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Tests und Audits

Standards absichern, Potenziale erkennen, Qualität verbessern

Mit den innovativen Tests und Audits von TÜV SÜD sichern Sie Standards ab, erkennen Potenziale und erhöhen Qualität und Sicherheit innerhalb des Händlernetzes. 

Das Mystery Testing Programm im gesamten Händlernetz oder im einzelnen Autohaus identifiziert die Stärken und Schwächen der Dienstleistung und der Produkte des Händlers mit den Augen des Kunden und präsentiert entsprechende Optimierungsmaßnahmen.

Ob Vertragsstandards Markenauftritte, Herstellervorgaben oder Qualitäts-, Umwelt- oder Sicherheitsstandards – die Experten von TÜV SÜD helfen mit ihren Audits, Stärken und Schwächen zu analysieren, Vorgaben zu überwachen und die Qualität signifikant zu steigern.

Mit WEMAS, dem professionellen, webbasierten Managementsystem für Audits, Tests und Coachingprojekte werden Prozesse bewertet, Abweichungen dargestellt, Maßnahmen festgelegt und die Umsetzung und Erfolgskontrolle dokumentiert.

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