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Madrid, 24 de julio de 2020

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Sendaviva obtiene el sello ‘Safe Tourism Certified’, como garantía de cumplimiento de unos protocolos auditados por TÜV SUD

TÜV SÜD ha revisado y validado el protocolo de seguridad e higiene de Sendaviva previo a la reapertura del parque.

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La experiencia de TÜV SÜD en el ámbito de la inspección y certificación ha facilitado la revisión de los protocolos de seguridad e higiene, asegurando que los planes de reapertura son aptos y cumplen los requisitos de la legislación de referencia en materia de COVID-19 así como los protocolos del Instituto de Calidad Turística Española.

Sendaviva, quien comenzó su 17ª temporada el pasado 4 de julio, ha recibido el sello oficial ‘Safe Tourism Certified’ del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), que pretende generar confianza en los clientes y operadores turísticos nacionales e internacionales. El protocolo establecido para la prevención de riesgos para la salud frente a la COVID 19 por Sendaviva garantiza la seguridad e higiene de todos sus visitantes.

La Junta Directiva del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) ha creado el sello ‘Safe Tourism Certified’, al que pueden optar voluntariamente las empresas, organizaciones y recursos turísticos, como marca de garantía y cumplimiento de estos protocolos. Este diploma oficial se ha alcanzado tras haber superado una completa auditoría basada primeramente en la aprobación de un protocolo propio de seguridad e higiene, y en su posterior implementación tras la apertura del parque.

En un primer paso, Sendaviva elaboró un protocolo propio de seguridad e higiene basándose en las directrices indicadas en la ‘Guía para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2 en Parques de atracciones y de Ocio’ que elaboró el Comité de Técnicos constituido por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) en colaboración con la Asociación Española de Parques Temáticos y de Atracciones (AEPA) y la Asociación Ibérica de Zoológicos y Acuarios (AIZA), y coordinado por la Secretaría de Estado de Turismo, las Comunidades Autónomas y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP). En el protocolo se establecen las medidas y directrices de seguridad e higiene que el parque aplica para la reducción del contagio por COVID 19, en el que se detallan procedimientos generales para todo el parque y específicos para atracciones, espectáculos, restauración, albergue, tiendas o mantenimiento y limpieza de espacios comunes.

Además, Sendaviva, para garantizar que su propio protocolo de seguridad e higiene permite una visita segura al parque, realizó una auditoría previa a la apertura con TÜV SÜD , compañía líder internacional en soluciones de alta calidad, sostenibilidad y seguridad, dedicada entre otros a auditar Centros de Ocio y Parques Temáticos. Así, TÜV SÜD ha revisado y validado los planes de reapertura de Sendaviva, asegurando que son aptos y cumplen los requisitos de la legislación de referencia en materia de COVID-19 que le son de aplicación así como los protocolos del Instituto de Calidad Turística Española.

Tal y como ha explicado Victoria Gutiérrez, Business Line Manager de la Unidad de Quality de TÜV SÜD España y Portugal, "la seguridad de las personas es la razón de ser de TÜV SÜD y, precisamente con este propósito hemos participado en el proceso de auditoría previo a la reapertura del Parque de la Naturaleza de Sendaviva. Nuestra experiencia en el ámbito de la inspección y certificación ha facilitado la revisión de los protocolos de seguridad e higiene, así como la verificación del correcto cumplimiento de la normativa vigente y de las recomendaciones del Instituto de Calidad Turística Española en la protección frente al Covid-19. Todo ello, pone de manifiesto el compromiso del parque con la salud y seguridad tanto de sus empleados como de los visitantes".

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