Moment”  đã được ban hành với trọng tâm là các rủi ro liên quan đến nhân quyền và môi trường. Compliance Moment sẽ được cấp lãnh đạo chia sẻ cho tất cả nhân viên trong mỗi nửa năm. Bằng cách này, tất cả nhân viên trên toàn cầu sẽ được nâng cao nhận thức, đặc biệt là về vấn đề nhân quyền và nghĩa vụ liên quan đến môi trường theo cách tiếp cận "Từ cấp cao nhất".

    Bộ phận đánh giá nội bộ của tập đoàn cũng dự kiến tiến hành đánh giá tuân thủ nội bộ vào nửa cuối năm 2023 với trọng tâm là đánh giá việc thực hiện các yêu cầu LkSG.

    Ngoài các biện pháp phòng ngừa nêu trên áp dụng cho tất cả nhân viên TÜV SÜD, còn có các biện pháp định hướng nhóm mục tiêu, phù hợp với rủi ro hơn. Đặc biệt, bao gồm một loạt các biện pháp được thực hiện bởi bộ phận mua hàng của tập đoàn. Chiến lược mua hàng của TÜV SÜD hướng tới sự bền vững; trong mọi quyết định mua hàng, tập trung đặc biệt được đặt vào các khía cạnh xã hội và sinh thái của tính bền vững. Tất cả nhân viên của bộ phận mua hàng của tập đoàn đều được đào tạo thường xuyên về nhân quyền và môi trường. Việc tuân thủ các thông lệ mua hàng ràng buộc được chỉ định trong Sổ tay mua hàng được xem xét định kỳ.

    5.2. Các biện pháp phòng ngừa rủi ro tại các nhà cung cấp trực tiếp của TÜV SÜD và các nhà cung cấp gián tiếp, nếu có

    Một trong những biện pháp phòng ngừa quan trọng nhất đối với rủi ro liên quan đến nhân quyền và môi trường tại các nhà cung cấp trực tiếp của TÜV SÜD là lựa chọn nhất quán. Trước khi hợp đồng được ký kết, nhà cung cấp được sàng lọc và đánh giá từ góc độ bền vững. Khi lựa chọn nhà cung cấp, TÜV SÜD luôn đảm bảo rằng họ đáp ứng các yêu cầu về tính bền vững.

    Một biện pháp phòng ngừa quan trọng khác là Quy tắc ứng xử dành cho nhà cung cấp của TÜV SÜD được ban hành vào năm 2021; đó là cốt lõi hiểu biết của TÜV SÜD về tính bền vững và tuân thủ trong hoạt động mua hàng. Đặc biệt, nó đặt ra các kỳ vọng liên quan đến nhân quyền và môi trường đối với các nhà cung cấp trực tiếp của TÜV SÜD, kết hợp với yêu cầu họ áp dụng đầy đủ các tiêu chuẩn tương tự trong chuỗi cung ứng của mình. Quy tắc ứng xử của nhà cung cấp TÜV SÜD đã được truyền đạt tới các nhà cung cấp trực tiếp bằng e-mail và được công bố trên Internet bằng tiếng Đức cũng như bằng 14 ngôn ngữ khác. Nó cũng là một phần không thể thiếu trong điều khoản và điều kiện mua hàng chung của TÜV SÜD. Khối lượng mua hàng từ các nhà cung cấp đã cam kết tuân thủ những kỳ vọng trong Quy tắc ứng xử dành cho nhà cung cấp của TÜV SÜD theo hợp đồng sẽ liên tục tăng lên 100% vào năm 2026. 

    TÜV SÜD cũng thực hiện các biện pháp phòng ngừa bổ sung theo mức độ phù hợp với rủi ro. Ví dụ: chúng bao gồm một video đào tạo dành riêng cho các nhà cung cấp để nâng cao nhận thức về nhân quyền và nghĩa vụ bảo vệ liên quan đến môi trường giữa các nhà cung cấp trực tiếp, tự báo cáo phòng ngừa của nhà cung cấp và kiểm tra tại cơ sở của nhà cung cấp để đánh giá việc tuân thủ các kỳ vọng đã đặt ra trong Quy tắc ứng xử dành cho nhà cung cấp của TÜV SÜD.

    Nếu TÜV SÜD có được thông tin cụ thể về sự tồn tại của các dấu hiệu thực tế cho thấy khả năng vi phạm nhân quyền hoặc nghĩa vụ liên quan đến môi trường tại một nhà cung cấp gián tiếp và trong trường hợp những dấu hiệu này cũng được xác nhận trong phân tích rủi ro (xem đoạn 4.2.4. ở trên), bộ phận chuyên môn chịu trách nhiệm sẽ thực hiện các biện pháp phòng ngừa thích hợp từ danh sách các biện pháp có thể được mô tả ở trên, tùy thuộc vào khả năng ảnh hưởng đến bên chịu trách nhiệm trực tiếp về rủi ro và đóng góp nguyên nhân của chính TÜV SÜD, nếu có. Ngoài ra, TÜV SÜD sẽ sử dụng kiến thức thu được để xem xét Tuyên bố Chính sách này nếu có bất kỳ nhu cầu điều chỉnh nào. 

    5.3. Đánh giá hiệu quả của các biện pháp phòng ngừa

    Tất cả các bộ quy tắc áp dụng cho tất cả nhân viên TÜV SÜD trong toàn tập đoàn, cũng như những quy tắc mà TÜV SÜD cam kết với các nhà cung cấp và bên thứ ba, đều được đánh giá thường xuyên về tính hiệu quả và sự cần thiết điều chỉnh. Điều tương tự cũng áp dụng cho các biện pháp phòng ngừa khác được mô tả ở trên. Việc này được thực hiện ít nhất mỗi năm một lần dựa trên kết quả phân tích rủi ro hàng năm cũng như trên cơ sở đặc biệt, tức là nếu TÜV SÜD phải dự kiến một tình huống rủi ro thay đổi đáng kể hoặc mở rộng đáng kể trong hoạt động kinh doanh của mình hoặc trong chuỗi cung ứng, chẳng hạn như do các dự án mới, lĩnh vực kinh doanh hoặc việc mua lại công ty có liên quan hoặc nếu báo cáo từ người báo cáo cho thấy tình hình rủi ro đã thay đổi.

  • 6. Biện pháp khắc phục và đánh giá hiệu quả

    6.1. Các biện pháp khắc phục trong hoạt động kinh doanh của TÜV SÜD

    Nếu thấy rõ rằng hành vi vi phạm nhân quyền hoặc nghĩa vụ liên quan đến môi trường trong hoạt động kinh doanh của TÜV SÜD sắp xảy ra hoặc đã xảy ra, TÜV SÜD sẽ nhanh chóng thực hiện các biện pháp khắc phục thích hợp để ngăn chặn hoặc chấm dứt hành vi vi phạm đó. TÜV SÜD theo đuổi cách tiếp cận không khoan nhượng trong vấn đề này.

    Loại biện pháp được thực hiện phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, ví dụ như loại và mức độ nghiêm trọng của hành vi vi phạm sắp xảy ra hoặc vi phạm thực tế. Tùy thuộc vào các tình huống trong từng trường hợp cụ thể, hành động kỷ luật có thể được áp dụng và/hoặc các thủ tục tố tụng hình sự hoặc dân sự cũng có thể được tiến hành. Tùy thuộc vào luật lao động hiện hành, hình thức kỷ luật có thể bao gồm từ thông báo không chính thức cho nhân viên và đưa ra thư cảnh cáo chính thức cho đến việc chấm dứt hợp đồng có hoặc không có thông báo. Các biện pháp khả thi khác bao gồm nghĩa vụ tham gia các khóa đào tạo đặc biệt, những thay đổi được hai bên thống nhất trong hợp đồng lao động và chuyển công tác. Bạn có thể tìm thêm thông tin chi tiết trong hướng dẫn của tập đoàn về cảnh báo tuân thủ, điều tra và xử phạt. 

    6.2. Các biện pháp khắc phục tại các nhà cung cấp trực tiếp của TÜV SÜD và, nếu có, các nhà cung cấp gián tiếp

    Ngay khi TÜV SÜD nhận thấy sự sắp xảy ra hoặc hành vi vi phạm nhân quyền hoặc môi trường tại một trong những nhà cung cấp trực tiếp của TÜV SÜD, TÜV SÜD sẽ kịp thời áp dụng các biện pháp khắc phục phù hợp để ngăn chặn, chấm dứt vi phạm hoặc giảm nhẹ mức độ vi phạm.

    Xác định biện pháp phù hợp trong trường hợp cụ thể dựa trên các trường hợp khác nhau, chẳng hạn như loại và mức độ nghiêm trọng của vi phạm sắp xảy ra hoặc đã xảy ra, cũng như khả năng của TÜV SÜD trong việc gây ảnh hưởng và bất kỳ đóng góp gây ra nào. Tùy thuộc vào hoàn cảnh phổ biến trong trường hợp cụ thể, các biện pháp sau có thể được xem xét: Đầu tiên, phải nỗ lực phát triển một giải pháp chung với sự cộng tác của nhà cung cấp liên quan và các bên liên quan, nếu có, trong đó TÜV SÜD có thể hỗ trợ với nhiều năm kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn liên quan đến việc bảo vệ con người, môi trường và tài sản khỏi các rủi ro kỹ thuật. Nếu không thể chấm dứt vi phạm trong tương lai gần, nhà cung cấp nên đưa ra một khái niệm có mục tiêu cụ thể để chấm dứt hoặc giảm nhẹ vi phạm, trong đó TÜV SÜD có thể hỗ trợ nếu và khi cần thiết. Việc triển khai ý tưởng như vậy trong thời gian quy định sẽ được TÜV SÜD xác minh. Ngoài ra, TÜV SÜD sẽ luôn kiểm tra xem liệu việc hợp tác với các công ty khác, chẳng hạn như trong khuôn khổ các sáng kiến ngành, có phù hợp hay không nhằm tăng khả năng gây ảnh hưởng lên bên gây ra vi phạm. Các biện pháp tiếp theo bao gồm tạm thời chấm dứt mối quan hệ cung cấp và chấm dứt mối quan hệ kinh doanh như là biện pháp cuối cùng. 

    Nếu TÜV SÜD có được thông tin cụ thể về các dấu hiệu thực tế cho thấy sự vi phạm nhân quyền hoặc môi trường tại một nhà cung cấp gián tiếp và nếu những dấu hiệu này được xác nhận trong quá trình phân tích rủi ro (xem đoạn 4.2.4. ở trên), thì người chịu trách nhiệm bộ phận chuyên môn sẽ thực hiện hành động khắc phục thích hợp từ danh sách các biện pháp được mô tả ở trên, tùy thuộc vào khả năng tác động của mình đến bên vi phạm nghĩa vụ và đóng góp gây ra của chính TÜV SÜD, nếu có.

    6.3. Đánh giá tính hiệu quả của các biện pháp khắc phục

    Tất cả các bộ quy tắc áp dụng cho tất cả nhân viên TÜV SÜD trong toàn tập đoàn, cũng như những quy tắc mà TÜV SÜD đồng ý ràng buộc với các nhà cung cấp và bên thứ ba, đều được xem xét thường xuyên về tính hiệu quả và sự cần thiết của điều chỉnh. Điều tương tự cũng áp dụng cho các biện pháp khắc phục khác được mô tả ở trên. Việc này được thực hiện ít nhất mỗi năm một lần dựa trên kết quả phân tích rủi ro hàng năm cũng như trên cơ sở đặc biệt, tức là nếu TÜV SÜD phải dự kiến một tình huống rủi ro thay đổi đáng kể hoặc mở rộng đáng kể trong hoạt động kinh doanh của chính mình hoặc trong chuỗi cung ứng, chẳng hạn như do các dự án mới, lĩnh vực kinh doanh hoặc việc mua lại công ty có liên quan hoặc nếu báo cáo từ người báo cáo cho thấy tình hình rủi ro đã thay đổi.

  • 7. Thủ tục khiếu nại và đánh giá hiệu quả

    Kênh TÜV SÜD Trust có thể được sử dụng để gửi khiếu nại hoặc thông tin liên quan đến rủi ro về nhân quyền hoặc môi trường cũng như vi phạm nhân quyền hoặc môi trường.

    TÜV SÜD Trust là kênh an toàn và bảo mật, hoạt động 24/7 và có thể được sử dụng bởi tất cả nhân viên của TÜV SÜD trên toàn cầu cũng như tất cả khách hàng, nhà cung cấp và các bên thứ ba khác để báo cáo mối lo ngại về các trường hợp nghi ngờ hoặc vi phạm; báo cáo cũng có thể được gửi ẩn danh trong phạm vi được yêu cầu. Người báo cáo có tùy chọn cung cấp thông tin liên hệ của họ hoặc thiết lập một hộp thư điện tử an toàn mà qua đó họ có thể trao đổi với Văn phòng Tuân thủ Toàn cầu một cách ẩn danh và bảo mật. TÜV SÜD Trust là một hệ thống báo cáo trên Internet, có sẵn bằng 19 ngôn ngữ phù hợp với hoạt động kinh doanh của TÜV SÜD và được quản lý về mặt kỹ thuật bởi nhà cung cấp bên thứ ba. Mọi nội dung được báo cáo đều được xử lý độc quyền bởi nhân viên TÜV SÜD. Bất kỳ và tất cả dữ liệu có trong báo cáo đều được lưu trữ trên các máy chủ an toàn ở Đức. Thông tin thêm về hệ thống báo cáo có sẵn trên trang web kênh TÜV SÜD Trust được lưu trữ trên một máy chủ bảo mật; TÜV SÜD Trust cũng được liên kết trên trang web và mạng nội bộ của TÜV SÜD và được quảng bá định kỳ trên nhiều công cụ truyền thông khác nhau.

    Những nhân viên báo cáo và gửi thông tin dựa trên hiểu biết tốt nhất của mình và có thiện chí sẽ không bị gây bất lợi dưới bất kỳ hình thức nào tại TÜV SÜD. Đồng thời, TÜV SÜD nhận thấy tầm quan trọng của việc bảo vệ các cá nhân bị tố cáo. Cả những người này và người báo cáo đều không được tiết lộ thông tin trước thời hạn.

    Tổ chức tuân thủ sẽ điều tra bất kỳ và tất cả thông tin đến ở địa phương, khu vực hoặc toàn cầu, nếu cần, cũng có sự tham gia của bộ phận đánh giá nội bộ. Bất kỳ và tất cả thông tin đều được coi là bí mật và chỉ được chuyển tiếp cho những cá nhân cần biết thông tin này trong bối cảnh điều tra hoặc hành động tiếp theo ("nguyên tắc cần biết"). Việc bảo vệ người tố cáo và người liên quan được đảm bảo trong mọi biện pháp điều tra.

    Nếu người báo cáo đã giao tiếp hoặc thiết lập tùy chọn liên hệ, người này sẽ nhận được xác nhận đã nhận không muộn hơn bảy ngày sau khi gửi báo cáo. Trong vòng tối đa ba tháng sau khi gửi xác nhận, nhân viên tuân thủ phụ trách vụ việc sẽ thông báo cho người báo cáo về mọi biện pháp dự kiến thực hiện và, nếu có, đã thực hiện và lý do của các biện pháp đó, với điều kiện là thông tin này không ảnh hưởng xấu đến cuộc điều tra hoặc những người liên quan.

    Bất cứ khi nào thông tin tố giác được xác nhận, các biện pháp kỷ luật thích hợp sẽ được áp dụng và nếu cần thiết, các hành động hình sự hoặc dân sự cũng sẽ được thực hiện. TÜV SÜD theo đuổi cách tiếp cận không khoan nhượng trong vấn đề này. Những người ra quyết định liên quan sẽ được thông báo định kỳ về nhân quyền hoặc các rủi ro liên quan đến môi trường được xác nhận do có thông tin tố giác, cũng như các hành vi vi phạm nhân quyền hoặc nghĩa vụ liên quan đến môi trường. Để ngăn chặn rủi ro và vi phạm trong tương lai, các biện pháp thích hợp sẽ được thực hiện trong các trường hợp đã được xác nhận, chẳng hạn như thay đổi quy trình, biện pháp giao tiếp và đào tạo theo định hướng nhóm mục tiêu.

    Bạn có thể tìm thêm thông tin chi tiết trong hướng dẫn của tập đoàn về cảnh báo tuân thủ, điều tra và xử phạt. Giống như tất cả các quy tắc và quy định áp dụng cho tất cả nhân viên TÜV SÜD trong toàn tập đoàn, hướng dẫn này được đánh giá thường xuyên về tính hiệu quả và mọi nhu cầu điều chỉnh. Điều tương tự cũng áp dụng cho các thủ tục khác được mô tả ở trên. Việc này được thực hiện ít nhất mỗi năm một lần trên cơ sở kết quả phân tích rủi ro hàng năm và trên cơ sở đặc biệt, tức là nếu TÜV SÜD phải dự kiến một tình huống rủi ro thay đổi đáng kể hoặc mở rộng đáng kể trong đơn vị kinh doanh của mình hoặc trong chuỗi cung ứng, chẳng hạn như kết quả của các dự án mới, lĩnh vực kinh doanh hoặc việc mua lại công ty có liên quan hoặc nếu báo cáo từ người báo cáo cho thấy tình hình rủi ro đã thay đổi.

  • 8. Tài liệu và báo cáo

    Việc tuân thủ các nghĩa vụ giám sát nhân quyền và môi trường liên quan theo Mục 3 LkSG được lưu trữ liên tục bởi các bộ phận chịu trách nhiệm tương ứng được nêu trong các đoạn 3.-7. ở trên. Tài liệu sẽ được lưu trữ ít nhất bảy năm kể từ ngày ban hành. Nhân viên nhân quyền toàn cầu sẽ giám sát việc tuân thủ các nghĩa vụ lưu trữ tài liệu của các bộ phận chịu trách nhiệm tương ứng và cung cấp hỗ trợ chuyên môn khi cần thiết.

    TÜV SÜD AG, TÜV SÜD Auto Service GmbH và TÜV SÜD Industrie Service GmbH sẽ chuẩn bị báo cáo theo Mục 10 (2) LkSG không muộn hơn ngày 30 tháng 4 năm 2024 về việc tuân thủ các nghĩa vụ giám sát nhân quyền và môi trường theo Mục 3 LkSG trong năm tài chính 2023 và công bố miễn phí trên trang web thống nhất của tập đoàn TÜV SÜD trong thời gian bảy năm. Nhân viên nhân quyền toàn cầu sẽ phối hợp và giám sát việc trả lời các câu hỏi của các bộ phận chuyên môn có trách nhiệm tương ứng được nêu trong các đoạn 3.-7. ở trên và cung cấp hỗ trợ chuyên môn khi cần thiết.

In December 2023    
     
TÜV SÜD AG     
The Board     
Dr. Johannes Bußmann   Prof. Dr. Matthias J. Rapp   Ishan Palit
     
TÜV SÜD Auto Service GmbH     
The Managing Directors     
Partick Fruth Stephan Jacoby  Axel Bischopink 
     
TÜV SÜD Industry Service GmbH     
The Managing Directors     
Ferdinand Neuwieser  Thomas Kainz  Simon Kellerer 
     
 TÜV SÜD Product Service GmbH    
 The Managing Directors     
 Walter Reithmaier  Patrick van Welij  
     
 TÜV Technische Überwachung Hessen GmbH  
 The Managing Directors     
 Henning Stricker  Thomas Walkenhorst  

EXPLORE

Kênh TÜV SÜD TRUST

Kênh TÜV SÜD TRUST

Nhằm nắm bắt được thông tin về mọi vi phạm tuân thủ, chúng tôi cung cấp kênh báo cáo “TÜV SÜD Trust” cho nội bộ và bên ngoài để báo cáo bất kỳ hành vi sai trái nào.

Tìm hiểu thêm

Bước tiếp theo

Chọn vị trí