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PDCA – Basiswissen – E-Learning

Verbesserungen mit System


E-Learning
30 Minuten
E-Learning

In diesem Online Training erhalten Sie einen Überblick über die Zusammenhänge zwischen Qualität, Qualitätsmanagement und der Erfüllung der Kundenerwartungen und Sie verstehen, welche Rolle Sie als Mitarbeiter dabei spielen: Wie hängen Qualitätspolitik und Kundenerwartungen miteinander zusammen und warum ist es wichtig auf Veränderungen reagieren zu können?

Dieses Online Training führt Sie in 4 interaktiven Lernkarten durch die Welt des Qualitätsmanagements und macht Sie mit ihren Kernelementen sowie mit ihren grundlegenden Konzepten vertraut. Sie lernen mehr über Erfüllung von Kundenwünschen, die 7 Prinzipien des Qualitätsmanagements, prozessorientiertem Ansatz und Abwägen von Chancen und Risiken. Kernkonzepte, wie z. B. das risikobasierte Denken, der PDCA-Zyklus und Prozessorientierung, werden Ihnen in anschaulichen Videosequenzen vermittelt.
Bei freier Zeiteinteilung bestimmen Sie Ihr Lerntempo und überprüfen mithilfe kleiner Wissenskontrollen Ihren Lernerfolg.
Videos und Podcast veranschaulichen Lerninhalte auf unterhaltsame Weise.

Inhalte

  • Qualität
  • Kundenanforderungen
  • Qualitätsmanagementsystem
  • PDCA-Zyklus
  • Risikobasiertes Denken

Dauer

30 Minuten

Trainer

Fachexperte der TÜV SÜD Akademie

  • Managementsystembeauftragte, Projektmanager
  • Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Grundlagenwissen zum Qualitätsmanagement haben wollen.

Voraussetzung

Für einen reibungslosen Ablauf des Kurses sind ein Standard-PC mit Soundkarte, ein Web-Browser mit aktiviertem Flash Player, eine DSL-Internetverbindung und möglichst ein Kopfhörer notwendig. Um lhnen einen Zugang zu den Online Trainings zur Verfügung stellen zu können, ist eine personenbezogene E-Mail-Adresse Voraussetzung.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung der TÜV SÜD Akademie

Hinweis

  • Jeder Teilnehmer erhält eine auf 365 Tage beschränkte, personalisierte Lizenz zur Nutzung der E-Learning-Kursinhalte.
  • Die Lernkarten können Sie in deutscher und englischer Sprache buchen.

Ihr Nutzen

In diesem Training erfahren Sie, wie Sie mithilfe des PDCA-Zyklus für nachhaltige Verbesserungen sorgen.

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