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Das Legal-Tech-Start-up hat sein Qualitätsmanagementsystem als eines der ersten Unternehmen im Bereich Datenschutz-Management-SaaS bei TÜV SÜD auf den Prüfstand gestellt.
Die Robin Data GmbH entwickelt und betreibt in Merseburg in Sachsen-Anhalt eine Software-Plattform zur Umsetzung von Datenschutz und Informationssicherheit. Teil der Plattform sind die Robin Data Software, Beratungspartner und IT-Lösungsanbieter. Robin Data gruppiert und integriert Beratungs- und IT-Dienstleistungen in der Robin Data-Software und bietet so Kunden ein durchgängiges Serviceerlebnis in der Umsetzung von Datenschutz und Informationssicherheit. Gerade in diesem sensiblen Bereich sind die Anforderungen der Kunden und Partner an die Produkt- und Dienstleistungsqualität hoch. Deshalb entschlossen sich die beiden Gründer, Prof. Dr. Andre Döring und Daniel Ramsch, dazu, ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2015 zu etablieren. Damit sichert das noch junge Unternehmen klare Abläufe und minimiert Fehler. Eine entsprechende Zertifizierung soll den nationalen und internationalen Kunden das Qualitätsbewusstsein von unabhängiger Seite bestätigen. Im März 2021 hat die TÜV SÜD Management Service das Audit des QMS erfolgreich mit der Erstellung der Zertifikate abgeschlossen. Dabei wurden alle relevanten Prozesse rund um die Entwicklung und den Betrieb der Software-as-a-Service-Plattform „Robin Data“ unter die Lupe genommen und bei Bedarf nachjustiert – beginnend bei der Auftragsvergabe über die erfolgreiche Implementierung von Produkten und Dienstleistungen sowie der Qualitätssicherung nach modernsten Ansprüchen bis hin zu den Prozessen der Führung, Planung, Unterstützung und des Betriebs.
Die Robin Data GmbH ist damit eines der wenigen Unternehmen aus dem Bereich Datenschutz-Management-SaaS, die den Schritt zur Zertifizierung gemacht haben. „Als Start-up gehen wir hier sicher einen ungewöhnlichen Weg, aber zeigen damit: Wir reden nicht nur von Qualität, wir leben sie. Denn wir haben den Anspruch, unseren Kunden Leistungen und Services von exzellenter Qualität zu liefern“, so Prof. Dr. Andre Döring, CEO & Co-Founder der Robin Data GmbH. „Daran arbeiten wir mit Leidenschaft, Tag für Tag. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, unsere Aktivitäten in ein professionelles Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 zu überführen und durch TÜV SÜD zertifizieren zu lassen."
Die Zertifizierung ist drei Jahre gültig und wird durch jährliche Audits bestätigt. Das stellt sicher, dass Prozesse und Qualitätsmanagement kontinuierlich überprüft und verbessert werden. Das blaue Oktagon zeigt den nationalen und internationalen Kunden damit, dass auf die Qualität der Robin Data GmbH Verlass ist.
Ansprechpartner: Harald Vogel, Vertriebsleiter Ost, TÜV SÜD Management Service GmbH
DSGVO und Qualitätsmanagement: Herausforderungen kennen, Synergien nutzen
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