Certificación MS CBS

Certificación SERMI para talleres mecánicos

Reparaciones y mantenimiento de sistemas antirrobo a tu alcance

Reparaciones y mantenimiento de sistemas antirrobo a tu alcance

¿QUÉ ES SERMI?

SERMI (Sistema de Información Armonizada de Reparaciones y Mantenimiento) es un sistema que proporciona a los talleres de reparación de vehículos un acceso unificado a la información sobre reparaciones y mantenimiento de los sistemas antirrobo de vehículos de todos los fabricantes. Este sistema facilita a los talleres el acceso a datos específicos y detallados de los diferentes fabricantes en un solo lugar, optimizando así la eficiencia y calidad de los servicios.

 

¿QUÉ ES LA CERTIFICACIÓN SERMI?

SERMI opera bajo un esquema de certificación acreditado muy riguroso que los talleres de reparación independientes deben cumplir para obtener la certificación. El esquema recoge una serie de requisitos que abarcan aspectos, como las cualificaciones del personal, legitimidad de la actividad y organización del taller, seguros de responsabilidad, cumplimiento de requisitos en la realización de operaciones de reparación. Esto garantiza la máxima tranquilidad para tus clientes, especialmente en áreas relacionadas con la seguridad.

Al obtener la certificación SERMI, el taller estará autorizado para realizar operaciones de reparación que impliquen el acceso a los sistemas de seguridad del automóvil de los distintos fabricantes. Esto permite trabajar y programar los componentes relacionados con la información, el software, las funciones y los servicios vinculados con los equipos antirrobo del vehículo, así como gestionar la compra de componentes relacionada con la seguridad del vehículo.

Tanto el taller como el empleado deberán obtener la certificación SERMI para poder acceder al sitio web.

Descarga nuestra ficha con más información sobre SERMI

 

 

¿CÓMO FUNCIONA EL CERTIFICADO SERMI?

El certificado SERMI es una herramienta indispensable para que los talleres puedan trabajar con los sistemas antirrobo de los vehículos. 

Los empleados autorizados recibirán un certificado digital protegido por un PIN y garantizará que el empleado está autorizado para acceder a la información de reparación y mantenimiento relacionado con la seguridad. Para obtenerlo, se requiere la aprobación tanto del taller independiente por parte del Organismo de Evaluación de la Conformidad (OEC) como la autorización de los empleados concretos que precisen los accesos a los datos de seguridad.

Una vez obtenido el certificado, el empleado autorizado podrá acceder de manera segura y confiable a los recursos necesarios para las tareas de reparación, mantenimiento y compra de accesorios por un período de 60 meses.

 

¿CÓMO CONSEGUIR EL CERTIFICADO SERMI?

Para poder obtener el certificado es importante cumplir con los requisitos establecidos. Esto implica cumplir con los requisitos legales y aportar la documentación solicitada. 

El operador independiente o proveedores de servicios remotos debe aportar:

  • Copia del seguro de responsabilidad civil del taller
  • Justificante de estar al día del pago del seguro de responsabilidad exigido por SERMI

Cada uno de los empleados que soliciten autorización en SERMI deben conocer el reglamento de Certificación SERMI: DESCARGAR AQUÍ

Y aportar:

  • El documento de solicitud debidamente rellenado y firmado: DESCARGAR AQUÍ
  • La documentación solicitada en el propio documento de solicitud, entre la que se encuentra:

TÜV SÜD revisará la solicitud y la documentación adicional aportada y, en calidad de Organismo de Evaluación de la Conformidad (OEC) acreditado bajo requisitos de ISO 17020 en España por ENAC para el esquema SERMI, y en caso de evaluación favorable, concederá el certificado al taller. Tras ello emitirá, a través del Trust Center, la certificación digital al empleado, quien deberá descargarse su certificado digital a través del QR facilitado.

 

  • DETALLES SOBRE EL PROCESO DE EVALUACIÓN DE LOS TALLERES Y SU PERSONAL

    Detalles sobre el proceso de evaluación de los talleres y su personal:

    1. SolicitudEl taller presenta una solicitud a TÜV SÜD, como empresa acreditada para certificar SERMI, y completa un solicitud proporcionando la documentación requerida.
    2. Revisión documental: TÜV SÜD verifica el cumplimiento de los requisitos SERMI por parte del Operador independiente o del proveedor de servicios remotos con todos los requisitos del SERMI, adicionalmente se verifica el cumplimiento para cada empleado solicitante.
    3. Decisión de la certificación: En caso de que el Operador independiente o proveedor de servicios remotos cumpla con los requisitos y tenga al menos un empleado que cumpla, TÜV SÜD emitirá el certificado SERMI al Operador independiente o proveedor de servicios remotos con una validez de 60 meses y se procederá a organizar la emisión del certificado digital por parte del Trust Center para el/ los empleados autorizados.
    4. Visita no anunciada: Durante el periodo de validez del certificado, un inspector del Organismo de Evaluación de la Conformidad realizará una verificación  in situ no anunciada para verificar  el cumplimiento de todos los requisitos con especial atención a los requisitos relacionados con la realización de las operaciones de reparación relacionadas con SERMI.
    5. Renovación: Seis meses antes de que termine la validez del certificado debe iniciarse el proceso de renovación, parte de la renovación consiste en una visita in situ.

    Es importante destacar que la certificación SERMI es indispensable para obtener el acceso a la información pero que luego se deberá realizar el proceso y el pago necesario para obtener la información de las diferentes marcas/fabricantes.

  • ¿PARA QUIÉN SERÁ RELEVANTE EL SERMI?

    Talleres independientes de reparación de vehículos (OI)

    Los OI tienen que ser certificados por un CAB para acreditar las competencias y la conformidad con el SERMI.

    SERMI se utilizará para trabajar en cualquier reprogramación o borrado de códigos después de una intervención, incluso en el reseteo de mantenimiento para muchas marcas.

    Fabricantes y concesionarios de la marca

    Los fabricantes de vehículos están obligados a dar acceso a información relevante sobre robos a cualquier taller independiente que disponga de certificado electrónico SERMI.

    El SERMI también será necesario para los concesionarios de la marca que trabajen en vehículos de otras marcas.

  • VENTAJAS DEL CERTIFICADO SERMI
    • Promueve la competencia en el mercado de la reparación de automóviles para ofrecer a los consumidores una mayor variedad de proveedores de servicios.
    • Permitirá brindar un servicio completo y de calidad a tus clientes.
    • La autorización permite acceder a la información necesaria sobre los sistemas antirrobo, permitiéndoles llevar a cabo reparaciones y mantenimiento especializados en dichos sistemas.
    • Garantizar la seguridad de los vehículos.
    • Ayuda a aumentar la confianza en la calidad y la seguridad de los talleres de reparación independientes

 

¿Qué sucedería si no se obtiene el SERMI?

En caso de no obtener el certificado SERMI los talleres perderán el acceso a:

• Información sobre los sistemas

• Pedido de piezas del sistema de seguridad

• Programación de llaves y cerraduras

• Actualización de software de sistemas de seguridad

 

 

SERVICIO OFRECIDO POR TÜV SÜD AMT S.A.U.

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