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Curso online: Gestión de Conflictos

Cursos online

Curso Online enfocado a conocer los tipos de conflictos y saber gestionarlos para convertirlos en oportunidades de cambio. Realización del curso a través del Campus Virtual.

A través de una simulación interactiva, durante el curso se  tratan los conocimientos y habilidades básicas para conocer los tipos de conflictos y gestionarlos adecuadamente para convertirlos en oportunidades de cambio.
Se trata de un curso que te inicia en saber gestionar situaciones de conflictos en el área laboral, pero que a la vez se puede extrapolar al día a día de la persona.

Curso de 35 horas de duración, adaptable a tus necesidades horarias ya que el 100% online.

Al finalizar el curso se obtiene el certificado de superación del curso expedido por TÜV SÜD Academy.

 

Modalidad  Precio Duración
Online 320€ (exento de IVA) 35 horas

 

¿En qué consiste la formación?

  • Objetivo

    Adquirir los conocimientos y habilidades básicas para conocer los tipos de conflictos y gestionarlos adecuadamente para convertirlos en oportunidades de cambio.

  • Dirigido a

    Cualquier persona interesada en la gestión de personal o mejora de la relación laboral entre diferentes equipos, players, escenarios, etc.

  • Contenido del curso

    Tema 1. El conflicto:

    • Concepto del conflicto 
    • Tipologías de conflicto

    Tema 2. Gestión y resolución de conflictos disfuncionales:

    • Estudio de la situación 
    • Estilos de resolución de conflictos 
    • Estrategias para la resolución de conflictos

    Tema 3. Convertir los conflictos en oportunidades:

    • Convertir conflictos disfuncionales en conflictos funcionales
    • Cómo convertir un conflicto en una oportunidad
    • Fomentar el conflicto funcional
  • Metodología del curso

    Este curso de formación online se realiza online a través del Campus Virtual de TÜV SÜD Academy.

    Consta de 35 horas de teoría y actividades. Para obtener el certificado del curso se debe superar con éxito un test de evaluación que consiste en una batería de preguntas sobre la materia estudiada.

    Una vez aprobado el curso, el alumno se podrá descargar automáticamente el certificado de participación ý acreditación del curso.

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