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합법적이고 정당한 문서를 작성하는 DocLab 솔루션

For user-friendly instructions and manuals

DocLab 솔루션이란?

DocLab은 제조업체 및 서비스 제공업체가 이해하기 쉽고 법을 준수하는 문서를 작성하도록 지원하는 종합 서비스입니다. 명확하고 투명한 안내서와 설명서를 제공하는 것은 복잡하고 까다롭고 시간이 많이 소요될 수 있으며, 정보가 명확하지 않으면 제품 사용에 대해 잘못 이해할 수 있습니다. TÜV SÜD의 DocLab 서비스는 고객의 문서가 업계 최고 표준을 준수하도록 지원하며, 기업이 복잡한 내용을 바탕으로 사용하기 쉬운 안내서와 매뉴얼을 제작할 수 있도록 도와드립니다. 또한 내부 편집 프로세스 최적화를 지원합니다.

DocLab은 다음과 같은 세 가지 서비스를 포함합니다.

  • DocReview – 제품 관련 사용자 정보 및 안내서 검사 서비스

  • DocCert – IEC 82079‐1에 따른 적합성 검사

  • DocCertSystem – 편집 과정에 대한 맞춤형 심사

문서 평가의 중요성

문서 작성과 관련된 프로세스를 평가하면 다음과 같은 여러 가지 이점이 있습니다.

  • 편집 요구 사항 이해, 올바른 해석 및 실질적이고 명확한 콘텐츠 개발
  • 설명서의 취약점 및 불일치 사항을 발견하고 이를 조기에 해결
  • 다양한 종류의 제품에 대한 기술 문서와 관련된 안전 및 사용자 친화성 관련 법률 및 표준 요구 사항 준수
  • 공식적으로 인정된 TÜV SÜD 인증서 및 시험 마크를 사용하여 고객의 기술 보고서가 규정을 준수함을 증명
  • 편집 과정 개선 및 최적화
  • 최종 사용자의 환경을 개선하고 AS 관리를 위한 일관된 지식 제공

TÜV SÜD DocLab 서비스는 널리 인정받고 있습니다

TÜV SÜD DocLab 서비스는 기업의 규모를 막론하고 산업 전반에 걸쳐 광범위하게 사용됩니다. TÜV SÜD의 전문 편집 담당자는 고객의 문서를 심층 분석하여 개선 방법에 대해 중요한 피드백을 제공할 수 있습니다. 국제적으로 인정받은 DocCert 인증서 및 시험 마크를 받으면 사용자 친화적 설명 문서가 있다는 것을 보여줄 수 있으며 브랜드 평판이 더 좋아집니다.

TÜV SÜD의 DocLab 시험 및 인증 서비스

고객이 작성하는 문서 유형에 따라, TÜV SÜD 서비스를 고객의 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다. 다음을 제공합니다.

DocReview

사용자 정보는 제품 관련 표준 및 지침에 따라 축소된 요구 사항 카탈로그를 기반으로 TÜV SÜD에서 확인합니다.

  • IEC 82079‐1 원칙에 따라 사용자 정보에 대한 기본 요구 사항 시험
  • 미국 표준 ANSI Z535에 따른 안전 정보 시험
  • 기계 지침 2006/42/EG 및 DIN EN ISO 12100에 따라 기계의 안전하고 위험 없는 사용에 대한 기본 요구 사항 시험
  • 일반적인 안전 카탈로그에 따라 시험(예: 최소 안전 지침 및 특정 제품 표준 준수)
  • 인증 및 시험 마크가 포함되어 있지 않음

DocCert

이 시험은 특별히 개발된 요구 사항 카탈로그를 기반으로 시행됩니다.

  • IEC 82079‐1에 따른 적합성 평가 "지침 준비" 및 ANSI Z535, DIN EN ISO 12100과 같은 기타 주제별 표준
  • 설명서가 제품에 얼마나 적합한지 평가하는 애플리케이션 시험
  • 시험 결과 평가 및 기술 보고서 작성
  • 최적화 정보가 포함된 시험 결과는 기술 보고서 및 측정 목록에 기록
  • 시험 완료 후 시험 마크를 얻을 수 있습니다. 시험 마크는 5년간 유효

DocCertSystem

편집 과정 심사는 특수 개발된 시험 프로그램을 기반으로 시행됩니다.  

  • 요구 사항 정의 및 감사 준비를 위한 사전 심사
  • 관련 프로세스를 포함한 편집 부서의 심사
  • 최적화 정보가 포함된 시험 결과는 기술 보고서 및 측정 목록에 기록
  • 시험 완료 후 시험 마크를 얻을 수 있습니다. 시험 마크는 3년간 유효
  • 매년 후속 심사를 통해 과정 준수 모니터링

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