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Imprensa e mídia

3 de abril de 2020

TÜV SÜD: auditorias remotas podem ser uma adição útil

A crise do coronavírus está apresentando às empresas desafios que podem rapidamente se transformar em uma ameaça à sua própria existência. Para garantir que as operações de negócios não sejam mais ameaçadas ou restringidas pela falta de certificados, o Serviço de gerenciamento da TÜV SÜD está contando cada vez mais com auditorias remotas sempre que possível. No entanto, a auditoria remota está sujeita a regras especiais que devem ser verificadas caso a caso.

"Diante da situação atual, estamos fazendo tudo o que está ao nosso alcance para apoiar da melhor forma possível as empresas certificadas por nós", explicou Peter Mühlbauer, Diretor administrativo da TÜV SÜD Management Service GmbH. Diante disso, considerando as recomendações do Robert Koch Institute (RKI), de autoridades competentes e de órgãos de credenciamento, a TÜV SÜD Management Service GmbH continuará a manter suas operações de certificação.

"É claro que a saúde e a segurança de nossos clientes, auditores e funcionários são a mais alta prioridade para nós. Estamos acompanhando os desenvolvimentos atuais relacionados à Covid-19 bem de perto", disse Mühlbauer. Ele explica que foi criado um comitê de emergência que está trabalhando continuamente no desenvolvimento e implementação de medidas alinhadas com as últimas descobertas e requisitos regulamentares.

Regras especiais para processos de certificação em andamento
Os órgão de credenciamento e proprietários de normas estão oferecendo disposições especiais para a atual situação de emergência na crise do coronavírus. A TÜV SÜD resumiu as principais informações para seus clientes: https://www.tuvsud.com/de-ms-corona. Como alternativa, os clientes também podem enviar suas perguntas para: [email protected] Em caso de dúvidas detalhadas, os clientes do Serviço de gerenciamento da TÜV SÜD são aconselhados a contatar diretamente o auditor ou gerente de conta.

Fatos importantes sobre a auditoria remota
A auditoria remota é muito semelhante à auditoria no local, mas usa tecnologia da informação e comunicação (TIC). Obviamente, a proteção de dados e a confidencialidade desempenham um papel essencial na auditoria remota e são asseguradas. A viabilidade da auditoria remota completa deve ser esclarecida caso a caso. No entanto, sempre é possível realizar partes da auditoria remotamente.

As empresas que planejam uma auditoria remota devem considerar as seguintes recomendações:

• Esclarecimento oportuno com o auditor da TÜV SÜD sobre o tipo e escopo de uso da TIC e de todos os detalhes da auditoria remota
• Conexão estável com a Internet por cabo ou Wi-Fi: navegador atualizado, como Firefox, Chrome, Internet Explorer
• Laptops e computadores com acesso à Internet e capacidade de uso de vídeo e áudio
• Software de videoconferência instalado, como Skype, Microsoft Teams, WebEx
• Salas de conferência silenciosas ou espaço de escritório para auditoria remota ininterrupta
• Todos os participantes da auditoria devem ter um endereço de e-mail
• Os documentos relevantes devem estar disponíveis em formato digital (PDF etc.), e é necessário que possam ser visualizados por software, como um leitor de PDF
 

Contato para imprensa: Sabine Krömer

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