IAD20_IT

Auditor Interno di Sistemi di Gestione dei Servizi IT - ISO/IEC 20000-1:2018



Fornire ai partecipanti le basi per gestire in modo efficace il SGSIT in accordo alla nuova norma ISO/IEC 20000-1, con particolare riguardo agli aspetti di audit Introdurre le tecniche e gli strumenti per gestire audit efficaci nei SGSI secondo la ISO/IEC 20000-1 e la UNI EN ISO 19011:2018

Importo

N/A  IVA incl.

Principali argomenti trattati

Gli audit interni (UNI EN ISO 19011:2018): Programma di audit Programma di audit Piano di audit Audit in campo Non conformità Evidenze, risultanze e conclusioni Rapporto di audit Azioni correttive Il corso prevede l’alternanza di lezioni teoriche ed esercitazioni pratiche per l’acquisizione delle tecniche di audit e la verifica delle conoscenze acquisite.

Responsabili e addetti che interagiscono con i Sistemi Informativi aziendali Responsabili della qualità in aziende del settore ICT• Consulenti ed esperti di servizi IT Dirigenti e funzionari delle pubbliche amministrazioni

Materiale Didattico

Dispensa, contenente le slides proiettate durante il corso; Quaderno ad uso didattico (se previsto), contenente copia delle norme necessarie per lo svolgimento del corso, da restituire alla fine del corso.

Crediti formativi

E’ previsto il rilascio di crediti CPP per l'aggiornamento richiesto dallo schema di certificazione delle competenze privacy di TÜV Examination Institute. La richiesta dovrà essere effettuata al momento dell'iscrizione scrivendo a: [email protected]

Edizioni pianificate: Date e Sedi


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