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Qualitätsverantwortliche erbringen wichtige interne Dienstleistungen. Diese gilt es zielgruppenspezifisch zu positionieren.
Im Kurs QM-Marketing lernen Sie Ihre Qualitätsmanagement-Maßnahmen intern und extern zu vermarkten.
Dazu reicht es jedoch nicht, immer wieder die Bedeutung der Qualität hervorzuheben. Ebenso wichtig wie die Vermarktung von Qualitätsmanagement ist die Vermarktung der handelnden Personen.
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Detaillierte Inhalte
Inhalte
- Interne Vermarktung gegenüber Führungskräften und Mitarbeitern
- Externe Vermarktung gegenüber Kunden und anderen Interessenspartnern
- „Verkauf“ des Produktes QM
- Schaffen eines positiven Bildes der QM-Aufgaben und QM-Organisation
- Positive Darstellung der Rolle von QM im Unternehmen und die Wichtigkeit
- Berücksichtigung des Faktor Mensch und unterschiedlicher Interessenslagen
- Einbindung von Persönlichkeits- und Verhaltensmodelle in die QM-Vermarktung
- Berücksichtigung der unterschiedlichen Rezeptoren der Interessensgruppen
- Einsatz möglicher Marketingtools
- Begeisterungsfaktoren für QM
Teilnehmerkreis
Mitarbeiter aus dem QM-Bereich und dem Marketing.
Hinweis
Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot für ein firmeninternes Training!
Ihr Nutzen
Sie lernen den Bereich QM intern und extern zu vermarkten.