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Consultoría en la Automoción

Medidas estratégicas, acciones tácticas

La innovación en el transporte, como la autonomía, la conectividad, la electrificación y la movilidad compartida, ya está impulsando un cambio significativo en el sector de la automoción. La poderosa combinación de esas innovaciones en movilidad repercutirá positivamente en la calidad de vida de millones de personas en las próximas décadas.

¿QUÉ ES LA CONSULTORÍA EN LA AUTOMOCIÓN?

La escasa diferenciación de los productos y la fuerte concentración del mercado hacen del sector de automoción, uno de los más competitivos y complejos de gestionar.

Las empresas en este sector están obligadas a revisar y evolucionar constantemente sus modelos de negocio, reforzando sus ventajas competitivas, defendiendo sus posiciones en el mercado y explorando nuevas oportunidades.

Ofrecemos servicios integrales en automoción para cada línea de negocio: vehículo nuevo, vehículo de ocasión, posventa, recambios y ventas corporativas.

SERVICIOS DE CONSULTORÍA EN LA AUTOMOCIÓN DE TÜV SÜD

En un mercado cada vez más versátil y globalizado, en el que las necesidades del consumidor van cambiando y los medios de comunicación y negociación se adaptan cada vez más a las nuevas tecnologías, TÜV SÜD te ofrece soluciones totalmente personalizadas mediante un amplio abanico de servicios:

Gestión del Vehículo de Ocasión (VO)

Te acompañamos a lo largo de la cadena de Gestión del Vehículo de Ocasión, trabajando estrechamente contigo para analizar la situación general de tu negocio antes de desarrollar las soluciones que se adapten mejor a tus necesidades mediante múltiples servicios.

● Certificación de Vehículos de Ocasión (VO)

● Coaching para Concesionarios de VO

● Herramientas Online (CarManager ONE, NUMoS, WEMAS)

● Conceptos de Áreas de Exposiciones y Ventas

● Formación sobre Vehículo de Ocasión (VO)

Posventa en la Automoción

En TÜV SÜD te ayudamos a través de un seguimiento personalizado de tu red de servicio posventa, garantizando un entorno más seguro, de mayor calidad y potenciando las habilidades y competencias de tus empleados de cara al cliente final, apoyándonos en una estrategia fiable denominada 6P (Profit, Product, People, Process, Presentation, Promotion).

Digitalización en la Automoción

En TÜV SÜD te abrimos el camino hacia la digitalización a través de nuestros servicios orientados a trasladar tu negocio hacia la era digital. Mediante el asesoramiento digital de nuestra empresa podrás hacer frente a los nuevos retos del mercado y los consumidores de la automoción mediante varios servicios.

● Evaluación de Rendimiento Digital

● Programas de Gestión de Leads

● Formación y Asesoramiento de Competencia Digital

● Digital Index

CUSTOMER CARE (ATENCIÓN AL CLIENTE)

Te ofrecemos la oportunidad de satisfacer plenamente a los usuarios de los productos o servicios de tu empresa. Ponemos en marcha para ti una plataforma integral de Atención al Cliente (consultas, reclamaciones, telemarketing, etc.) que transforma cada contacto en una oportunidad de negocio y mejora.

¿POR QUÉ ELEGIR TÜV SÜD?

TÜV SÜD cuenta con un equipo de expertos en varias áreas del negocio de la automoción con la actitud y aptitudes necesarias para ayudarle a rentabilizar su negocio. Con 100 años de experiencia en ingeniería de seguridad en la automoción en Alemania, TÜV SÜD participa activamente en el desarrollo seguro de los sistemas de transporte de alta tecnología del mañana, desde la movilidad eléctrica hasta los vehículos sin conductor y la seguridad de la tecnología de la información.

Nuestra larga experiencia contrastada en el sector y compromiso por cumplir con los objetivos marcados, unido a una red internacional de expertos en todo el mundo, permite cubrir las necesidades específicas de los importadores, fabricantes, concesionarios y marcas automovilísticas.

VENTAJAS

Pensamiento creativo – concebimos las ventajas competitivas en estrecha colaboración con nuestros clientes.

Retornos cuantificables – ventajas competitivas y propuestas de valor, que llevadas a la práctica proporcionan impactos reales sobre la cuenta de resultados, aumentando tu eficiencia y rentabilidad.

Soluciones integrales – en toda la cadena de valor del vehículo, que simplifica la complejidad de trabajar con varios proveedores.

Experiencia técnica – un equipo profesional que te ayudará en tus actividades, ganando agilidad.

SERVICIO OFRECIDO POR TÜV SÜD ATISAE

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