ISO 29993 Ausbildung

• Der Kunde hat sich einer freiwilligen Prüfung (Audit) anhand festgelegter Kriterien (Prüfgrundlage) unterzogen.
• Ein Zertifikat bzw. die Erlaubnis zur Nutzung eines Prüfzeichens wird nur dann erteilt, wenn im Rahmen der Prüfung keine wesentlichen Abweichungen gegenüber den Anforderungen der Prüfgrundlage festgestellt werden konnten.
• Zertifikate bzw. Prüfzeichen werden zeitlich begrenzt vergeben. Eine Überprüfung der Gültigkeit einzelner Zertifikate ist in der Zertifikatsdatenbank möglich.
• Die Zertifizierung erfordert zur Aufrechterhaltung jährliche, angekündigte Prüfungen mit positivem Ergebnis.
• Unangekündigte Prüfungen sind anlassbezogen möglich.

Folgende Prüfmethoden werden von unabhängigen und qualifizierten Experten (Auditoren) angewendet:

Dokumentenprüfung in einem Vor-Ort-Audit

Bewertung der Festlegungen bzw. Dokumentation sowie Nachweise  des Unternehmens zur der zu überprüfenden Ausbildung.
In der Überwachung Überprüfung der Umsetzung der Ausbildung in der Praxis durch Interviews beim Kunden vor Ort. Stichprobenartige Überprüfung der Abläufe anhand von Nachweisen und/oder Hospitationen.

Es handelt sich hierbei um die Zertifizierung einer Dienstleistung. Eine Aussage zur Qualität aller angebotenen Dienstleistungen des Kunden wird somit nicht getroffen.

Eine Zertifizierung der Dienstleistung  nach ISO 29993 gewährleistet nicht, dass die Dienstleistung in jedem Einzelfall mit den Kundenanforderungen übereinstimmt, wenngleich dies ein wesentliches Ziel der Überprüfung darstellt.