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Qualitätsmanagement für Führungskräfte – E-Learning

Qualität sichert den Erfolg

Online Training1 Unterrichtseinheit (ca. 45 Minuten)E-Learning

Fragen Sie sich als Führungskraft, wie Sie Qualität und Wirtschaftlichkeit unter einen Hut bringen? Anspruchsvolle Kunden erwarten Produkte und Dienstleistungen in höchster Qualität. Wie gewährleistet man, dass keine Qualitätsschwankungen auftreten? Das Erfolgsgeheimnis ist eine Unternehmensorganisation und eine Unternehmenskultur, die auf den Kunden sowie auf die kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet sind.

Ihre Vorteile

Dieses Modul zeigt Ihnen, wie Qualitätsmanagement (QM) auch Ihre Organisation positiv beeinflussen kann. Lernen Sie verschiedene Qualitätsmanagementmethoden kennen und finden Sie heraus, wie Sie Kostenvorteile oder Umsatzsteigerungen durch QM erreichen können.

Inhalte im Überblick

In diesem Modul erfahren Sie,

was QM ist und warum es sinnvoll ist
welche QM-Modelle es gibt und welche Vorteile es hat, sich an der Norm ISO 9001 zu orientieren
welche Anforderungen und Aufgaben sich aus der Norm an Führungskräfte ergeben
wie Sie als Führungskraft eine Qualitätskultur schaffen
welche Instrumente die ISO 9001 bietet und was sich hinter den einzelnen Instrumenten verbirgt
welche sinnvollen Indikatoren es zur Messung der Prozessleistung gibt

Abschluss

Teilnahmebescheinigung der TÜV SÜD Akademie

Wichtige Hinweise

Jeder Teilnehmer erhält eine auf 365 Tage beschränkte, personalisierte Lizenz zur Nutzung der E-Learning-Kursinhalte.
Die Lernkarten können Sie in deutscher und englischer Sprache buchen.
Vergünstigte Firmenkonditionen beim Kauf von Lizenzpaketen sind auf Anfrage an [email protected] möglich.

Zielgruppe

Geschäftsführer, Abteilungsleiter und Mitarbeiter mit Führungsverantwortung
Personen, die einen Einblick in die wesentlichen QM Aspekte erhalten wollen

Veranstaltungsort

Online