Nicole Di Sarro

Dieci anni di fiducia reciproca, la storia di Nicole

Un’azienda, tante persone. Nicole DI Sarro, Referente per la certificazione nella Divisione Product Service, si impegna ogni giorno ad essere precisa e proattiva e il suo contributo è supportato da TÜV Italia che da dieci anni le permette di crescere e formarsi.


Cosa ti piace del tuo lavoro? Qual è la sfida più grande che devi, dovrai o hai dovuto affrontare nel corso della tua carriera?

Del mio lavoro mi piace la dinamicità: è collegato a degli standard che si aggiornano periodicamente e alle esigenze del mercato. Questo nutre la mia curiosità. Apprezzo molto l'internazionalità del Gruppo, che permette grandi opportunità di crescita e permette di essere in contatto con molti colleghi di altre sedi e Paesi.

Io sono arrivata in TÜV dieci anni fa dopo uno stage post-laurea e poi ho avuto la possibilità negli anni di crescere. La sfida quindi è migliorare sempre, imparare cose nuove e portare a termine i compiti assegnati mettendoci un contributo personale.

Sto continuando a scegliere TÜV ogni giorno perché sono cresciuta piano piano. sempre ricevendo task in più e responsabilità in più. Adesso sono quella che è la "memoria storica" per quanto riguarda la certificazione. Sono molto contenta del percorso che sto portando avanti.

I tuoi clienti cosa apprezzano maggiormente in TÜV SÜD e nel tuo lavoro? Cosa fai per ispirare fiducia in loro? 

I clienti apprezzano la serietà del Gruppo e le competenze tecniche del personale. Le persone fanno la differenza. Nel mio piccolo, miro a essere sempre precisa e proattiva.

Cosa fai per migliorare sempre di più la tua esperienza e il tuo bagaglio professionale? TÜV SÜD ti supporta in questi obiettivi di crescita?

Per ampliare il mio bagaglio professionale partecipo a diversi tipi di training: quelli che vengono organizzati ogni anno da Monaco per quanto riguarda la certificazione di prodotto e quelli interni, dedicati ai certificatori che ogni anno organizza il Gruppo. 

Questa formazione mi permette di essere sempre aggiornata sui processi di certificazione. Inoltre, su mia richiesta, recentemente ho svolto una settimana di training nella sede TÜV SÜD di Monaco di Baviera per comprendere meglio cosa verificano i colleghi e quali sono i loro processi nel momento in cui inviamo loro la richiesta di rilascio di un certificato/attestato. Questa esperienza è stata molto istruttiva ed è stata inoltre un’ottima occasione per conoscere di persona i colleghi con cui collaboro da 10 anni e per rendere efficiente i vari processi di lavoro.


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