Choose another country to see content specific to your location

//Select Country

뉴스 및 미디어

메르세데스-벤츠 코리아, 세계적 시험인증 기관 TÜV SÜD로부터 국내 최초 중고차 딜러쉽 프로세스 인증 획득

Certificate award to Mercedes Benz Korea Used Car Business

  • 세계적 권위를 자랑하는 제3자 인증기관 TÜV SÜD로부터 중고차 매입에서, 상품화, 판매 등에 이르는 전 비즈니스 프로세스에 대한 엄격한 평가를 통해 국내 최초 인증 획득 
  • 올해 첫 단계로 4개 인증 중고차 전시장100% 인증 완료, 내년 말까지 전체 인증 중고차 전시장으로 인증 확대 계획

메르세데스 벤츠 코리아㈜ (대표이사 사장 디미트리스 실라키스)가 세계적 권위의 시험인증 기관 티유브이슈드(TÜV SÜD)로부터 국내 최초로 인증 중고차 사업 프로세스에 대한 인증을 획득했다.

메르세데스-벤츠 코리아는 중고차 구매에 있어 가장 중요한 ‘제품 신뢰성’에 대한 더욱 공신력있는 평가를 얻고자 세계적 권위를 자랑하는 제 3자 인증기관 TÜV SÜD와 함께 중고차 매입, 상품화, 판매 등에 이르는 인증 중고차 사업의 전 과정에 대한 엄격한 평가를 진행했다.

TÜV SÜD는 이번 프로젝트에서 중고차 사업 관련, 풍부한 경험을 토대로 개발한 체계적인 평가 기준에 따라 메르세데스-벤츠 코리아 인증 중고차 4개 전시장을 평가, 분석했다. 4년/100,000km이내의 무사고 차량으로 178가지 정밀 점검을 거쳐 결정되는 인증 중고차의 매입 과정과 메르세데스-벤츠 정비 표준에 따라 새 차 수준의 품질로 진행되는 재 상품화 과정, 가격 책정 및 판매 정책 결정과정에 이르기까지 중고차 사업의 전반에 대해 철저히 점검했다. 모든 인증 프로세스는 딜러쉽의 개별 상황과 수준에 맞춰 이루어졌으며 현재 상황에 대한 평가뿐만 아니라 분석, 코칭 및 교육이 종합적으로 이루어졌다.

전시장 개별 상황 및 수준에 맞춰 다각적으로 분석을 실시한 결과, 4개 전시장 모두 티유브이슈드의 엄격한 인증 조건을 충족하여 100% 인증을 획득했다. 일부 평가 및 분석 과정에서 발견, 제안된 개선안들은 사업 효율성 제고와 고객만족도 향상을 위해 즉각 시행되며 매년 갱신 평가가 이루어질 예정이다.

메르세데스-벤츠 코리아는 올해 첫 단계로 4개 인증 중고차 전시장 인증을 완료한데에 이어, 내년 말까지 전 딜러의 인증 중고차 전시장 인증 획득을 목표로 하고 있다.

TÜV SÜD Korea 대표이사•사장 스테판 렌취 (Stefan Rentsch)는 “ 중고차 사업에서도 최고의 기업이 되고자 하는 메르세데스 벤츠 코리아의 열정과 노력을 적극 환영한다. TÜV SÜD의 체계적인 인증 절차를 통해 보다 높은 고객의 신뢰를 얻을 뿐만 아니라 국내 중고차 산업의 안전성과 품질을 향상시키는 긍정적인 영향을 미칠 것“이라고 말했다.

TÜV SÜD Auto Plus 컨설팅 비즈니스 총괄 마이클 카펠만 (Michael Koppelmann) 은 “해외 프로젝트를 진행하게 되어 기쁘게 생각한다. 제3의 외부 전문가를 통해 내부 프로세스를 점검함으로써 딜러사가 보다 생산적이고 효율적으로 운영될 수 있음을 보여주는 좋은 사례가 될 수 있을 것”이라고 소감을 밝혔다.

독일 뮌헨에 본사를 둔 TÜV SÜD는 사람, 환경, 재산의 안전 보호를 위한 시험, 인증, 검사, 교육 등의 종합적인 기술 서비스를 제공하고 있는 글로벌 시험인증 기관이다. 특히, 자동차 시험 인증 분야에서 100년 이상의 역사를 가졌으며, 세계적 권위를 인정받고 있다. 독일에서는 주요 프리미엄 완성차 업체에 딜러쉽 코칭 서비스를 제공한 바 있으며, 이를 통해 매출과 프로세스 효율성, 고객 만족도가 높아지는 성과를 얻은 바 있다.

Press contact: 안선영 팀장

 

다음

Select Your Location

Global

Americas

Asia

Europe

Middle East and Africa