cita previa itv

Pedir Cita Previa ITV

Puedes pedir, consultar o modificar tu reserva ITV

Puedes pedir, consultar o modificar tu reserva ITV

RÁPIDO Y FÁCIL, PIDE CITA PREVIA EN TU ITV Y EVITA ESPERAR

Reserva el día y hora en el que quieres pasar la inspección de tu vehículo, pidiendo cita previa desde esta página, a través de nuestro sistema online, disponible las 24 horas, para que puedas hacer tu reserva en cualquier momento. Pide cita y pasa la ITV para evitar las esperas innecesarias. 

¿POR QUÉ PEDIR CITA PREVIA ITV?

Solicitar cita previa antes de pasar la inspección ITV de nuestro vehículo es importante para mejorar la organización de la estación y ayudar a reducir tiempos de espera. Recordamos que la hora de la cita es orientativa, recomendamos pedirla con tiempo y previsión.

 

Solicitar CITA PREVIA ITV online. ¿Cómo SACAR tu reserva itv?

Para pedir cita previa, hazlo desde esta misma página en la aplicación de cita previa de más arriba y sigue los siguientes pasos:

  • Selecciona Comunidad Autónoma y la estación ITV que más te convenga. 

  • Elige combustible y tipo de vehículo. 

  • Escoge qué día y hora se adapta a tus necesidades. 

  • Rellena el formulario. Déjanos los datos del vehículo y tus datos de contacto. Es importante que los datos sean los correctos.

  • Selecciona la forma de pago. Recuerda que puedes ahorrar tiempo en tu ITV pagando online (disponemos de pago con tarjeta de crédito y Bizum). En caso de haber realizado el pago mediante una plataforma de terceros, deberá seleccionar la opción "pago en centro" y presentar el justificante del pago en el momento de la inspección.

  • Haz clic en solicitar cita. Recibirás un SMS de confirmación de cita y otro de confirmación de pago, en caso de haber realizado el pago online.

CONSULTAR CITA PREVIA ITV POR INTERNET


Para consultar tu cita previa, sigue estos pasos:

  • Haz clic en el botón “Consultar / Anular cita” situado sobre la aplicación de solicitud de cita.
  • Si tienes el localizador del SMS que te mandamos para la confirmación de la cita, haz clic en “Tengo el localizador de la cita” e introduce el localizador.
  • Si no tienes el localizador, haz clic en “No tengo el localizador de la cita” y facilítanos la matrícula de tu vehículo y tu número de móvil.
  • Haz clic en Consultar / Anular Cita para ver el día y la hora de tu reserva.

 

CANCELAR CITA ITV. ¿CÓMO ANULAR TU RESERVA?

Debes cancelar tu reserva con un mínimo de 12h. de antelación.

Para anular tu cita previa ITV, sigue estos sencillos pasos:

  • Haz clic en el botón que encontrarás sobre la aplicación de cita previa, "Consultar / Anular Cita", en esta misma página. También puedes cancelar la cita desde el mismo SMS de confirmación que te enviamos cuando hiciste la reserva de tu cita ITV.
  • Si tienes el localizador que te enviamos en el SMS de confirmación de cita, haz clic en "Tengo el localizador de la cita" e introduce el localizador. Haz clic en Anular Cita.
  • Si no tienes el localizador, no te preocupes. Haz clic en "No tengo el localizador de la cita" e indica la matrícula del vehículo y tu teléfono móvil antes de hacer clic en Anular cita.
  • Para cambiar tu cita, solo tienes que hacer clic en el enlace "Solicitar nueva cita", continuar con el proceso habitual de reserva de cita y elegir el nuevo día y hora que más te convenga.

Si en el momento de solicitar la cita dejaste abonada la inspección a través de nuestra página web, ponte en contacto con la estación correspondiente o escribe a cita previa itv - pedir reserva, sacar cita [email protected]. Te modificaremos la cita o te devolveremos el dinero sin problema. 

 

MODIFICAR CITA ITV ONLINE

Los cambios se deben realizar con un mínimo de 12h. de antelación.

Primero tienes que CANCELAR la cita anterior siguiendo el proceso de arriba y después coger una nueva cita.

El sistema no te dejará sacar una nueva cita si ya tienes una reserva.

 

CONFIRMAR CITA PREVIA ITV

Cuando hayas finalizado el proceso de cita previa, recibirás un SMS de confirmación de tu reserva. Si has recibido el SMS significa que tu cita está confirmada, no necesitas hacer nada más.

En caso de haber realizado el pago online, también recibirás un SMS con la confirmación del pago.

*NO enviamos confirmaciones por e-mail.

 

INCIDENCIA APLICACIÓN CITA PREVIA ITV

  • La aplicación no es compatible con Internet Explorer, prueba desde otros navegadores.
  • Algunos dispositivos y redes de empresa tienen configuración de seguridad y no muestran la aplicación, inténtalo desde otro móvil/pc u otra red.
  • El tiempo de espera en cargar la disponibilidad en el calendario de citas no debe ser superior a 1 minuto, si tarda más de este tiempo, por favor, vuelve a cargar la página de cita previa.
  • Se abre el calendario pero no hay citas disponibles, las citas están completas. Debes consultarlo más adelante, se abrirán nuevas citas y posibles anulaciones.

Si tienes alguna otro tipo de incidencia ponte en contacto con  cita previa itv - email atencion al cliente [email protected], te ayudaremos en todo lo necesario.

 

CONDICIONES DE PAGO ONLINE

 

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA CITA ITV

  • ¿Cuándo puedo pedir cita previa para la ITV?
    Pedir cita ITV desde nuestra página web es muy sencillo y cómodo: cualquier persona puede hacerlo en el momento que más le convenga. Puedes pedir cita previa cuando tú quieras y puedas, ya que nuestro sistema de reserva online está disponible las 24 horas. 
  • ¿Cómo saber si tengo cita en la ITV?

    Si no tienes claro si tienes o no una reserva ya realizada con nosotros, puedes comprobarlo de la siguiente manera:

    1. Haz clic en el botón Consultar / Anular cita (lo encontrarás justo encima de la aplicación de cita previa, en esta misma página).
    2. Pulsa "No tengo el localizador de la cita".
    3. Indícanos la matrícula de tu vehículo, así como tu número de teléfono. Haz clic en el botón Consultar / Anular cita.
    4. Si ya tenías reserva con nosotros, el sistema te devolverá información con el día y la hora de tu inspección. Si no la tenías, la plataforma te devolverá un mensaje de error.
  • ¿Puedo pasar la inspección sin una reserva de cita ITV?

    Puedes pasar la ITV sin reserva sin ningún problema, excepto en las estaciones catalanas y Cuéllar, donde la cita previa es obligatoria. 

    En el resto de nuestras estaciones, simplemente preséntate en el centro ITV de tu preferencia, con la documentación de tu vehículo, y dirígete a la oficina para iniciar el proceso de inspección. No obstante, para evitar colas y esperas innecesarias, te recomendamos pedir cita previa con antelación y presentar tu reserva de cita el día de la inspección.

  • ¿Qué pasa si no puedo ir a la cita ITV?

    Si has reservado cita con nosotros y finalmente no puedes acudir, no te preocupes. Puedes modificar el día y la hora de tu reserva sin ningún coste adicional. Para llevar a cabo el cambio sigue estos pasos:

    1. Si al pedir cita previa dejaste pagada la inspección desde la página web, ponte en contacto con la estación correspondiente o escribe a [email protected]. Te modificaremos la cita o te devolveremos el dinero sin problema.
    2. Si en el momento de hacer la reserva no dejaste abonada la ITV, puedes hacer el cambio tú mismo. Para ello, primero tendrás que cancelar tu cita, haciendo clic en el botón que encontrarás sobre la aplicación de cita previa, "Consultar / Anular Cita", en esta misma página y sigue los pasos. Después volver a solicitarla en el día y la hora que prefieras, siguiendo el procedimiento habitual.

    Te recordamos que los cambios en la reserva deben realizarse con un mínimo de 12 horas de antelación.

  • ¿Cuál es la mejor hora para pasar la ITV?

    La mejor hora para ir a la ITV son las primeras horas del día, así como las horas correspondientes al mediodía, ya que es cuando menos afluencia de vehículos tenemos en nuestras estaciones. Aun así, te recomendamos reservar cita para minimizar los tiempos de espera.

  • ¿Qué pasa si voy a la ITV antes de tiempo?

    A pesar de lo que mucha gente cree, con la nueva normativa de ITV puedes pasar la inspección hasta 30 días naturales antes de lo indicado en el informe de tu última ITV, sin que esto implique que pierdas días, ni se modifique la fecha de la siguiente ITV. Esto te dará más flexibilidad para organizarte mejor y no tener que esperar al último día arriesgándote a no encontrar un hueco disponible.

    Si pasas la ITV con más días de 30 días de antelación, la fecha de caducidad de la siguiente inspección se corresponderá con el día en que hayas pasado la ITV.

  • ¿Qué pasa si pido cita ITV y no voy?

    Si reservas cita ITV y finalmente no vas a la estación sin haber cancelado tu reserva primero, habrás ocupado un espacio en nuestro calendario que pueda interesarle a otra persona. En la medida de lo posible, procura por favor cancelar tu reserva con antelación, para dejar disponible en el calendario dicho hueco a otro usuario.

    En caso de haber dejado pagada la ITV de tu vehículo al realizar la reserva, no te preocupes. Si finalmente no te presentas a la inspección, podrás solicitar una nueva reserva otro día o, si no sabes cuándo vas a poder acudir, recuperar tu dinero. En ambos casos, solo tienes que contactar con la estación con la que hiciste la reserva o escribir a [email protected]. En ningún caso se realizará la devolución del dinero de la inspección cuando el servicio haya sido prestado.

  • ¿Cómo pasar la ITV sin problemas?
    Para pasar la ITV de tu vehículo sin ningún problema, asegúrate de llevar los documentos necesarios. Realiza también una revisión previa de tu coche, comprobando:
    • Motor
    • Neumáticos
    • Luces
    • Niveles de líquidos.
    Y si cambias los neumáticos, asegúrate de que sean equivalentes y legales para evitar una ITV desfavorable. Comprueba si los neumáticos son equivalentes desde nuestra calculadora.

ACERCA DE TÜV SÜD

En TÜV SÜD llevamos más de 150 años especializados en ensayos, inspecciones, auditorías, certificación, asistencia técnica y formación, siendo el proveedor líder internacional de soluciones de alta calidad, seguridad y sostenibilidad. 

Desde nuestra división Mobility Services, además de servicios globales e integrales para la automoción, ofrecemos el servicio ITV (Inspección Técnica de Vehículos) a todo tipo de vehículos (turismos, ciclomotores, motocicletas, vehículos pesados, agrícolas, remolques...).También ofrecemos servicios de inspecciones no periódicas, en caso de haber realizado reformas en el vehículo; cambios de servicio; inspecciones previas a la matriculación; expedición de duplicados de ficha técnica y muchos otros servicios ITV.

TÜV SÜD cuenta con la certificación ISO 45001, que acredita la correcta implantación, de acuerdo a la norma, de un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. 

certificado seguridad y salud en el trabajo - iso 45001

Aviso legal: Las acreditaciones y certificaciones concedidas por las entidades correspondientes son una declaración de que TÜV SÜD demuestra su cumplimiento con los requisitos establecidos en normas internacionales y que es técnicamente capaz de realizar de manera solvente las actividades incluidas en los alcances correspondientes. 

certificado enac iso 17020 04 ei itv003certificado enac iso 17020 32 ei itv047certificado enac iso 17020 43 ei itv056certificado enac iso 17020 50 ei itv059

Sello AENOR Gestión de la Calidad - ISO 9001   Sello AENOR EMAS - REG. 2018 / 20026Sello AENOR Gestión Medioambiental - ISO 14001Sello AENOR Cartas de Servicios - UNE 93200

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