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Schadenmanagement

Wir stehen auf Ihrer Seite. Und nur auf Ihrer Seite.

Ihr neutraler Partner im Schadenmanagement

TÜV SÜD bietet beim Schadenmanagement ein auf ihr Autohaus individuell angepasstes Portfolio professioneller und wirkungsvoller Leistungen. Das neutrale Schadengutachten dokumentiert dabei vollständig die bei einem unverschuldeten Haftpflichtschaden bestehenden Ansprüche.

Wir bieten unseren Kunden und deren Kunden ein hoch individuelles und konfektionierbares Spektrum relevanter Services rund um die erfolgreiche Handhabung des Schadenmanagements. Wenn gewünscht und soweit sinnvoll unter Einbezug eines Verkehrsrechtsspezialisten, den wir bei Bedarf auch empfehlen. Unsere Schadenmanager sehen Ihren Kunden mit Ihren Augen. Wenn repariert werden kann unter Berücksichtigung geltender Rechtslage und -sprechung, empfehlen unsere Kollegen die Reparatur. Das TÜV SÜD Schadengutachten dokumentiert neutral und sicher den Umfang und alle Rahmenbedingungen. Gutachten von TÜV SÜD genießen am Markt eine hohe Akzeptanz.

Für alle Ansprüche gewappnet

Mit unserem Schadenmanager sind Sie für alle Ansprüche der Unfallgeschädigten bestens gewappnet. Der Schadenmanager verrichtet seine Tätigkeit in Absprache mit dem Autohaus als vor-Ort-Service und damit direkt anwesend im Autohaus. Bestellzeiten, Terminvereinbarungen etc. entfallen somit komplett! Der Schadenmanager nimmt vor Ort eine direkte Schadenbeurteilung vor (Reparatur ja/nein etc.) und hilft mit detaillierter Beratung und wertvollen Tipps dabei, dem Kunden die für ihn bestmögliche Lösung aufzuzeigen.

In allen zentralen Fragen (z.B. Opfergrenze, Wertminderung, Mietwagenkosten) kennt er die Antworten und steigert somit auch die Kundenzufriedenheit gegenüber Ihrem Autohaus. Repariert wird das Fahrzeug in der hauseigenen Werkstatt Ihres Autohauses. Das bringt neben einer guten Auslastung auch kurze Wege für alle Beteiligte.

Neben seiner fachlichen Kompetenz und der damit sichergestellten optimalen Kundenbetreuungsqualität sorgt der TÜV SÜD Schadenmanager zudem für eine zeitliche Entlastung ihrer Mitarbeiter. Der TÜV SÜD Schadenmanager unterstützt auch im Kaskoschadenfall mit wertvollen Tipps und sachverständigen Einschätzungen.

Zusammenarbeit mit routinierten und spezialisierten Anwälten

Komplettiert wird das von Ihrem Autohaus angebotene TÜV SÜD Schadenmanagement mit der professionellen Abwicklung durch spezialisierte Anwälte für Verkehrsrecht. Die sorgen für den Ausgleich des gesamten berechtigten Regulierungsbetrags auf Basis aktuellster Rechtsprechung und bewirken durch professionelle und effiziente Abläufe regelmäßig eine schnelle Abwicklung durch den eintrittspflichtigen regulierenden Versicherer. Im Zweifel werden zulässige Rechtsmittel im Verfahren eingesetzt. Ausbuchungen von Forderungen sind eher eine Ausnahme, weil alle Beteiligten von diesem professionellen Prozess einen Nutzen für sich erkennen. Auch im Falle der unklaren Haftungslage ist die Begleitung durch den Sachverständigen und Verkehrsrechtsanwalt nahezu unerlässlich, Stichwort „Quotenvorrecht“. Bei Fragen sprechen Sie uns gerne an.

Schon mal von „Blue Button“ gehört?

TÜV SÜD funktioniert nämlich im wahrsten Sinne auf Knopfdruck. Und man kann diesen wörtlich nehmen. Als Knopf auf dem Tresen oder als App in der Tasche, einmal gedrückt meldet sich TÜV SÜD im definierten Zeitfenster bei Ihnen und zu Ihrem Anliegen passend. Exklusiv im Rahmen unserer Business Services. Und ganz ausdrücklich auch für das kleinere Autohaus! Sprechen Sie uns bei Interesse bitte regional an, um Details miteinander abzustimmen. Wir freuen uns darauf.

 

Weitere Informationen finden Sie in unserer PDF Übersicht.

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