Certificação DIN EN 15224

Demonstre seu compromisso com a melhoria da qualidade da saúde

Atualmente, os provedores de saúde contam com o sistema de gestão de qualidade ISO 9001 como uma estrutura para o sucesso. No entanto, para realmente alcançar a eficiência organizacional, impulsionar a produtividade e a lucratividade, a confiança contínua na ISO 9001 não é o suficiente. Os prestadores de serviços de saúde que procuram se diferenciar têm de garantir que as questões essenciais relacionadas à saúde, como a segurança do paciente e a gestão dos riscos clínicos, também sejam abordadas e devidamente tratadas. Este ponto específico não é coberto pelas normas ISO 9001. Por isso, a certificação DIN EN 15224 se mostra um importante diferencial competitivo e de confibialidade. 

ENTEDA O que é A CERTIFICAÇÃO DIN EN 15224

O sistema de gestão da qualidade DIN EN 15224 é uma norma específica do setor de gestão da qualidade para organizações de saúde. Ele é baseado na norma ISO 9001 e inclui requisitos tangíveis para a segurança do paciente e gestão de riscos clínicos nos processos de planejamento, realização e gestão.

O sistema DIN EN 15224 reúne as vantagens da ISO 9001 com requisitos abrangentes de qualidade em saúde. Ele define questões que vão desde a eficácia e adequação do atendimento até a segurança e confiabilidade dos processos de atendimento. Na DIN EN 15524, há 11 características de qualidade que determinam a qualidade dos cuidados com a saúde. Elas devem ser verificadas como parte da certificação.

As 11 características centrais da DIN EN 15224 são:

• Cuidado apropriado e correto
• Disponibilidade
• Continuidade do atendimento
• Eficácia
• Eficiência
• Consistência
• Cuidados baseados em evidências e conhecimento
• Atendimento ao paciente, incluindo integridade física e psicológica do atendimento
• Integração do paciente
• Segurança do paciente
• Oportunidade e acessibilidade

importância da conformidade com o DIN EN 15224

A conformidade com o sistema de gestão de qualidade DIN EN 15224 permite que sua empresa se comprometa com uma meta de longo prazo de fornecer o melhor em serviços de saúde. Ao cumprir os requisitos para a certificação, você não apenas aumenta a eficiência organizacional e a qualidade do produto, mas também minimiza o desperdício e os erros cometidos, aumentando assim a produtividade geral.

Resumo dos nossos serviços

• Avaliação aprofundada - A TÜV SÜD conduzirá uma análise qualitativa e quantitativa após a auditoria. Um relatório detalhado e uma análise dos processos de sua empresa serão produzidos na conclusão. Ao avaliar seus pontos fortes e fracos, você impulsionará seus níveis de excelência de serviço e, por sua vez, aumentará sua lucratividade.
• Solução completa - Além da certificação DIN EN 15224, a TÜV SÜD também é um provedor completo para outras certificações e sistemas de gestão, como a norma ISO 9001.

Resumo dos seus benefícios

• Melhoria da comercialização - Sua empresa ganha visibilidade global e confiança do consumidor por meio de seu compromisso em fornecer níveis consistentemente elevados de excelência de serviço com o programa de certificação DIN EN 15224 da TÜV SÜD.
• Aumento da produtividade - Seguindo as normas definidas na DIN EN 15224, você elimina serviços redundantes de seus processos, aumenta a produtividade e maximiza os níveis de eficiência.
• Presença global - A rede internacional da TÜV SÜD nos permite atender organizações em todo o mundo e certificar sua conformidade com a DIN EN 15224 em escala global.