1111207-2022

Kompaktseminar Qualitätsmanagement-Beauftragter QMB-TÜV im Gesundheits- und Sozialwesen

Kompakt in kurzer Zeit zum Qualitätsmanagement-Beauftragten QMB-TÜV Gesundheits- und Sozialwesen

Präsenz Training
10 Tage
Austausch mit Experten
Modulare Weiterbildung
Präsenz Training oder Virtuelles Klassenzimmer

War die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems im Gesundheits- und Sozialwesen vor Jahren noch durch die Forderung des Gesetzgebers bestimmt, erkennen immer mehr Einrichtungen, Kliniken etc. den großen Nutzen und Mehrwert, den eine intelligente Umsetzung der Norm bringt. Denn transparente und optimierte Prozesse ermöglichen es, die Wünsche der Patienten und Kunden mit hoher Qualität zu erfüllen und sowohl effiziente als auch effektive Arbeit zu leisten. Nach erfolgreichem Abschluss dieses zehntägigen Kompaktseminars erhalten Sie die Qualifikation zum QMF-TÜV sowie QMB-TÜV und können ein Qualitätsmanagementsystem individuell in Ihrer Einrichtung aufbauen und weiterentwickeln.

Inhalte

1. bis 5. Seminartag (Qualitätsmanagement-Fachkraft QMF-TÜV im Gesundheits- und Sozialwesen):
  • Bedeutung des Qualitätsmanagements
  • Qualität – eine Begriffsbestimmung
  • Normen des Qualitätsmanagements
  • Überblick DIN EN ISO 9001 und branchenspezifische Normen
  • Prozessorientiertes Qualitätsmanagement
  • Prozess, Prozessorientierung und Prozessbeschreibung
  • Dokumentation
  • Verbesserungs-, Korrektur- und Präventivmaßnahmen
  • Umsetzungsorientierte Gruppenarbeiten
  • Q-Methoden und Q-Werkzeuge
  • Grundlagen der Statistik
  • Messungen und Prüfungen sowie Messmittelmanagement 6. bis 10. Seminartag (Qualitätsmanagement-Beauftragter QMB-TÜV im Gesundheits- und Sozialwesen):
  • Funktion des QMB
  • Prozessmanagement und Dokumentationssysteme
  • KVP: Prozess, Methoden, Tools
  • Fehler- und Reklamationsmanagement
  • Operative Umsetzung der DIN EN ISO 9001
  • Kundenzufriedenheit
  • Lieferantenmanagement
  • Audit
  • Akkreditierung und Zertifizierung
  • Riskomanagement

Dauer

10 Tage

Trainer

QM-Fachdozenten der TÜV SÜD Akademie

Führungskräfte und verantwortliche Mitarbeiter aus allen Bereichen des Gesundheits- und Sozialwesens sowie Mitarbeiter aus allen Einrichtungsbereichen und -ebenen, die aktiv am Qualitätsmanagementsystem und an der Qualitätsverbesserung mitwirken

Abschluss

Zertifikat Qualitätsmanagement-Fachkraft QMF-TÜV und Zertifikat Qualitätsmanagement-Beauftragter QMB-TÜV

Hinweis

  • Das Seminar ist auf 16 Teilnehmer begrenzt.
  • Die Inhalte werden anhand praxisrelevanter Fallbeispiele erläutert und durch Gruppenarbeiten vertieft.
  • DAkkS-akkreditiertes Kompetenzzertifikat der Zertifizierungsstelle für Personal ist bei Erfüllung weiterer Anforderungen möglich.
  • Das Seminar ist als Fortbildung zur Rezertifizierung der (DAkkS-)Qualifikationen QM-Beauftragter und Qualitätsmanager anerkannt.
  • Das Seminar haben wir mit digitalen Lerneinheiten angereichert.

Ihr Nutzen

  • Sie erhalten umfangreiche Kenntnisse zur operativen Umsetzung der DIN EN ISO 9001 und können diese branchenspezifisch im Krankenhaus, in der Pflege, in sozialen Einrichtungen oder Arztpraxen umsetzen.
  • Sie erweitern Ihre Methoden- und Fachkompetenz im Qualitätsmanagement für das Gesundheits- und Sozialwesen.
  • Sie können mithilfe konsequenter Prozessanalyse und -optimierung ein innovatives Managementsystem aufbauen.
  • Sie sind mit den Anforderungen, Aufgaben und Kompetenzen eines Qualitätsmanagement-Beauftragten vertraut.

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