ISO 9001

Čo je ISO 9001?

Norma ISO 9001 špecifikuje základné požiadavky na systém manažérstva kvality v organizáciách, ktoré chcú a potrebujú preukázať svoju schopnosť, trvalo poskytovať produkty v súlade s príslušnými predpismi a požiadavkami zákazníkov, a ktoré sa usilujú o zvyšovanie spokojnosti zákazníka. Systém manažérstva kvality rieši súčasné problémy a eliminuje výskyt problémov v budúcnosti. Jedným zo základných princípov je trvalé zlepšovanie systému manažmentu kvality.

Pre koho je certifikácia podľa ISO 9001 určená?

Požiadavky normy ISO 9001 sú všeobecne použiteľné pre výrobné organizácie i pre služby. Je ich možné uplatniť vo všetkých výrobných odvetviach v strojárstve, spracovateľskom priemysle a stavebníctve, ale aj napr. v oblasti poskytovania zdravotnej starostlivosti, finančných služieb a pod.

Prínosy certifikácie ISO 9001

• výrazné zvýšenie dôveryhodnosti a spoľahlivosti vo vzťahu k zákazníkom a vo vzťahu k ďalším zainteresovaným stranám (napríklad investori, peňažné ústavy, poisťovne, verejná správa)
• rozšírenie obchodných príležitostí v exportnej oblasti a v oblasti štátnych zákaziek
• vedenie podniku ku kvalite sa stáva know-how podniku, ktoré podnik neustále rozvíja
• orientácia na dlhodobé zisky a ich maximalizáciu, s ohľadom na ekológiu, bezpečnosť procesov a predovšetkým kvalitnú produkciu
• zvýšenie konkurencieschopnosti podniku