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FAQ rund um die Automotive-Dienstleistungen

In unserem Prüfalltag fallen vielerlei Fachbegriffe, die oft nicht selbsterklärend sind. Deshalb liefern wir hier Definitionen und Erklärungen rund um solche Begrifflichkeiten aus der Zertifizierpraxis für die Automobilindustrie. Und wenn Ihnen eine Erklärung fehlt, freuen wir uns, wenn Sie es uns wissen lassen. Wir bauen dieses Segment kontinuierlich aus.

FAQs rund um das Thema Remote Location

  • Was bedeutet „Remote Location“?

    Ein unterstützender Standort, eine sogenannte „Remote Location“, ist entweder ein entfernter, eigenständiger Standort oder ein Teil eines Produktionsstandortes, der andere Produktionsstandorte mit Nicht-Produktionstätigkeiten bzw. Funktionen unterstützt – zum Beispiel mit Lager, Vertrieb, Entwicklung, Labor oder Kalibrierung.

    Die von der IATF vorgesehenen unterstützenden Funktionen finden Sie in der Tabelle.
     

    Englisch (original IATF)

    Deutsch (durch VDA)

    Englisch (original IATF)

    Deutsch (durch VDA)

    Aftersales

    Packaging

    Policy making

    Grundsatz- und Unternehmensplanung

    Calibration

    Kalibrierung

    Process design

    Prozessentwicklung

    Continuous improvement

    Kontinuierliche Verbesserung

    Product design

    Produktentwicklung

    Contract review

    Vertragsprüfung

    Production equipment development

    Betriebsmittelentwicklung

    Customer service

    Kundendienst

    Purchasing

    Einkauf

    Distribution

    Versand und Auslieferung

    Quality system management

    Qualitätsmanagementsystem

    Engineering

    Ingenieurdienstleistungen

    R&D

    Forschung und Entwicklung

    Facilities management

    Gebäudemanagement

    Repair

    Reparatur und Instandsetzung

    Finance

    Finanzen

    Sales

    Vertrieb

    Human resources

    Personalwesen

    Sequencing

    Auslieferungssteuerung

    Information technologies

    Informationstechnologie

    Servicing

    Allgemeine Dienste

    Internal Audit management

    Management interner Audits

    Strategic planning

    Strategische Planung

    Laboratory

    Labor

    Supplier management

    Lieferantenmanagement

    Logistics

    Logistik

    Testing

    Produktprüfung

    Maintenance

    Instandhaltung

    Training

    Schulung

    Management Review

    Managementbewertung

    Warehousing

    Lagerhaltung

    Marketing

    Marketing

    Warranty management

    Gewährleistungsabwicklung

    Packaging

    Verpacken




  • Was ist ein Remote Location Audit und wie wird es durchgeführt?

    Ein Audit einer Remote Location ist dementsprechend ein Audit eines eigenständigen unterstützenden Standortes. Das Audit einer Remote-Funktion an einem Produktionsstandort wird zusammen mit der Auditierung des Produktionsstandortes durchgeführt. Generell gilt, dass die Auditierung der Unterstützungsleistung dort stattfindet, wo die unterstützende Funktion erbracht wird. Als Teil eines Produktionsstandorts lässt sich die Unterstützungsfunktion nur dann separat (man spricht von: stand-alone) berücksichtigen, wenn sie unter einer eigenen Firmierung läuft oder eine eigene Adresse besitzt, die abweichend ist von der Adresse des Produktionsstandortes.

  • Darf eine Remote Location separat auditiert werden?

    Unterschiedliche Unterstützungsfunktionen dürfen stand-alone zwar von verschiedenen Prüfstellen zertifiziert werden. In der Praxis auditieren unterschiedliche Zertifizierer jedoch meist eine komplette Remote Location. Das wiederum ist aber nur dann möglich, wenn der Zertifizierer auch einen Produktionsstandort desselben Kunden zertifiziert, da die Remote Location kalkulatorisch immer einem Produktionsstandort zugerechnet werden muss.

  • Wann sind Remote Locations zu auditieren?

    Remote Locations sind in der Stufe 2 des Erstzertifizierungsaudits zu auditieren und mindestens ein weiteres Mal während des Überwachungsauditzyklus sowie im Rahmen des Rezertifizierungsaudits. Die einzige Ausnahme: Unterstützungsfunktionen mit Produktentwicklungsverantwortung erfordern mindestens einmal je fortlaufendem zwölfmonatigen Zeitraum ein Audit – am Produktionsstandort oder am entfernten Standort.


FAQs rund um das Thema Transferaudit

  • Was ist ein Transferaudit?

    Ein Transferaudit findet statt, wenn ein nach IATF 16949 zertifizierter Kunde sich für einen Wechsel der Zertifizierungsgesellschaft entscheidet.

  • Wann macht es Sinn, sich nach einem neuen Zertifizierer umzusehen?

    Nur wenn Unternehmen, Zertifizierungsstelle und Auditor perfekt harmonieren, entsteht für das Unternehmen ein wirklicher Mehrwert über das reine Zertifikat hinaus. Ist dies nicht der Fall oder sind Sie unzufrieden, kann ein Wechsel des Zertifizierers auch trotz eines laufenden Zyklus sinnvoll sein.

  • Ist ein Wechsel zu TÜV SÜD auch während der bestehenden Zertifikatslaufzeit möglich?

    Ja, und zwar im Rahmen von Überwachungs- sowie Wiederholungsaudits. Hier sollte man die IATF Regeln beachten u.A. der Klient darf in den letzten drei Jahren nicht die Gesellschaft gewechselt haben oder zum Zeitpunkt des Wechsels muss Ihr Zertifikat gültig sein, also nicht entzogen, ausgesetzt (suspendiert) oder annulliert. Weitere Regeln siehe unten Bereich „Voraussetzungen“. 

    Haben Sie sich für einen Wechsel der Zertifizierungsgesellschaft entschieden, findet bei uns ein (IATF) Transferaudit statt.

  • Wie leite ich den Wechsel zu TÜV SÜD ein?

    Sie müssen Ihre aktuelle Zertifizierungsgesellschaft über die Absicht des Wechsels informieren – am besten schriftlich. Diese darf die Mitteilung über den beabsichtigten Transfer – sofern ein gültiger Vertrag besteht – jedoch natürlich nicht als Begründung für eine Suspendierung oder Annullierung des aktuellen Zertifikates heranziehen.

  • Muss ich den bestehenden Vertrag bei meiner aktuellen Zertifizierungsgesellschaft kündigen?

    Nein. Sie müssen Ihren aktuellen Zertifizierer über Ihre Wechselabsicht in Kenntnis setzen, sollten den bestehenden Vertrag aber nicht kündigen, bevor alle Transferaktivitäten abgeschlossen sind.

  • Welche Voraussetzungen muss ich für ein IATF Transferaudit erfüllen?

    Ihr Zertifikat muss zum Zeitpunkt des Wechsels gültig sein. "Gültig" bedeutet, dass alle Angaben auf dem Zertifikat mit der Realität und mit Ihrem Qualitätsmanagementsystem übereinstimmen. Aus diesem Grund empfehlen wir während des Transfers nicht umzuziehen. "Gültig" bedeutet auch, dass Ihr Zertifikat nicht ausgesetzt (suspendiert), nicht entzogen oder annulliert ist. Sie dürfen sich nicht in dem besonderen Kundenstatus eines IATF OEMs befinden (OEM Special Status). Außerdem darf innerhalb der letzten drei Jahre kein Wechsel des Zertifizierers im Bereich der IATF stattgefunden haben. Die neue Zertifizierungsgesellschaft muss eine IATF Anerkennung haben.

    TÜV SÜD stellt sicher, dass keine Auditoren eingesetzt werden, die Ihren Standort im letzten 3-jährigen Zyklus auditiert haben.

  • Welche Unterlagen prüft TÜV SÜD im Rahmen des Transferaudits?

    Zur Vorbereitung auf das Audit prüft unser Auditor sorgfältig die Dokumente Ihres Qualitätsmanagementsystems (Dokumentenprüfung) sowie die Auditberichte der letzten drei Jahre. Alle Abweichungen für den Produktionsstandort und die entfernten Unterstützungsfunktionen müssen geschlossen sein. Natürlich überprüfen wir aber auch die wirksame Implementierung der Abweichungen durch die vorherige Zertifizierungsgesellschaft.

  • In unserem letzten Audit gab es eine Abweichung, die alsgestuft wurde. Können wir trotzdem ein Transferaudit von TÜV SÜD durchführen lassen?

    Bevor das möglich ist, muss Ihre aktuelle Zertifizierungsgesellschaft bestätigen, dass alle Abweichungen (inkl. 100% gelöst Abweichungen) „geschlossen“ wurden, bevor mit dem Transferaudit begonnen wird. Das gilt auch für den Fall, wenn Sie sich in dem besonderen Kundenstatus eines IATF OEMs befinden (OEM Special Status).

  • Wann bekomme ich das TÜV SÜD-Zertifikat?

    Bevor wir Ihnen ein TÜV SÜD-Zertifikat ausstellen können, muss das Transferaudit zum Re-Zertifizierungsaufwand (ohne Stage 1) bei Ihnen vor Ort stattfinden und das NC Management muss abgeschlossen sein. Wir planen das Transferaudit inklusive NC-Management so mit Ihnen, dass die anschließende Zertifikatsentscheidung vor dem Ablauf Ihres gültigen Zertifikats erfolgen kann.

  • Ändert sich unser Audit- und Zertifizierungszyklus durch ein Transferaudit?

    Ja. Nach erfolgreichem Abschluss des Transferaudits beginnt ein neuer, dreijähriger Audit- und Zertifizierungszyklus. Sie brauchen Unterstützung bei Ihrem Transfer-Audit? Kontaktieren Sie uns! 

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