Qualitätsmanagement-Auditor:in QMA-TÜV im Gesundheits- und Sozialwesen
- Sie eignen sich das Rüstzeug für die Planung und Durchführung von Audits von Qualitätsmanagementsystemen im Gesundheits- und Sozialwesen an.
- Sie meistern kritische Situationen souverän und führen erfolgreich interne und externe Auditgespräche.
- Sie verfügen über tiefgreifende Kenntnisse zur EN ISO 19011.
- Sie stellen als QM-Auditor ein effizientes und erfolgreiches Qualitätsmanagementsystem sicher.
- Sie setzen mit QM-Audits entscheidende Impulse für kontinuierliche Verbesserungsprozesse im Unternehmen.
- EN ISO 19011 sowie relevante Passagen der EN ISO/IEC17021
- Planung von Audits
- Durchführung von Audits
- Prozessorientierte Auditierung
- Auditprinzipien, Berücksichtigung von Risiken und Chancen
- Bewertung von Auditsachverhalten
- Gesprächsführung für Auditoren
- Umgang mit kritischen Auditsituationen
- Audits in der Praxis
- Nachbereitung von Audits
- Auswertung von Auditergebnissen
- Korrekturmaßnahmenfestlegung und -verfolgung
- Erstellung eines Auditberichts
- Branchenspezifische Beispiele und Auditübungen
- Führungskräfte und Mitarbeiter aus allen Bereichen des Gesundheits- und Sozialwesens, die als Auditor tätig werden wollen
- Leitende Mitarbeiter aus dem Qualitätsmanagement
- Personen, die einen Abschluss als AQM-Auditor® – TÜV / Lead-Auditor gemäß DAkkS-Leitfaden anstreben
Abschluss: Zertifikat Qualitätsmanagement-Auditor QMA-TÜV
Alle Online Termine dieser Veranstaltung werden von der TÜV SÜD Akademie GmbH in Deutschland durchgeführt. Bei Onlinetrainings gelten daher zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Prüfungsordnungen sowie Datenschutzinformationen der TÜV SÜD Akademie GmbH. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.